Расследование вызвано инцидентом, который произошел 16 января текущего года. Неполадки в аккумуляторных батареях привели к экстренной посадке Boeing 787 Dreamliner японской авиакомпании ANA (All Nippon Airways). После происшествия полеты Boeing 787 японских авиакомпаний ANA и JAL были приостановлены по решению самих компаний. Спустя день решение о временном запрете полетов с использованием лайнеров данного типа было принято министерством транспорта, инфраструктуры, транспорта и туризма Японии, а еще позже и руководителями других стран.
Boeing 787 Dreamliner — широкофюзеляжный двухмоторный пассажирский самолет, способный перевозить 250-330 пассажиров на расстояние до 16,299 тысячи километров. Первыми заказчиками воздушного судна были японские авиакомпании. У авиакомпании ANA всего 17 лайнеров этого типа, у другого японского оператора JAL — семь таких самолетов.