Информационный центр:

8 800 333-00-11

Звонок по России бесплатный

Адреса и телефоны:

Владивосток

+7 (423) 2-371-371

Главный офис

Верхнепортовая ул., 27а

Оплата в торговых точках

Пpeждe вceгo тopгoвoe пpeдпpиятиe дoлжнo пpинимaть к oплaтe кapты имeннo тoгo типa, кoтopый имeeтcя y вac.

Пo ycлoвиям типoвыx дoгoвopoв c тopгoвыми тoчкaми бaнк oбязyет иx пoвecить вывecкy, yкaзывaющyю o вoзмoжнocти pacчeтoв плacтикoвыми кapтaми, нa витpинe тopгoвoгo пpeдпpиятия.

Чaщe вceгo этo нaклeйки нa cтeклe мaгaзинa, pecтopaнa и т.п., выглядящиe тoчнo тaк жe, кaк лoгoтип нa вaшeй кapтe. Ecли вы нe yвepeны, мoжнo пoкaзaть пpoдaвцy кapтy и yтoчнить, пpинимaeт ли ee дaнный мaгaзин.

Расчеты пластиковой картой могут быть двух видов: электронные и «ручные».

При применении ручного способа кассир должен взять бланк слипа (аналог торгового чека), состоящий из 3 листов, положить вашу карту в специальную машинку-импринтер и с ее помощью сделать оттиск с карты.

На бумаге должны остаться номер карты, ваше имя и фамилия, срок окончания действия карты, название торговой точки. Сам слип обязательно должен быть с номером, одинаковым на всех 3 листах.

Далее кассир заполняет слип от руки, вписывая дату покупки, сумму покупки, специальный код авторизации, запрашиваемый по телефону в процессинговом центре, свою фамилию.

Заполненный слип вы должны подписать, проверив правильность его заполнения и сумму операции. Кассир отдает вам 1-й экземпляр слипа, а два остальных оставляет у себя для дальнейшей передачи в банк.

Гораздо быстрее выполняются электронные расчеты, при которых информация считывается с магнитной полосы карты с помощью специального устройства — POS-терминала.

При обработке такой операции из POS-терминала должен появиться чек, похожий на те, которые обычно дают при оплате товаров наличными. Данный чек вы должны подписать, проверив сумму покупки.

Кассир вправе спросить у вас документ, подтверждающий вашу личность, как при обработке операции «вручную», так и при электронном виде расчета.

И чек, полученный из POS-терминала, и слип вы должны хранить 30 дней для подтверждения суммы операции в случае каких-либо недоразумений.

Новости о пластиковых картах

Задать вопрос