Томскпромстройбанк : Задать вопрос : Томскпромстройбанк

- Карта сайта
- Написать нам

Задать вопрос | Вопрос-ответ | Оценить качество обслуживания

# Задать вопрос

### Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ОАО "Томскпромстройбанк", а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя |
*E-mail |
Телефон |
*Вопрос |
*Код защиты |
| Отправить

21:56 03/03/2012 Иван Алексеевич
Сегодня у моего тестя украли карту Золотая корона. По всем указанным на сайте номерам дозвониться невозможно время звонков с примерно с 21:00 3 марта 2012 года по томскому времени. Как можно заблокировать карту?
  Ответ:

  Добрый день, Иван Алексеевич!
  Для блокировки карты Вашему тестю необходимо лично обратиться в Головную организацию ОАО "Томскпромстройбанк" с документом удостоверяющем личность или по телефону 26-63-59 в часы работы банка ( ежедневно с 9.00 до 19.00).
  Если пин код не был записан на карту или не находился вместе с ней особых поводов для беспокойства нет. Система блокирует карту после неверного ввода пин кода с третьей попытки и разблокировать ее можно будет только в банке. Т.е. подобрать пин код практически невозможно.
  С уважением, начальник отдела расчетов по банковским картам Оксана Козлитина

10:13 26/02/2012 Тамара Викторовна
При получении денег в банкомате, выдана сумма на одну купюру (1000 рублей) меньше. Как мне получить эти деньги?
  Ответ:

  Здравствуйте, Тамара Викторовна.
  Для получения денежных средств, Вам необходимо подойти в каб. 102, по адресу пр. Фрунзе, 90 и написать заявление "О невыдаче денежных средств". После проверки этого факта и перезагрузки банкомата, если невыдача подтвердится, Вы сможете получить свои денежные средства. Подробности по телефону: 26-60-96.
  С уважением, начальник отдела расчетов по банковским картам Оксана Козлитина

17:30 25/02/2012 Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли у вас взять ипотеку для покупни готового жилья в новостройке, но не в "ТДСК", а в "Континенте" ? какая тогда ипотечная программа будет действовать - "жилье в кредит"? И сколько созаемщиков может выступать по этой программе?
Спасибо за ответ.
  Ответ:

  Здравствуйте, Юлия.
  В случае покупки готового жилья действует программа "Жилье в кредит". Согласно условий этой программы количество созаемщиков - 2 физических лица.
  С уважением, старший экономист Анастасия Дружинина

13:00 24/02/2012 Никита Калиновский
Возможно ли рефинансирование ипотечного кредита, если созаёмщиком по действующему договору выступает третье лицо?
  Ответ:

  Здравствуйте, Никита.
  Да, возможно.
  С уважением, старший экономист Анастасия Дружинина

17:14 22/02/2012 Анна
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если один из супругов не работает можно ли рассчитывать на сумму кредита в размере 2500000 тыс. руб. примерно по программе "Жильё молодым семьям" и использовать в качестве первоначального взноса материнский капитал
  Ответ:

  Здравствуйте, Анна.
  Возможность предоставления кредита на указанную Вами сумму может быть определенна на основании платежеспособности работающего супруга. Вы можете получить предварительный ответ о возможности предоставления кредита, заполнив on-line заявку на кредит на сайте нашего банка (ссылка).
  При участии в программе "Жильё молодым семьям" в качестве первоначального взноса возможно использование материнского (семейного) капитала.
  С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филиппчук

21:17 20/02/2012 Елена
Здравствуйте!
1.Подскажите, при расчете наибольшей суммы кредита учитывается ли совокупный доход супругов (можно ли в таком случае свой доход подтвердить справкой по форме 2-НДФЛ, а супругу справкой иной формы)?
2.Первоначальный взнос по программе "Жилье молодым семьям" обязательно должен быть кратным 10%, или может равняться к примеру и 15%?
  Ответ:

  Здравствуйте, Елена.
  1) При участии в программе "Жилье молодым семьям" учитывается совокупный доход супругов, при этом подтверждение доходов возможно, как справкой по форме 2-НДФЛ, так и справкой иной формы; размер процентной ставки при этом не изменяется.
  2) Первоначальный взнос по программе "Жилье молодым семьям" должен быть не менее 10%, а более, можно платить столько, сколько у Вас имеется (12,15,17% и т.д.).
  С уважением, старший экономист Анастасия Дружинина

23:13 18/02/2012 Василий
Взят кредит в Вашем банке по программе "Жильё в кредит" возможно ли перейти на программу "Жильё молодым семьям"?
  Ответ:

  Здравствуйте, Василий.
  Для более точного ответа необходимо знать, что Вы желаете изменить по действующему кредиту: срок кредитования, процентную ставку? Просьба обратиться по телефону: 26-62-77 (26-63-04).
  С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филиппчук

21:31 18/02/2012 Виталий
Доброе время суток!Дает ли банк ипотечный кредит нерезидентам?
  Ответ:

  Здравствуйте, Виталий.
  Одно из условий получения кредита на приобретение жилья в Томскпромстройбанке - гражданство Российской Федерации.
  С уважением, старший экономист Анастасия Дружинина

12:29 16/02/2012 Наталья
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дает ли Ваш банк кредит на вторичное жилье без первоначального взноса по программе "Ипотека с ТДСК"?
Заранее спасибо
  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья.
  Программа "Ипотека с ТДСК" без первоначального взноса работает только для строящегося жилья и новостроек. Если же дом построен ТДСК, но квартира уже оформлена на другое физическое лицо - это получается вторичное жилье, для которого в Томскпромстройбанке действуют 2 другие программы: "Жилье в кредит" и "Жилье молодым семьям". Однако в это случае обязательно наличие первоначального взноса в размере 10%.
  С уважением, старший экономист Дружинина Анастасия

15:56 15/02/2012 Полина
Здравствуйте, подскажите,
1) в вашем банке ежемесячные платежи по ипотеке только дифференцированные или возможны аннуитетные платежи?
2) увеличивается ли процентная ставка по ипотеке, если доходы подтверждаются справкой по форме банка?
  Ответ:

  Здравствуйте, Полина.
  1)При погашение ипотечного кредита в Томскпромстройбанке аннуитентные платежи не предусмотрены, однако мы можем составить индивидуальный график погашения, удобный для Вас.
  2) При подтверждении доходов клиента справкой по форме банка процентная ставка не изменяется.
  С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филиппчук

1 2 3... 14 15 16 17 18... 22 23 24