Томскпромстройбанк : Пресса о нас : Томскпромстройбанк

- Карта сайта
- Написать нам

Реквизиты | Устав / Внутренние документы | Контакты
Филиалы банка / кассы / банкоматы | Защита персональных данных | Календарь 2014
Органы управления | Социальная ответственность | Вакансии
История развития | Пресса о нас |

# Пресса о нас

### ФАКТОР ВРЕМЕНИ

Томский бизнес-журнал, март 2011 г., №3, 23 марта 2011 г.

Стабильность — почти недостижимое качество для нашей все убыстряющейся жизни. Стабильности не хватает в погоде, в политике, в игре любимой спортивной команды. И чем меньше этого качества в мире, тем больше оно востребовано. Потому-то роль банковской системы, как фундаментальной опоры экономики и бизнеса, только возрастает. Потому не вызывает удивления и тот факт, что Томскпромстройбанк, крупнейший самостоятельный коммерческий банк Томской области, с каждым годом наращивает обороты и объем кредитного портфеля.

О тенденциях в банковском обслуживании, кредитовании и залоговом обеспечении мы беседуем с Надеждой Борискиной, заместителем председателя правления ОАО «Томскпромстройбанк».

— Надежда Николаевна, ваш банк не нуждается в долгом представлении, поскольку с 1992 года он с неизменно возрастающей активностью участвует в деловой жизни Томской области. Давайте сразу поговорим о том новом, что происходит в нашем местном банковском секторе в 2011 году.

— В силу своей природы, банк — совсем не та структура, где обилие новинок является главным признаком успеха и основой репутации. Любой универсальный банк (а мы, безусловно, относимся к этой категории) занимается тем, что аккумулирует временно свободные средства предприятий, организаций и населения, обеспечивает их потребности в кредитах и организует денежные расчеты. Во все времена банки служат ускорителями развития. Открываете вы вклад, берете потребительский кредит или занимаете средства на развитие бизнеса — именно банк позволяет осуществить ваши амбициозные планы и опередить конкурентов.

— Однако не всем банкам и не всем их клиентам это удается одинаково хорошо.

— Здесь мы можем отвечать только за себя, и лучшими аргументами являются цифры. Так, по состоянию на 01.01.2011 г. банк обслуживал 67 637 счетов клиентов с годовым оборотом 106 млрд. 139 млн. руб. Для сравнения, 1 января 2010 года эти показатели составили, соответственно, 59 916 счетов и 81 млрд. руб. Можно сопоставить и объемы кредитного портфеля: в 2008 году его объем был равен 2,8 млрд. руб., в 2009 году — уже 3 млрд. руб., а сегодня мы уже видим сумму, превышающую 3,6 млрд. рублей. И это те самые деньги, которые инвестируются в реальный сектор экономики Томской области.

— Насколько я могу судить, динамика развития банка существенно опережает скорость развития нашей экономики в целом. Как вам это удается?

— А вот это вопрос гибкости банка: насколько хорошо он понимает потребность каждого конкретного клиента и как быстро готов реагировать на эти запросы. Как вы считаете, трое суток — хороший срок для получения ответа по кредиту?

— Более чем просто хороший. Получение денег через 72 часов после обращения в банк — это граничит с фантастикой. Хотите сказать, это возможно?

— Это реальность, и такие прецеденты у нас не редкость. Собственно, за такую оперативность клиенты нас и ценят. Мы же прекрасно понимаем скоротечность событий в современном мире: привлекательное предложение не будет ждать вас вечно. Нужный вам товар будет продан более расторопному покупателю, также и выгодный контракт достанется конкуренту, у которого хватило средств в нужный момент. Длительная процедура согласования зачастую приводит к потере самого смысла кредитования! Об этом знают наши клиенты — знаем и мы.

— Но как может быть, чтобы Томскпромстройбанку нужно времени в разы меньше, чем большинству кредитных организаций?

— Это достигается целым комплексом мер и условий. Первое условие совершенно очевидно: мы банк региональный, местный, все органы управления находятся здесь, и мы самостоятельны в принятии решений. Нам проще работать с клиентом, потому что хорошо знаем экономику и потребности области. Кредитный комитет оперативно, дважды в неделю, рассматривает заявки населения, предпринимателей, предприятий. Это касается не только Томска и Северска, но и всех наших филиалов, расположенных в наиболее значимых районных центрах Томской области. Следующая наша особенность заключается в умении общаться. Наряду со стандартными требованиями, традиционными анкетами — мы относимся к клиентам (как и к своим сотрудникам, и ко всем партнерам) с пониманием, пониманием текущего момента и перспектив развития.

— В таком общении есть и практический смысл?

— Естественно, ведь банк — коммерческая организация, за которой к тому же внимательно наблюдают надзорные органы. А значит, любые потенциальные отношения всегда рассматриваются с позиций рисков, которые нас ожидают в перспективе. Чтобы составить наиболее точное представление об этих рисках, доверительная беседа играет ничуть не меньшую роль, чем цифры в отчетах.

— И все же пока неясно, за счет чего сокращаются сроки рассмотрения заявок.

— Для этого надо понять еще одно наше принципиальное отличие. Томскпромстройбанк предпочитает строить долгосрочные отношения, выгоду из которых обе стороны могут черпать в течение многих лет. Возьмем, например, такое понятие, как кредитная история. Вы, естественно, вольны кредитоваться, когда захотите и где захотите. Однако, вместо разнонаправленных действий, сулящих сиюминутную выгоду, можно заработать приличную кредитную историю в одном месте и получать преференции постоянно.

Трех дней на получение кредита хватает именно тем нашим клиентам, отношения с которыми начались заранее. Так, например, мы охотно кредитуем физлиц — работников наших корпоративных клиентов. Потому что знаем репутацию и платежеспособность их работодателя. Для клиента, который уже заслужил доверие, мы можем сократить срок принятия решения, уменьшить количество документов или отсрочить их предоставление, можем изменить какое-то звено в оценке.

— Видимо, для этой категории клиентов возможны персональные условия и на этапе сопровождения кредита?

— Совершенно верно! Бывает, что человек или организация попадают в затруднительную ситуацию не по своей вине, и мы, зная их кредитную историю, готовы идти навстречу. Особенно часто это происходило в 2008-2009 годы — и мне приятно осознавать, что многие предприятия выстояли в этот трудный период благодаря нашему банку. Изменение графика гашения процентов и основного долга, пересмотр процентной ставки – основные механизмы «облегчения жизни» заемщика.

— Что такое для вашего банка идеальный залог?

— Формально, это такое имущество, которое можно реализовать без потерь за 180 дней. Вот только нет таких объектов, которые однозначно удовлетворяют этому условию. Когда-то сюда можно было отнести дорогие автомобили, недвижимость, но сейчас ситуация поменялась. На самом деле идеальный залог — такой, которым банку не придется воспользоваться. Мне бы хотелось, чтобы наши читатели осознали этот нюанс. Да, залог нужен, но вовсе не он определяет возможности погашения кредита, а активная, стабильная деятельность нашего клиента!

— Известна общая тенденция к снижению процентных ставок по кредитам. Как говорят отдельные эксперты, это обусловлено вливанием в банковский сектор дешевых государственных денег. Какова ваша позиция в этом вопросе?

— Она проста и понятна: мы не используем государственные деньги, рассчитываем только на себя — задействуем средства наших клиентов и партнеров. И, конечно же, процентная политика банка строится на балансе интересов вкладчиков, заемщиков, акционеров — это вполне справедливый подход.

Роман Анненков

Вернуться