Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» в 1 квартале 2010 года
За первый квартал 2010 года в Госжилинспекцию Московской области поступило 1660 обращений граждан, что на 348 обращений больше, чем за тот же период прошлого года.
По 1421 обращению приняты положительные решения, по остальным даны исчерпывающие разъяснения.
Значительно (в 1,6 раза) увеличилось количество обращений, направленных на рассмотрение в Госжилинспекцию Московской области районными и городскими прокуратурами и прокуратурой Московской области – 229 (против 142 в 1 кв. 2009 г.). Из Правительства Московской области направлено 355 обращений, что на 106 обращений больше, чем в 1 кв. 2009г. (увеличение в 1,6 раза).
Непосредственно в Госжилинспекцию Московской области поступило 977 обращений граждан, что на 158 обращений больше, чем за тот же период прошлого года (увеличение в 1,2 раза).
В обращениях граждан поставлено 3113 вопросов.
Наибольшее количество вопросов связано с содержанием и ремонтом жилищного фонда (472), отоплением (460), ремонтом кровель жилых домов (337), ремонтом подъездов, лестничных площадок и мест общего пользования (260), содержанием подвалов и технических этажей (180).
Наибольшее количество обращений поступило из муниципальных районов: Ногинского (130), Одинцовского (78), Щелковского (68), Красногорского (67), Воскресенского (64), Раменского (62) и городского округа Балашиха (64).
Наименьшее количество обращений поступило из муниципальных районов: Коломенского, Серебряно-Прудского, Чеховского, Шаховского и городских округов Пущино, Черноголовка (по 2 обращения).
Отсутствовали обращения из Лотошинского муниципального района и городских округов Восход и Молодежный.
Особое внимание Госжилинспекция Московской области уделяет работе с обращениями граждан из наименее социально защищенных слоев населения – инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов труда и детства.
В первом квартале 2010 года в Госжилинспекцию Московской области поступило 38 обращений от данной категории граждан (в первом квартале 2009 года – 59, уменьшение в 1,6 раза), из них 16 обращений от инвалидов труда и детства, 22 – от ветеранов и инвалидов ВОВ.
21 обращение от данной категории граждан рассмотрено с выездом на место, по результатам выдано 8 предписаний.
За отчетный период в адрес сотрудников Госжилинспекции Московской области поступило 24 благодарности от жителей области.
|