Томскпромстройбанк : Пресса о нас : Томскпромстройбанк

- Карта сайта
- Написать нам

Реквизиты | Устав / Внутренние документы | Контакты
Филиалы банка / кассы / банкоматы | Защита персональных данных | Календарь 2014
Органы управления | Социальная ответственность | Вакансии
История развития | Пресса о нас |

# Пресса о нас

### «ТОМСКПРОМСТРОЙБАНК ПРИШЕЛ В МАГАЗИН»

"Московский комсомолец в Томске", 30 июля 2003 г.

Новую банковскую услугу уже успели по достоинству оценить и продавцы и покупатели.

Все решается в течение часа

С Мариной К. мы встретились в торговом центре "Графт" у двери кабинета уполномоченного сотрудника Томскпромстройбанка, который разместился по соседству с торговым залом. Наша собеседница пришла с мужем, чтобы купить новую стиральную машину. Но оказалось, что супруги не рассчитали свои финансовые возможности. Вернее, необходимая сумма уже была у них на руках, но когда стали предметно присматриваться к товарам, то оказалось, что по размерам, да и по эксплуатационным характеристикам им больше подходит не та машина, на которой прежде останавливали свой выбор, а другая. Однако собранной суммы на нее явно не хватало. В семейный совет по поводу, как быть - потерпеть еще без машины или купить что можно, - вмешался продавец, предложивший не выходя из магазина взять кредит.
Об экспресс-кредитовании, конечно, есть информация и в самом магазине, но супругов она не заинтересовала, потому что слово "кредит" у них ассоциировалось с массой бумаг и хлопот. И все же посоветоваться с банковским работником они не отказались, тем более что до него шаг шагнуть. Так наши собеседники попали на прием к старшему экономисту управления активных операций Томскпромстройбанка.
Тут и выяснилось: чтобы оформить кредит на сумму от 3 до 35 тысяч рублей, от клиента требуется немного - заполнить анкету, иметь при себе паспорт с томской пропиской и любой другой документ, удостоверяющий личность. Даже справку с места работы не надо, не говоря уж о поручителях. Но это при условии, что ты в состоянии оплатить наличными не менее 20 процентов стоимости выбранного товара. Когда решение о предоставлении кредита было уже принято, от знакомых нам заемщиков потребовалось поставить свою подпись на кредитном договоре и заполнить заявление о перечислении денежных средств на счет торговой организации - и все. Не прошло и часа (это с учетом времени, в течение которого банковский уполномоченный принимает решение о кредитовании), как уже дело сделано. Можно радоваться желанной покупке!

У экспресс-кредитования большое будущее

В этот день Томскпромстройбанк в "Графте" представляла Александра Демура (кредитные сотрудники банка работают в торговом центре по графику). К условиям работы, которые здесь созданы торговой организацией, претензий никаких: отдельный кабинет с компьютером, есть полная возможность для квалифицированной и конфиденциальной работы с клиентом. А в том, что банковские сотрудники умеют так работать, сомневаться не приходится. Несмотря на молодость, за плечами у той же Александры Владимировны два высших образования - экономический факультет ТГУ и факультет иностранных языков педуниверситета, несколько лет работы в филиале банка и головной организации.
За неполных полмесяца, работая с 14 часов всю неделю, кроме воскресенья, сотрудники Томскпромстройбанка оформили кредиты двум с лишним десяткам покупателей "Графта" и оценивают этот результат как "весьма неплохой". "В конце недели, особенно в выходные, уже ощутимый наплыв посетителей, - рассказывает Александра Владимировна. - И это при том, что о новой форме обслуживания знают еще немногие томичи. За ней явно большое будущее. Покупателей привлекают простота, удобство и быстрота". Чтобы обеспечить заемщикам все эти преимущества, сотрудникам банка пришлось основательно потрудиться. Анкеты, на основании которых решается вопрос, предоставлять или нет кредит клиенту, составлены так, что в процессе их заполнения он проходят своеобразное тестирование. Эти результаты потом обрабатываются с помощью специальной компьютерной программы. Лишь в том случае, если выясняется, что у человека стабильный, достаточный заработок, он может рассчитывать на кредит. Увы, примерно половине из обратившихся сограждан Александре Владимировне уже пришлось отказать как неплатежеспособным.
Платежеспособным банк считает того, кто располагает ежемесячным доходом в размере прожиточного минимума на члена семьи (это 2 300 рублей) и имеет еще свободные средства, достаточные для погашения кредита и банковского процента. Кстати, процентная ставка для экспресс-кредитования установлена не выше средней по городу - 24 процента годовых при кредитовании на срок до шести месяцев и 26 процентов - при сроке до 12 месяцев. Ссуда выдается под залог покупаемого товара.

