Отчет о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Комитет по труду и занятости населения Московской области в 1 полугодии 2013г.
Представляем сведения о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Комитет по труду и занятости населения Московской области (далее – Комитет) в 1 полугодии 2013 г.
За период с 01.01.2013 по 30.06.2013 в Комитет поступило 251 обращение граждан, в том числе 12 коллективных обращений. При этом 186 обращений (74%) были направлены заявителями по информационным системам общего пользования.
За 1 полугодие 2013 г. в Комитет были направлены на рассмотрение 169 обращений из Правительства Московской области, 51 из Администрации Президента Российской Федерации, 3 обращения из Федеральной службы по труду и занятости. 28 обращений были направлены в Комитет заявителями по информационным системам общего пользования.
Все поступившие в Комитет обращения рассмотрены председателем Комитета. На 224 обращения направлены ответы, 4 обращения находятся на рассмотрении. 23 обращения с вопросами, не входящими в компетенцию Комитета, отправлены по принадлежности в органы исполнительной власти и организации.
Анализ рассмотренных 224-х обращений показал следующее:
- в 179-ти обращениях содержалась просьба граждан о содействии в трудоустройстве: от женщин поступило 59 обращений, от молодых специалистов - 12.
В обращениях, поступивших от женщин, чаще сообщалось о проблемах в поиске работы. Отдельно стоит выделить категорию молодых специалистов, которым трудно трудоустроиться по причине отсутствия опыта работы;
- в 8-ми обращениях содержались вопросы о пособии по безработице. В ответе заявителям даны подробные разъяснения по расчету начисления пособия и по срокам перечисления денежных средств на расчетные счета заявителей;
- вопросы о предоставлении субсидии на организацию собственного дела поднимались в 4-х письмах. Заявителям направлены соответствующие письменные разъяснения о порядке выделения субсидий гражданам и их размере;
-за рассматриваемый период с вопросом о предоставлении досрочной пенсии обратилось 7 граждан. В своих обращениях заявители сообщали о трудностях трудоустройства в возрасте, превышающем 50 лет;
- в 7-ми обращениях содержались просьбы о получении направления на переобучение. В ответах были даны подробные разъяснения о порядке профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации безработных граждан;
- в 16-ти случаях рассматривались вопросы трудового законодательства. На все запросы были даны ответы с разъяснениями;
- жалобы на некорректное поведение сотрудников центров занятости населения в процессе выполнения ими служебных обязанностей содержались в 3-х обращениях. Нарушений законодательства и положений в части Административного регламента выявлено не было.
В Комитете по труду и занятости населения Московской области открыта «Горячая линия» по вопросам, связанным с увольнением работников и с получением государственных услуг в сфере занятости населения. С начала года по «горячей линии» обратилось 10749 граждан. Все обратившиеся получили консультации по интересующим их вопросам.
В соответствии с Тематическим классификатором обращений граждан проблемы, отраженные в письмах распределились следующим образом:
В период с 01.01. 2013 по 30.06.2013:
0002.0006.0064.0000 Вопросы труда:
0002.0006.0064.0219 Безработица. Биржи труда. Трудоустройство – 212
0002.0006.0065.0227 Задержка выплаты зарплаты – 6
0002.0006.0064.0213.0026 Нарушение прав и свобод - 6
Председатель Комитета Ю.И. Рагозин
Минаичева Е.П.
682-90-21
|