Пресса о нас
«ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ХОДИТЕ В БАНК?»
"Есть дело", 18 апреля 2003 г.Как провести платежи не выходя из офиса
Деловая жизнь предприятий и организаций многогранна. Она, как айсберг, кроме внешней, видимой, стороны, включает в себя еще и то, что остается как бы за кадром. К этой скрытой для посторонних глаз сфере с полным основанием можно отнести необходимость взаимодействия с финансовыми структурами. Еще недавно каждое посещение банка выливалось для клиента в весьма утомительную процедуру. Как в смысле подготовки необходимых платежных документов, так и траты драгоценного времени. К счастью, банковские услуги не стоят на месте. Современные электронные технологии не только упростили их, но и сделали более доступными для пользователей.
Первой такой электронной "ласточкой", появившейся в практике Томскпромстройбанка еще в 1995 году, стал программный комплекс "Клиент -ТПСБ", предназначенный для обмена между клиентами и бухгалтерией банка электронными платежными документами и текстовой информацией. Используя компьютер с модемом, клиент производит с банком обмен документами в режиме "электронной почты". Программный комплекс "Клиент -ТПСБ" создает и поддерживает базу данных на рабочих местах пользователя, что позволяет им получать справки о движении денежных средств по счетам за любой период времени. Все документы, участвующие в обмене, содержат электронную подпись и шифруются с целью сохранения секретности информации. Одно из главных достоинств комплекса "Клиент- ТПСБ" состоит в том, что он позволяет оперативно управлять денежными средствами на счетах в течение всего операционного дня , избавляя клиента от необходимости ежедневно посещать банк.
Не подходя к "кассе"
Менеджмент Томскпромстройбанка чутко реагирует на все новации в банковском бизнесе. Его, например, по праву считают пионером внедрения в Томске принципиально новой автоматизированной системы "Интернет-Банк". В чем суть этой услуги?
- "Интернет-Банк",- говорит заместитель председателя Правления ОАО "Томскпромстройбанк", начальник управления автоматизации Николай Шеренков,- позволяет клиенту максимально быстро осуществлять платежи из любой точки земного шара. При этом он даже не привязан к своему офису. Другим достоинством этой системы является то, что ее пользователь может оперативно получать выписки по своим счетам и обмениваться информацией с сотрудниками банка. Наконец, это более доступная услуга, даже по сравнению с "Клиент-ТПСБ". Программное обеспечение "Клиент-ТПСБ" устанавливается специалистами банка. При установке же "Интернет-Банка" клиент пользуется программным обеспечением, входящим в состав операционной системы, которая управляет компьютером. С ее помощью любой пользователь, у которого есть компьютер и выход в Интернет, может через сеть взаимодействовать с банком.
Итак, главным условием для работы с системой "Интернет-Банк" является наличие у клиента доступа в Интернет. При нынешнем уровне развития телекоммуникаций получить его не составляет труда. Следующим шагом на пути к интернет-технологии должна стать регистрация пользователя в самой системе. О том, как это сделать, подробно прописано на сайте ТПСБ (www.tpsbank.tomsk.ru). Пользуясь инструкцией, клиент самостоятельно заполняет шаблон договора и отсылает его в банк. Окончательная регистрация происходит при очном посещении Томскпромстройбанка, когда пользователь предъявляет системному администратору "Интернет-Банка" распечатанный сертификат своего открытого ключа электронно-цифровой подписи. К достоинствам этого подхода следует отнести организационную простоту самой процедуры. Практически клиенту требуется всего лишь одно посещение банка для подписи договора на обслуживание в "Интернет-Банке". После этого его счет "привязывается" к системе электронных платежей. Какие преимущества получает клиент от работы через Интернет?
- Прежде всего он освобождается от необходимости постоянно ходить в банк,- говорит Николай Шеренков. - Находясь на своем рабочем месте, клиент может не только подготовить нужные платежные документы и отправить их в банк, но и получить оттуда выписку о состоянии своего расчетного счета. Это касается как рублевых, так и валютных счетов. Привязка к своему офису, надо сказать, чисто условная: имея в распоряжении ноутбук, клиент может работать с банком практически из любого места. Система "Интернет-Банк" обеспечивает необходимый уровень безопасности. Вся передаваемая информация кодируется с помощью специальных средств и заверяется электронно-цифровой подписью, что полностью соответствует нормам действующего российского законодательства.
Надежный инструмент
Пора деревянных счет и рукописных гроссбухов давно уже канула в Лету. Современные компьютерные технологии вся активнее внедряются с банковскую деятельность. Это - не дань моде, а жизненная потребность, суть которой не только в том, чтобы повысить качество и эффективность оказываемых услуг, но и сделать их максимально удобными для клиентов. В настоящее время системы электронных расчетов используются практически во всех филиалах Томскпромстройбанка. В том числе и в районах области: в Асино, Колпашево, Каргаске, Стрежевом и других. Среди клиентов системы "Интернет-Банк" как крупные, так и небольшие фирмы, на себе ощутившие большие возможности работы через Интернет. Деловое сообщество города получило в лице "Интернет-Банка" очень надежный инструмент для проведения расчетов с использованием компьютерных сетей общего доступа. Это действительно - быстро, надежно и очень удобно.
Но не только клиенты с помощью этой услуги имеют возможность значительно упростить проведение финансовых операций, есть плюсы и для банка. Если, скажем, при обычном обращении в банк операционист должен всю информацию с платежного документа клиента перенести в свой компьютер, то теперь она представляется в готовом электронном виде. Ее остается только проверить и отправить дальше для исполнения. Экономия времени тут существенная. Уменьшается нагрузка на операционистов, каждый из которых обрабатывает в день до 140 документов. Значит, уже не требуется такого большого числа людей на обработку поступающих платежных поручений.
- Я думаю, что у системы электронных платежей большое будущее,- считает начальник управления автоматизации Томскпромстройбанка Николай Шеренков. - Сегодня почти половина всех расчетов, проходящих через наш банк, осуществляется с помощью электронных систем. Число пользователей этой услугой постоянно растет...
А вы еще по старинке каждый день наведываетесь в свой банк? Тогда, может, самое время подключиться к электронным банковским системам. Доверьте им часть своей работы!
Юрий ЗАБРОДИН