Банк всегда готов идти навстречу клиентам

О том, зачем Томскпромстройбанку понадобилось браться за все эти хлопоты по разработке и внедрению экспресс-кредитования, мы попросили рассказать заместителя председателя правления Надежду Борискину.
Свой банк Надежда Николаевна охарактеризовала как универсальный, в котором достаточно большой круг клиентуры составляют физические лица. Над совершенствованием форм их обслуживания банк постоянно работает.
- У нас уже более десятка "обкатанных" программ кредитования, - сообщила Надежда Николаевна, - по мебели, бытовой технике, автомобилям, компьютерам, сотовым телефонам и другим им подобным, с помощью которых мы предоставляем возможность своим клиентам без лишних хлопот и затрат приобретать понравившиеся вещи. Но до внедрения экспресс-кредитования человеку приходилось идти за кредитом в банк. А это не всех устраивает. Вот мы и решили приблизиться к покупателю. И явно не ошиблись в выборе новой формы - ее уже оценили. И не только покупатели. К нам поступают предложения от торговых организаций внедрить экспресс-кредитование и у них. Мы решили пока опробовать новое дело в "Графте". Почему именно в нем? Фирма "Графт" - наш постоянный клиент. Его магазин расположен в центре, товары, которые продаются там, пользуются спросом у покупателей.

В выигрыше все

Первыми результатами совместной работы весьма довольны и в "Графте".
- Теперь человек может приобретать у нас именно ту вещь, которая ему понравилась. Я думаю, что в выигрыше от внедрения этой формы обслуживания оказываются все: и банк, и торговля, и покупатель, - считает финансовый директор "Графта" Лариса Лирмак. - До этого мы кредитовали своих покупателей через страховые фирмы, которые в свою очередь обращались за кредитными ресурсами в банки. Естественно, что этот путь оказывался для покупателей более долгим. Теперь, когда у них появилась альтернатива в виде банковского экспресс-кредитования, все преимущества новой формы стали особенно очевидны. Своей цели - обслуживать быстро, удобно - Томскпромстройбанк явно добился. Знаю, что это не первая удача уважаемого финансового учреждения, и убеждена, не последняя. Сотрудничая с ним, мы тоже нашли для себя новый ход - будем заниматься реализацией подержанной бытовой техники: и той, за которую заемщики не выплатили деньги, и всей прочей, которую клиенты у нас купили, а потом захотели сменить на лучшую. Человек вправе выбирать для себя лучшее, и мы вместе с банком эту возможность ему предоставляем.

Ника ПАЕВА

Новую банковскую услугу уже успели по достоинству оценить и продавцы и покупатели.

Все решается в течение часа
С Мариной К. мы встретились в торговом центре "Графт" у двери кабинета уполномоченного сотрудника Томскпромстройбанка, который разместился по соседству с торговым залом. Наша собеседница пришла с мужем, чтобы купить новую стиральную машину. Но оказалось, что супруги не рассчитали свои финансовые возможности. Вернее, необходимая сумма уже была у них на руках, но когда стали предметно присматриваться к товарам, то оказалось, что по размерам, да и по эксплуатационным характеристикам им больше подходит не та машина, на которой прежде останавливали свой выбор, а другая. Однако собранной суммы на нее явно не хватало. В семейный совет по поводу, как быть - потерпеть еще без машины или купить что можно, - вмешался продавец, предложивший не выходя из магазина взять кредит.
Об экспресс-кредитовании, конечно, есть информация и в самом магазине, но супругов она не заинтересовала, потому что слово "кредит" у них ассоциировалось с массой бумаг и хлопот. И все же посоветоваться с банковским работником они не отказались, тем более что до него шаг шагнуть. Так наши собеседники попали на прием к старшему экономисту управления активных операций Томскпромстройбанка.
Тут и выяснилось: чтобы оформить кредит на сумму от 3 до 35 тысяч рублей, от клиента требуется немного - заполнить анкету, иметь при себе паспорт с томской пропиской и любой другой документ, удостоверяющий личность. Даже справку с места работы не надо, не говоря уж о поручителях. Но это при условии, что ты в состоянии оплатить наличными не менее 20 процентов стоимости выбранного товара. Когда решение о предоставлении кредита было уже принято, от знакомых нам заемщиков потребовалось поставить свою подпись на кредитном договоре и заполнить заявление о перечислении денежных средств на счет торговой организации - и все. Не прошло и часа (это с учетом времени, в течение которого банковский уполномоченный принимает решение о кредитовании), как уже дело сделано. Можно радоваться желанной покупке!

