Информация о работе с обращениями граждан за I квартал 2009 года
За период с 01.01.09 по 31.03.09 в Госжилинспекцию Московской области поступило 1312 обращений граждан (что на 274 обращения больше, чем за тот же период 2008 года), из них:
819 – непосредственно в Госжилинспекцию Московской области;
229 – из Правительства Московской области (в том числе 5 – «Пейджер Губернатора»);
139 – из прокуратур районов и городов;
9 – из Мособлдумы (от депутатов);
5 – из Госдумы (от депутатов);
3 – из Прокуратуры Московской области;
1 – из Росстроя;
107 – из прочих организаций.
В обращениях поставлено 2387 вопросов:
1. Ремонт жилых домов и помещений – 431;
- Ремонт квартир и жилых помещений – 127;
- Капитальный ремонт дома – 76;
- Ремонт здания и инженерных коммуникаций – 49;
- Ветхие, аварийные дома – 46;
- Дома-новостройки – 39;
- Вопросы, касающиеся целостности конструкций здания – 38;
- Фасады – 21;
- Ремонт балконов – 17;
- ТСЖ – 14;
- Телевизионные антенны – 4;
2. Кровли – 231;
3. Отопление – 192;
4. Ремонт подъездов, лестничных площадок, мест общего пользования – 167;
5. Перепланировка и переоборудование – 158;
6. Содержание подвалов и технических этажей – 155;
7. Холодное водоснабжение – 108;
8. ГВС Горячее водоснабжение – 108;
9. Канализование – 85;
10.Ремонт межпанельных швов, промерзание стеновых панелей – 80;
11.Благоустройство – 67;
12.Электроснабжение – 60;
13.Вентиляция – 59;
14.Лифты – 39;
15.Газоснабжение – 24;
16.Правила пользования жилыми помещениями – 24;
17.Договоры – 14;
18.Приборы учета – 7;
19.Использование помещений не по целевому назначению – 1;
20.Прочие вопросы – 377.
Наибольшее количество обращений поступило из Ногинского (88), Щелковского (63), Воскресенского (51), Солнечногорского (46), Сергиево-Посадского (46) и Одинцовского (46) муниципальных районов.
За данный период рассмотрено 1215 обращений, в том числе 1006 – с выездом на место. 470 поставлены на дополнительный контроль, 268 сняты с контроля в связи с выполнением предписаний.
В I-ом квартале 2009 года в адрес сотрудников Госжилинспекции Московской области поступило 25 благодарностей от жителей области.
|