Томскпромстройбанк : Задать вопрос : Томскпромстройбанк

- Карта сайта
- Написать нам

Задать вопрос | Вопрос-ответ | Оценить качество обслуживания

# Задать вопрос

### Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ОАО "Томскпромстройбанк", а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя |
*E-mail |
Телефон |
*Вопрос |
*Код защиты |
| Отправить

22:45 09/04/2011 Sergei
Здравствуйте. Я бы хотел приобрести карту "Золотая корона". Какие нужны для этого документы? Какой минимальный остаток должен быть на карте? Какой % при снятии денег?
  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей.

  1) Для открытия текущего счета физическому лицу для осуществления расчетов с использованием банковских карт представляются документ, удостоверяющий личность физического лица, и свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии). Нерезидент дополнительно к приведенным документам представляет миграционную карту и документ, подтверждающий право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации.

  2) При работе с банковскими картами "Золотая Корона" требований к минимальному остатку не предусмотрено. Однако для своевременного взимания комиссии по ведению счета, которая составляет на сегодняшний день 7 руб. в месяц, сумма в 3-хмесячном размере этой комиссии, т.е. в сумме 21 руб. резервируется на счете.

  3) При выдаче наличных по банковской карте физического лица в инфраструктуре Томспромстройбанка взимается комиссий 1% от суммы, в банкоматах других банков-участников платежной системы "Золотая Корона" - комиссия этого банка.

  С уважением, главный специалист отдела развития банковских карт Сергей Вымятнин

08:25 09/04/2011 Сергей
Добрый день! Наша организация является клиентом вашего банка. Есть ли у Вас услуга эквайринга по картам "Золотая Корона"? и где ознакомится с тарифами?
  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей.
  Банк оказывает услуги торгового эквайринга по картам платежной системы "Золотая Корона". Для приема карт банк устанавливает и передает во временное пользование торговые терминалы. За проведение платежей через терминалы организация уплачивает банку комиссию в размере 1 % от суммы платежей, проведенных через терминалы, установленные в Организации. На другие вопросы Вам ответят по телефону 52-37-75.
  С уважением, главный специалист отдела развития банковских карт Сергей Вымятнин.

20:45 05/04/2011 Ирина Филимонова
Добрый день. Наше предприятие является клиентом Вашего банка. У нас есть чековая книжка, но это не всегда удобно.
По этому меня интересует:
1.Какие документы мне необходимо предоставить для получения банковской карты "Золотая Корона". на юридическое лицо?
2. При расчёте по такой карте в торговых центрах, требуется ли наличие печати или доверенности?
3. При переводе средств с основного счёта на карту какая формулировка должна быть указана если нужны средства на хоз. нужды?
  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина.

  Корпоративная банковская карта выдается юридическому лицу на основании договора банковского счета. Если у Вас есть расчетный счет в головной организации ОАО "Томскпромстройбанк", то для его заключения необходимо оформить 2 заявления: одно - на открытие счета, другое - на выдачу карты, а также карточку с образцами подписей и оттиска печати

  При совершении платежа в торговой точке с использованием корпоративной карты осуществление операции подтверждается вводом секретного Пин-кода. Результатом успешного завершения операции служит терминальный чек. В соответствии с законодательством предприятие торговли должно выдать держателю карты еще кассовый и товарный чеки для авансового отчета. Наличия печати и доверенности для расчетов не требуется. Однако предприятие торговли имеет право потребовать предъявления паспорта от держателя карты.

  Обязанность по соблюдению порядка выдачи клиентом денежных средств под отчет держателю карты возлагается на клиента. Банк не определяет и не контролирует направление использования денежных средств клиента. В данной ситуации рекомендую воспользоваться Порядком ведения кассовых операций в Российской Федерации.

  С уважением, главный специалист отдела развития банковских карт Сергей Вымятнин

11:32 29/03/2011 Евгений
Могу ли я взять кредит в размере 150 тыс. руб. без поручителей, под залог приобретаемого имущества?
  Ответ:

  Здравствуйте, Евгений.