У экспресс-кредитования большое будущее
В этот день Томскпромстройбанк в "Графте" представляла Александра Демура (кредитные сотрудники банка работают в торговом центре по графику). К условиям работы, которые здесь созданы торговой организацией, претензий никаких: отдельный кабинет с компьютером, есть полная возможность для квалифицированной и конфиденциальной работы с клиентом. А в том, что банковские сотрудники умеют так работать, сомневаться не приходится. Несмотря на молодость, за плечами у той же Александры Владимировны два высших образования - экономический факультет ТГУ и факультет иностранных языков педуниверситета, несколько лет работы в филиале банка и головной организации.
За неполных полмесяца, работая с 14 часов всю неделю, кроме
воскресенья, сотрудники Томскпромстройбанка оформили кредиты двум с лишним десяткам покупателей "Графта" и оценивают этот результат как "весьма неплохой". "В конце недели, особенно в выходные, уже ощутимый наплыв посетителей, - рассказывает Александра Владимировна. - И это при том, что о новой форме обслуживания знают еще немногие томичи. За ней явно большое будущее. Покупателей привлекают простота, удобство и быстрота". Чтобы обеспечить заемщикам все эти преимущества, сотрудникам банка пришлось основательно потрудиться. Анкеты, на основании которых решается вопрос, предоставлять или нет кредит клиенту, составлены так, что в процессе их заполнения он проходят своеобразное тестирование. Эти результаты потом обрабатываются с помощью специальной компьютерной программы. Лишь в том случае, если выясняется, что у человека стабильный, достаточный заработок, он может рассчитывать на кредит. Увы, примерно половине из обратившихся сограждан Александре Владимировне уже пришлось отказать как неплатежеспособным.
Платежеспособным банк считает того, кто располагает ежемесячным доходом в размере прожиточного минимума на члена семьи (это 2 300 рублей) и имеет еще свободные средства, достаточные для погашения кредита и банковского процента. Кстати, процентная ставка для экспресс-кредитования установлена не выше средней по городу - 24 процента годовых при кредитовании на срок до шести месяцев и 26 процентов - при сроке до 12 месяцев. Ссуда выдается под залог покупаемого товара.

Банк всегда готов идти навстречу клиентам
О том, зачем Томскпромстройбанку понадобилось браться за все эти хлопоты по разработке и внедрению экспресс-кредитования, мы попросили рассказать заместителя председателя правления Надежду Борискину.
Свой банк Надежда Николаевна охарактеризовала как универсальный, в котором достаточно большой круг клиентуры составляют физические лица. Над совершенствованием форм их обслуживания банк постоянно работает.
- У нас уже более десятка "обкатанных" программ кредитования, - сообщила Надежда Николаевна, - по мебели, бытовой технике, автомобилям, компьютерам, сотовым телефонам и другим им подобным, с помощью которых мы предоставляем возможность своим клиентам без лишних хлопот и затрат приобретать понравившиеся вещи. Но до внедрения экспресс-кредитования человеку приходилось идти за кредитом в банк. А это не всех устраивает. Вот мы и решили приблизиться к покупателю. И явно не ошиблись в выборе новой формы - ее уже оценили. И не только покупатели. К нам поступают предложения от торговых организаций внедрить экспресс-кредитование и у них. Мы решили пока опробовать новое дело в "Графте". Почему именно в нем? Фирма "Графт" - наш постоянный клиент. Его магазин расположен в центре, товары, которые продаются там, пользуются спросом у покупателей.

В выигрыше все
Первыми результатами совместной работы весьма довольны и в "Графте".
- Теперь человек может приобретать у нас именно ту вещь, которая ему понравилась. Я думаю, что в выигрыше от внедрения этой формы обслуживания оказываются все: и банк, и торговля, и покупатель, - считает финансовый директор "Графта" Лариса Лирмак. - До этого мы кредитовали своих покупателей через страховые фирмы, которые в свою очередь обращались за кредитными ресурсами в банки. Естественно, что этот путь оказывался для покупателей более долгим. Теперь, когда у них появилась альтернатива в виде банковского экспресс-кредитования, все преимущества новой формы стали особенно очевидны. Своей цели - обслуживать быстро, удобно - Томскпромстройбанк явно добился. Знаю, что это не первая удача уважаемого финансового учреждения, и убеждена, не последняя. Сотрудничая с ним, мы тоже нашли для себя новый ход - будем заниматься реализацией подержанной бытовой техники: и той, за которую заемщики не выплатили деньги, и всей прочей, которую клиенты у нас купили, а потом захотели сменить на лучшую. Человек вправе выбирать для себя лучшее, и мы вместе с банком эту возможность ему предоставляем.

Ника ПАЕВ А

Вернуться