- О банке
- Пресс-центр
- Работа в банке
- Контакты

Поиск по сайту
Ваш город: Саяногорск

отделения и банкоматы

#### ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

+7 (390 42) 6 42 40
8 800 555 111 9 звонок по России бесплатный

## Ирина Антипина: руководить – это мое призвание

Банк «ЕНИСЕЙ» - уникальный пример полного восстановления банка после кризиса. Уникальный не только для красноярского, но и для российского банкинга. Ирина Антипина утверждает – возможно все, при одном нескромном условии – безоговорочной внутренней установке на победу.

«ЕНИСЕЙ» - это судьба

- Ирина Рэмовна, банк «ЕНИСЕЙ» в вашей жизни больше, чем рабочее место, и вы для банка – больше, чем просто руководитель…

- С банком «ЕНИСЕЙ» связана вся моя сознательная рабочая деятельность. Ведь я начинала в нем. Первое мое место работы - в филиале «Промстройбанка», который позже и стал «ЕНИСЕЕМ». И если бы тогда мне кто-то сказал, что я буду руководить этим банком – восприняла бы это как шутку. Это был абсолютно другой банк, непотопляемый корабль, обслуживавший 80% промышленности края, с устоявшейся системой руководства, где сделать головокружительную карьеру «с нуля» было невозможно.

- Поэтому вы оттуда и очень быстро сделали карьеру…

- Да, я ушла в новые, только открывавшиеся коммерческие банки. Вперед меня вели здоровые амбиции и уверенность в своих силах. Так сложилось, что именно в кризисном 98-м судьба вновь свела меня с «ЕНИСЕЕМ». Казалось, я встала у штурвала гигантского корабля, терпевшего крушение, и, во что бы то ни стало, должна была его спасти.

- Вы видели состояние дел в банке, и, тем не менее, согласились вернуться туда после рождения сына.

- Да, в 2000 году я ушла в декретный отпуск, ушла почти в никуда – были мысли вообще не возвращаться в банковское дело. 5 месяцев я провела дома, ухаживая за ребенком, постепенно мои приоритеты начали меняться. Я очень энергичный человек, мне необходима была новая деятельность. И предложение возглавить банк пришлось кстати.

- И вы согласились…

- От этого предложения отказались многие. Я же согласилась принять руководство. На это были определенные резоны. Я была тогда для банка человеком посторонним, не смотря на давнюю с ним связь. Мне не пришлось принимать участия в банкротстве банка, в его падении. Просто пришла как наемный менеджер со стороны, поставила перед собой цель и задачи и взялась за дело.

- Сегодня можно констатировать – цели и задачи достигнуты. Но что стояло за этим, знаете только вы?

- За всеми успехами стоит только работа, чудес не бывает. Первые два года мы не функционировали полноценно. Банк занимался тем, что возвращал остатки вкладов, долги, судился с недобросовестными заемщиками. Над нами все время висел дамоклов меч отзыва лицензии.

- Вы действовали согласно собственному антикризисному плану? В чем его уникальность, поделитесь секретом?

- Я действовала согласно своим внутренним установкам. Главное для меня было – не слушать никого, не сомневаться. Приняв решение, я не сомневаюсь никогда, вопрос задан – вопрос будет решен. Все. Шаг назад невозможен. И еще – важна вера в себя и людей, которые тебя окружают. Была поставлена цель – поднять банк. Я шла к этой цели, за мной – те, кто верили в меня и в банк. Для нас не существовало «а что, если». Возможен был один вариант развития событий: банку – быть. Ну и соответственно – он есть.

- Но это уже совсем другой банк, его роднит с докризисным разве что название. Что представляет собой «Енисей» сегодня?

- Это два абсолютно разных банка. Если «ЕНИСЕЙ» докризисного формата занимал 36 место в общероссийском рейтинге банков и 8 место – по числу вкладов, то сегодня это небольшой региональный банк. В Красноярском крае очень мало своих банков – всего пять, и «ЕНИСЕЙ» - один из них. В крае по совокупности рейтингов мы сейчас занимаем 3-4 место по разным данным.

- Как выживаете в условиях конкуренции с сетевиками?

- Индивидуальным предложением. Московские сетевые банки – это жесткие стандарты и пакеты предложений. Я, как Председатель Правления, могу обеспечить нашему предложению большую гибкость, за счет своих полномочий, сама принимая решение – работать с тем или иным клиентом или нет. Эта гибкость привлекает к нам мелкий и средний бизнес, которому по тем или иным причинам мог формально отказать крупный банк.

