Томскпромстройбанк : Задать вопрос : Томскпромстройбанк

- Карта сайта
- Написать нам

Задать вопрос | Вопрос-ответ | Оценить качество обслуживания

# Задать вопрос

### Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ОАО "Томскпромстройбанк", а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя |
*E-mail |
Телефон |
*Вопрос |
*Код защиты |
| Отправить

15:45 10/06/2013 Галина Ивановна
Мы ваши клиенты. Эквайринговые терминалы у нас стоят от разных банков. А может у Вас тоже есть? И на каких условиях. если да?
  Ответ:

  Здравствуйте, Галина Ивановна.
  Конечно, Томскпромстройбанк устанавливает свои терминалы для расчетов по банковским картам. Терминалы принимают карты Visa, Master Card и "Золотая Корона". По всем вопросам Вам стоит обратиться в отдела развития банковских карт по телефонам: 52-37-75, 26-62-65.
  С уважением, начальник отдела развития банковских карт Сергей Вымятнин

14:16 10/06/2013 Вадим
Какие документы необходимы для получения безотзывной банковской гарантии?
  Ответ:

  Здравствуйте, Вадим.
  Необходим тот же пакет документов, что и на любой кредит для юридического лица или ИП. Со списком документов можно ознакомиться здесь (http://www.tpsbank.tomsk.ru/ur_service/). Вопросы по кредитованию 26-56-32.
  С уважением, экономист управления активных операций Илья Ильющенков

11:53 27/05/2013 Денис Петрович
Возможно ли воспользоваться одним ипотечным кредитом для покупки земельного участка и строительства дома на данном участке?
  Ответ:

  Здравствуйте, Денис Петрович.
  К сожалению, в нашем банке нет единой программы совмещающей ипотеку на покупку земли и строительство жилого дома! В Томскпромстройбанке есть две отдельные программы "Кредит Целевой", а также программа "Строительство жилого дома". С условиями данных программ можете ознакомится на нашем сайте http://www.tpsbank.tomsk.ru/ph_service/
  С уважением, экономист управления активных операция Илья Ильющенков

20:16 18/05/2013 Олеся
Добрый день!Скажите, если есть ипотека в филиале вашего банка, есть ли возможность сделать отсрочку основного долга на какое то время? Что для этого нужно?
  Ответ:

  Здравствуйте, Олеся.
  Для составления индивидуального графика погашения кредита, полученного в Томскпромстройбанке, Вам необходимо связаться со своим кредитным инспектором и обсудить эту возможность. Телефон отдела сопровождения кредитных сделок в Головной организации Томскпромстройбанка 26-52-77.
  С уважением, экономист Илья Ильющенков

23:52 13/05/2013 КСЕНИЯ
ЕСЛИ Я ПОЛУЧАЮ ЗАРПЛАТУ НА КАРТОЧКУ ЗОЛОТАЯ КОРОНА,КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ НА КРЕДИТ
  Ответ:

  Здравствуйте, Ксения.
  Для получения кредита для сотрудников предприятий, обслуживающихся по зарплатным проектам в ОАО "Томскпромстройбанк" по программе кредит "Корпоративный" необходимо сдать следующие документы:

  - заявление на кредит;
  - анкета заемщика/созаемщика (бланк вы можете получить в банке или скачать на сайте);
  - копия паспорта заемщика/созаемщика (оригинал предъявляется);
  - копия военного билета (для мужчин моложе 27 лет);
  - копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе - ИНН (при наличии).

  Вопросы по телефону 26-56-32.
  С уважением, экономист Илья Ильющенков

22:21 21/04/2013 Любовь
Здравствуйте. Могу-ли я рефинансировать свои кредиты в Вашем банке.Спасибо.
  Ответ:

  Здравствуйте, Любовь.
  Да, Томскпромстройбанк предлагает рефинансирование следующих кредитов другого банка:
  ипотека, потребительский кредит и автокредит. С условиями программы Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке
  С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филипчук

23:26 15/04/2013 Александр
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в ипотеке с ТДСК платежи по кредиту могут быть аннуитетными?
  Ответ:
  Здравствуйте, Александр.
  Аннуитетные платежи по программе "Ипотека с ТДСК" в Томскпромстройбанке не предусмотрены, однако Вы можете составить индивидуальный график погашения, в соответствии со своими возможностями.
  С уважением, экономист Илья Ильющенков
17:30 11/04/2013 Ирина
Здравствуйте. У вас есть программа рефинансирование кредитов?
  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина.
  Да, Томскпромстройбанк предлагает рефинансирование следующих кредитов другого банка:
  ипотека, потребительский кредит и автокредит. С условиями программы Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке
  С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филипчук

17:54 10/04/2013 Марина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы являемся клиентом вашего банка юридическим лицом, возможно ли подключить на наш мобильный функцию "МОбильный банк"? Дело в том, что нам нужна только функция информирования когда на наш счёт пришли и ушли деньги- остальные функции- нам не нужны, не хотельсь бы переплачивать за то, что нам не нужно -я имею ввиду "Интернет-банк" и "Банк-клиент". Что вы нам посоветуете?
  Ответ:

  Здравствуйте, Марина.
  К сожалению функция информирования о движении денежных средств по счетам юридических лиц посредством sms отдельно от сервиса "Интерент-Банк" в Томскпромстройбанке не предоставляется.
  С уважением, ведущий специалист по маркетингу Ксения Савельева

15:21 09/04/2013 Толбанов Олег Петрович
подскажите, пожалуйста, как через интернет я могу получить сведения о денежных средствах на моей карте VISA CLASSIC.
  Ответ:

  Здравствуйте, Олег Петрович.
  Для получения информации по своему счету (карте) через Интернет:
  - об остатке средств на счете (карте),
  - о лимите кредита в форме «овердрафт» (если есть),
  - об истории операций (выписка) по счетам за любое время
  Вам необходимо подключиться к системе Интернет-Банк Faktura.ru одним из способов:
  - обратиться в Банк и оформить заявление на подключение к системе;
  - через устройство самообслуживания Банка с использованием Вашей банковской карты.
  Вход в систему осуществляется с сайта Faktura.ru по логину и паролю. Логин Вам выдадут в банке (или будет указан в чеке банкомата), пароль придет в тексте SMS на Ваш номер мобильного телефона.
  В системе можно безопасно совершать различные платежи со своего счета.
  Если платежи Вы не осуществляли, то услуги по предоставлению информации посредством системы предоставляются бесплатно. Если Вы пользуетесь системой для платежей (совершили хотя бы один платеж через систему, то с Вас будет взиматься плата 30 руб. в месяц.
  С уважением, начальник отдела развития банковских карт Сергей Вымятнин

1 2 3 4 5 6 7 8... 22 23 24