Рассмотрение обращений граждан – приоритетное направление работы Госжилинспекции – Валентин Лисичкин
Количество обращений граждан в Госжилинспекцию
Московской области продолжает увеличиваться.
Только за неделю инспекторы приняли 615 жалоб. В основном жители пишут
о неудовлетворительном содержании жилых домов, плохом состоянии кровель, подъездов,
лестничных площадок, подвалов, технических этажей, внутридомовых инженерных
коммуникаций, некачественном предоставлении коммунальных услуг и т.д.
Наибольшее количество обращений за этот период поступило
из городского округа Балашиха, Одинцовского, Мытищинского, Красногорского,
Раменского, Сергиево-Посадского, Ногинского и Люберецкого муниципальных районов.
Всего с начала года в
Госжилинспекции зарегистрировано 12358 обращений, что в 1,5 раза превышает
уровень прошлого года. В обращениях поставлено более 26 тысяч вопросов. Кроме
вышеперечисленных, жители затрагивают вопросы раскрытия информации, легитимности
создания ТСЖ, правомерности выбора управляющей организации, отсутствия
технического обслуживания многоквартирных домов и др.
По словам Главного
государственного жилищного инспектора Московской области Валентина Лисичкина, особое внимание Госжилинспекция уделяет
работе с гражданами из наименее социально защищенных слоев населения – инвалидами
и ветеранами Великой Отечественной войны, инвалидами труда и детства.
Так, в Госжилинспекцию от
имени своей матери, ветерана Великой Отечественной войны, инвалида по зрению, обратился
житель Ступинского района, который сообщил о протечках кровли в ее квартире по
адресу: с. Старая Ситня, ул. Советская, д.10.
Он пишет: «…маме исполнился 91
год. Живет она на 3-м этаже, где заливает потолки, стены, полы не первый год. В
ЖКХ звоним регулярно. Помощи нет…».
Проверкой с выездом
на место факты подтвердились. В отношении ООО «МУК ЖКХ Ступинского
муниципального района» возбуждено дело об административном правонарушении по
ст. 7.22 КоАП РФ, выдано предписание на ремонт кровли. Кроме того, Госжилинспекция
обратилась в администрацию городского поселения Ступино об оказании помощи ветерану
в ремонте квартиры.
Дополнительной проверкой установлено, что работы по
предписанию выполнены, кровля над квартирой отремонтирована. Ремонт квартиры
начнется в ближайшее время силами управляющей организации.
– От данной категории граждан в текущем году мы получили 252
обращения, – сказал Валентин Лисичкин. – Проведены выездные внеплановые проверки,
75% обращений рассмотрены в пользу заявителей.
Справка
В 2013 году в адрес Госжилинспекции поступило 97
благодарственных писем от жителей Московской области.