| Контакты

- Офисы банка
- Банкоматы
- Телефонный справочник
- Обратная связь

| Пластиковые карты | Создание и поддержка самых современных денег подробнее...

## Обратная связь

Узнайте интересующую Вас информацию, задав вопрос нашему консультанту.

Заполните форму и нажмите кнопку "Отправить"; ответ придет на Ваш e-mail.

### Задайте вопрос :

| Имя: |
| Ваш E-mail: |
| Вопрос: |
|  | Для отправки Вашего вопроса введите цифры, которые Вы видите на экране

###

| Имя |  | Вопрос

| Артур 14-03-2012 16:19:24 (вопрос) |  | Добрый день, в казанском отделении вашего банка, я проплачивал в середине декабря учебу, отнес чек, а в институте его потеряли, можно ли как-нибудь восстановить его? Спасибо.
| 15-03-2012 07:41:03 (ответ) |  | Здравствуйте! Обратитесь в офис банка, где осуществляли оплату. Согласно Вашему заявлению банк предоставит заверенные копии приходных кассовых ордеров. За оказанную услугу взимается комиссия в размере 100 рублей (за одну копию документа) согласно утвержденным тарифам банка. Дополнительная информация по тел. 231-72-76.

| Еникеев Роберт Гадильевич 11-03-2012 09:29:49 (вопрос) |  | авиакомпания Татарстан прекратила перечисление зарплаты на зарплатную карточку Вашего банка. вопрос: если я оставлю средства имеющиеся на ней, буду ли я платить за обслуживание карточки до конца года? есть ли лимит на снятие денег с зарплатной карточки в день, какую максимальную сумму я могу снять с карточки в офисах банка и будет ли удержан процент.
| 12-03-2012 07:42:48 (ответ) |  | Здравствуйте, Роберт Гадильевич! В течение срока действия карты (срок указан на лицевой стороне Вашей карты) тарифы остаются прежними. По истечении срока действия карты Вам будет необходимо обратиться в Головной офис ЗАО АКБ «ТатИнвестБанк» по адресу ул. Вишневского, 24 для продления срока действия данной карты. Стоимость продления карты составит 120 руб.(на 2 года). Максимальная сумма снятия по Вашей карте через банкоматы и пункты выдачи наличных ЗАО АКБ «ТатИнвестБанк» в день составит 10 тыс. долл. США. Комиссия за снятие наличных через банкоматы и пункты выдачи наличных следующих банков: «ТатИнвестБанк», «Уралсиб», «Банк Казанский», «Банк Казани» составит 1 % от суммы снятия, через банкоматы и пункты выдачи наличных сторонних банков - 1,5 % от суммы, но не менее 150 руб. За дополнительной информацией просьба обращаться в отдел пластиковых карт по телефону: 264-67-18.

| Лилия 02-03-2012 10:19:30 (вопрос) |  | Здравствуйте! Хотелось бы узнать где можно снять деньги с книжки вашего банка,кроме города Казань? Желательно в городе Азнакаево или Альметьевск?
| 05-03-2012 08:12:27 (ответ) |  | Здравствуйте. Снять денежные средства со вкладной книжки банка можно только в офисах ЗАО АКБ "ТатИнвестбанк", которые расположены в г.г.Казани и Зеленодольске.

| Лейсан 01-03-2012 19:20:35 (вопрос) |  | Здравствуйте.Не могли бы вы сообщить о режиме работы отдела по приему оплаты за обучение,находящегося на Вишневском, 6-9 марта
| 02-03-2012 07:22:45 (ответ) |  | В ближайшее время на сайте банка будет размещен режим работы банка в праздничные и выходные дни 8-11 марта 2012 года.

