Отчет о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Президента Российской Федерации и направленных для рассмотрения в Комитет по труду и занятости населения Московской области в IV квартале 2013 года
Представляем сведения о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Президента Российской Федерации и направленных для рассмотрения в Комитет по труду и занятости населения Московской области (далее – Комитет) в IV квартале 2013 г.
Работа с обращениями граждан в Комитете проводится в соответствии с Административным регламентом рассмотрения обращений граждан, утвержденным приказом председателя Комитета от 05.03.2013 № 19-р.
За период с 01.10.2013 по 31.12.2013 в Комитет поступило 34 обращений граждан, что на 34% больше, чем в III квартале 2013г. В сравнении с соответствующим периодом прошлого года количество обращений граждан в Комитет увеличилось в 1,7 раз.
Все поступившие обращения были направлены по информационным системам общего пользования.
Из поступивших 34 обращений 33 были рассмотрены председателем Комитета, 1 обращение содержало вопросы не входящие в компетенцию Комитета и было возвращено в направивший орган исполнительной власти. В большинстве рассмотренных обращениях поднимались вопросы трудоустройства. Также, одно обращение содержало вопрос о начислении и индексации заработной платы в Московской области. На 30 обращений направлены ответы, 3 обращения находятся на рассмотрении.
Анализ рассмотренных 30 обращений показал следующее:
в 29-ти обращениях содержалась просьба граждан о содействии в трудоустройстве, в том числе от женщин-12, молодых специалистов-1, инвалидов – 5.
Анализ обращений, поступивших от женщин, показал, что работодатели отказывали им в трудоустройстве по причинам, не связанным с деловыми качествами. Например, отказы были связаны с наличием маленьких детей (3 обращения). В ответах заявителям этой категории граждан даны разъяснения о неправомочности действий работодателей.
Сложности в трудоустройстве молодых специалистов (2 обращения) объясняются не только отказом работодателей из-за отсутствия опыта работы, но и отказом самих заявителей от малооплачиваемой работы. В данном случае, в качестве ответа Комитетом были подготовлены письма с рекомендациями максимально использовать все имеющиеся возможности для поиска работы в рамках законодательства Российской Федерации. В том числе - предоставляемые государственной службой занятости населения. Также были предложены выборки из областного банка вакансий для самостоятельного ознакомления и возможного дальнейшего трудоустройства. Кроме того, в качестве альтернативного варианта для самостоятельного поиска работы было рекомендовано обратиться в организации, занятые в обслуживании Олимпийских объектов г. Сочи.
За отчётный период поступило 2 обращения, связанных с работой центров занятости. Одно из обращений содержало вопрос о назначении досрочной пенсии, второе - вопрос о выплате пособия по безработице. В обоих случаях Комитетом была проведена работа совместно с центрами занятости направленная на выявление указанных в обращениях фактов. Заявителям были направлены разъяснения по расчету начисления пособия и по срокам перечисления денежных средств на расчетные счета, а также по порядку и срокам оформления досрочной пенсии.
Следует выделить обращение, содержащее вопрос о начислении и индексации заработной платы на территории Московской области. Заявителю был разъяснен порядок осуществления выплаты заработной платы, а также возможности контроля её начисления. Для этого было рекомендовано обратиться в профсоюзную организацию работодателя с целью инициирования коллективных переговоров с представителями работодателя о повышении оплаты труда. Кроме того, заявитель был проинформирован о праве обратиться в Государственную инспекцию труда по Московской области для проверки правильности начисления заработной платы.
За отчетный период поступило 4 обращения, содержащие вопросы трудовой миграции населения. Из них одно поступило от гражданки другого государства с просьбой о трудоустройстве. В ответе Комитета были даны разъяснения о необходимости наличия разрешения на работу в Российской Федерации при трудоустройстве. Помимо этого, всем обратившимся даны рекомендации сотрудничать с государственными казенными учреждениями центрами занятости населения Московской области напрямую, а также через сайт Комитета для поиска интересующих вакансий.
Среди обратившихся с просьбой о трудоустройстве следует выделить 5 обращений от инвалидов. Заявителям было рекомендовано обратиться в государственные учреждения Московской области центры занятости населения по месту жительства для получения информации о вакансиях в счет квоты для инвалидов. Кроме того, 2 обращения было рассмотрено совместно с директорами центров занятости с указанием взять под личный контроль вопрос трудоустройства заявителей.
|