  Возможность предоставления Вам кредита рассматривается, прежде всего, с точки зрения Вашей платежеспособности, Вашего дохода. Если уровень дохода, подтвержденный документально, достаточный, то Вы можете взять в Томскпромстройбанке:

  1. кредит без обеспечения: срок - до года, сумма - до 200 тыс. руб., процентаная ставка от 13 до 16% годовых;

  2. кредит с обеспечением (залог - приобретаемое имущество; однако, возможность взять в залог конкретное имущество, опеределяется в частном порядке после непосредственного обращения в банк): срок- 1-5 лет, сумма - исходя из платежеспособности, процентная ставка от 12 до 19% годовых.

  Для рассчета максимальной суммы и возможности предоставления Вам кредита при определенном уровне дохода можете воспользовать сервисом "Предварительная кредитная заявка" ссылка

  Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону: 26-56-32.

  С уважением, начальник отдела кредитования, Елена Сириченко

11:39 11/03/2011 Евгения
Скажите, пожалуйста. У меня есть карта Росбанка (Виза электрон). Могу ли я через банкомат вашего банка заплатить за коммунальные услуги (ТСЖ "Лазо, 3/6" имеет расчетный счет в Вашем банке.)Сколько процентов я должна заплатить за перевод? Или подскажите как лучше это сделать с наименьшими затратами.
  Ответ:

  Здравствуйте, Евгения.

  Банкоматы Томскпромстройбанка работают только с банковскими картами "Золотая Корона", поэтому воспользоваться ими для оплаты коммунальных услуг с помощью Viza Electron Вам не удастся. С наименьшими затратами Вы можете оплатить за коммунальные услуги в любом отделении или операционной кассе Томскпромстройбанка в г. Томске. Комиссия за перевод составит 1% от суммы. Расположение филиалов и операционных касс Томскпромстройбанка Вы можете посмотреть пройдя по ссылке .

  С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Звенигородская

12:25 03/03/2011 Сергей
Здравствуйте!Я хотел бы узнать,что означает логотип вашего банка?
  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей.

  Логотип Томскпромстройбанка состоит из трех частей: неделимая пиктограмма, состоящая из двух сегментов (элемент 1), сокращенного названия – ТпсБанк (элемент 2), и шрифтового решения названия банка, строчное полное название ТОМСКПРОМСТРОЙБАНК (элемент 3). Элемент 1 включает в себя 24 «хвоинки», утолщенные у основания и сужающихся к концу. Этот элемент знака символизирует собой хвойную ветку – символ Томской области – края кедрового.

  С уважением, специалист по маркетингу Ксения Савельева

18:40 17/02/2011 Анастасия
Здравствуйте, скажите возможно ли погашение кредита "Ипотека с ТДСК" равными платежами???
  Ответ:

  Здравствуйте, Анастасия.

  Гашение основного долга и процентов по кредитной программе "Ипотека с ТДСК" равными (аннуитентными) платежами в Томскпромстройбанке не предусмотрено.

  С уважением, начальник отдела кредитования Елена Сириченко

09:10 10/02/2011 Лариса
Здравствуйте, развейте слухи,о том что Ваш банк ведёт покупку монет от населения : 1, 2 и 5 рублей какого-то определённого года, так ли это?
  Ответ:

  Здравствуйте, Лариса.
  Покупка монет является рекламной акцией другого банка. Подробнее об этом Вы можете прочитать перейдя по ссылке.

  ОАО "Томскпромстройбанк" подобную акцию не проводит.

  С уважением, специалист по маркетингу Ксения Савельева

13:50 08/02/2011 Максим
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я являюсь гражданином РФ, но в силу обстоятельств, сейчас имею временную регистрацию. Могу ли я открыть счет в вашем банке (кредиты не интересуют), счет для хранения и постуления денежных средств. ответьте пожалуйста. ВСЕГО ДОБРОГО.
  Ответ:

  Здравствуйте, Максим.
  Наличие временной регистрации не влияет на возможность открытия счета в ОАО "Томскпромстройбанк", поэтому Вы можете это сделать в любое удобное для Вас время, предъявив имеющиеся у Вас документы.

  С уважением, начальник отдела по рабете с физическими лицами Людмила Звенигородская

15:17 06/02/2011 Андрей
Планирует ли банк открытие отделения в с.Парабель.
  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей.

  В настоящее время ОАО "Томскпромстройбанк" не планирует открытие филиала в с. Парабель.

  С уважением, специалист по маркетингу Ксения Савельева

1 2 3... 17 18 19 20 21 22 23 24