| Марат Нуруллин 13-02-2012 13:07:03 (вопрос) |  | Здравствуйте! Меня зовут Марат Нуруллин, я постоянный клиент Вашего банка (обслуживаю юр счет) Прошу разобраться и дать ответ-что у Вас творится в Вашем дополнительном офисе №7 на улице Чистопольской... Дело в том, что я не могу заплатить налоги в пенсионный фонд, ФСС и налоговую вовремя из-за Ваших бухгалтеров... Они настойчиво предлагают свои платные услуги-я отказываюсь, т.к. заплатил за специальные бухгалтерские программы-заставляют по нескольку раз переделывать одни и те же платежные поручения придираясь к каждому слову. Не могут сказать сразу что и где писать... Я сегодня (13 февраля 2012 года) был там уже два раза, каждый раз переделывая по одному слову в платежном поручении, а сейчас приехал туда в 13.35 дня, а ни одного бухгалтера нет на месте и неизвестно куда они ушли и будут ли еще (и это в разгар рабочего дня) Я всерьез задумываюсь о смене банка, т.к. в других банках такого хамского отношения клиентов просто нет!
| 14-02-2012 08:22:15 (ответ) |  | Здравствуйте, Марат! Мы проанализировали ситуацию по Вашему запросу. Все сотрудники банка выполняют свои должностные обязанности в соответствии с нормативными документами банка России, которые достаточно жестко регламентируют формат и правила заполнения платежных документов. Наличие у клиента специализированных бухгалтерских программ не гарантирует правильное заполнение документов по оплате. Сотрудники банка готовы помочь в заполнении платежных документов клиента с оплатой по установленным банком тарифам. Также хотим обратить Ваше внимание, что в дополнительном офисе № 7 правилами внутреннего распорядка установлен обеденный перерыв с 13 до 14 часов.

| Юрий 09-02-2012 21:24:49 (вопрос) |  | Добрый день. У меня карта VISA(зарплатная). Подскажите, пожалуйста, в банкоматах каких банков я могу снять наличные с минимальной комиссией в городе Набережные Челны. Желательно в виде: Наименование банка - процент комиссии. Заранее спасибо.
| 10-02-2012 15:31:15 (ответ) |  | Здравствуйте, Юрий! По данной карте вы сможете получить наличные в любом банкомате, если имеется логотип (наклейка на банкомате) платежной системы VISA. Комиссия за обслуживание в стороннем банкомате устанавливается Банком Эмитентом. Если у Вас на руках карта, выпущенная ЗАО АКБ «ТатИнвестБанк», Вы сможете снять наличные с комиссией в размере 1 % от суммы снятия в банкоматах следующих банков: «Уралсиб», «Банк Казанский», «Банк Казани». В банкоматах сторонних банков комиссия за получение наличных составит 1 % от суммы, но не менее 120 руб. За дополнительной информацией просьба обращаться в отдел пластиковых карт по телефону: 264-67-18.

| Мария 06-02-2012 19:45:22 (вопрос) |  | здраствуйте, хочу взять у вас потребительский кредит на ремонт в квартире. какие документы нужны? и какие документы необходимо представить для получения кредита? Заранее спасибо!
| 07-02-2012 10:26:11 (ответ) |  | Здравствуйте! Условия выдачи кредитов физическим лицам смотрите на сайте банка, в разделе "Услуги частным лицам"-кредитование граждан.

| Фарит 28-01-2012 10:37:27 (вопрос) |  | Добрый день. Могу ли я получить у Вас кредит с дифференцированной системой платежа без справок и поручителей, суммой в 15 тыс. рублей на срок 12 месяцев?
| 30-01-2012 07:31:58 (ответ) |  | Здравствуйте! Нет , не сможете. Условия выдачи кредитов физическим лицам смотрите на сайте банка, в разделе "Услуги частным лицам"-кредитование граждан.

| Мирзазянова Альбина 25-01-2012 17:22:47 (вопрос) |  | Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, до какого месяца и года подключена услуга смс-оповещения Вашей карты на имя Mirzazyanova Albina Номер карты 4442XXXXXXXX6013
| 26-01-2012 15:58:10 (ответ) |  | Здравствуйте, Альбина. По Вашему вопросу обратитесь по тел. 264-67-18.

| алсу 11-01-2012 13:31:51 (вопрос) |  | здраствуйте!скажите пожалуйста может ли ваш банк дать 2 мил рублей на постройку дома сроком на 15 лет?
| 17-01-2012 08:12:33 (ответ) |  | Здравствуйте, Алсу! Банк не предоставляет кредиты на cтроительство жилья.

[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19]