Мысль – она материальна. Если ты искренне веришь в то, что все будет хорошо и заражаешь своей верой окружающих – эффект от этой мысли умножается и формируется положительное энергетическое поле. В этом поле легко работать и побеждать. Если же перевернуть ситуацию – все будет ровно наоборот. Сомнения и нерешительность разрушительны. Только вера в победу позволила нам поднять банк «ЕНИСЕЙ».

Командир и команда

- Ирина Рэмовна, так получилось, что вы выбрали для себя жесткий мужской бизнес…

- Ничего подобного! Не выбирала и никогда не представляла себя в финансах. В школе любила историю и хотела поступать на исторический факультет, археологом мечтала быть. На мое решение повлияла мама. Она сказала, что история это, во-первых, несерьезно, во-вторых, всегда успеется. Так я стала студенткой экономического факультета. И речи тогда, в 1986 году, когда я этот факультет закончила, о банкинге как о «жестком мужском бизнесе» речи не было. На курсе у нас хорошо, если было 5 парней. Столько же мужчин, наверное, насчитывалось во всем краевом управлении, когда я пошла работать. Сейчас побольше, конечно, мужчин, но назвать банковский бизнес полностью мужским пока не могу. Я поняла, что это – мое, поработав в банке 2-3 года. И по-другому, наверное, не бывает. Можно хотеть стать кем угодно, но понимание, что тебе нравится та или иная деятельность, появится только тогда, когда ты в нее погрузишься с головой и достигнешь первых результатов. А это возможно только по прошествии нескольких лет в профессии.

- Значит ваша мама – кузнец вашей судьбы?

- За что я ей крайне благодарна. В 17 лет выбор часто основывается на эмоциях, а не на разуме. Она поступила мудро – сказала: «Выучись – потом иди работай куда хочешь». А вот что я точно про себя всегда знала – что я буду руководителем. В школе и институте я была лидером, управлять коллективом – это моя стихия. Важен ведь потенциал. На что он будет направлен – уже вторично.

А вот что я точно про себя всегда знала – что буду руководителем. Управлять – это моя стихия

- Но возвращаясь к теме женщина-руководитель среди мужчин: сегодня ситуация изменилась, финансы – уже вполне мужская сфера. И число мужчин в нем растет. В конце концов, вы имеете дело не только с коллегами по цеху – корпоративные партнеры банка – мужчины. Насколько легко вы находите с ними общий язык?

- Вот уж с чем у меня никогда не было проблем – так это с коммуникацией. Во время переговоров половые различия стираются. Мы становимся действительно партнерами. И я сама смотрю на человека не как на мужчину, а как на профессионала, как на клиента в первую очередь. Со своей стороны, уверена, у него возникает соответствующее ощущение. Мы на равных. Я не считаю себя не дилетантом – и партнер это понимает. Мы каждый отвечаем за свою сторону жизни, бизнеса.

Если брать мужской и женский тип управления, они будут отличаться в глобальных вещах. Мужчина руководитель – это стратег, просчитывающий на километры вперед. Женщина – это реализатор, воплотитель. Мне импонирует высказывание «железной леди» Маргарет Тэтчер «Если вы хотите, чтобы что-то было сказано, попросите это сделать мужчину; если хотите, чтобы что-то было сделано, попросите об этом женщину».

- При этом – мужчина существо достаточно амбициозное. Каково вашим сотрудникам работать под началом женщины?

- Если нас не будет устраивать этот момент, мы всегда можем расстаться. Мои топ-менеджеры – мужчины, работают со мной уже 10 лет и больше. Прекрасно находим взаимопонимание. И не думаю, что их точит червь сомнения – правильно ли работать с женщиной-руководителем. Мы устраиваем друг друга. Для меня очень важно, чтобы люди были «моими», работали со мной в одном энергетическом поле. Можно работать и с мужчинами и с женщинами, если такое поле есть. Моя же задача – сформировать и питать такую энергетику.

- Как формировалась эта команда? Вы пришли в банк с единомышленниками?

- Частично да, я привела свою команду. В неё влились все, те, кто согласился работать со мной и поднимать банк. Кто-то ушел. Но сегодня команда состоялась, это совершенно точно. Мы работаем все вместе, и нам всем совершенно ясно, для чего мы это делаем. Тогда, в 2000 году нас было 70 человек. Сегодня – более 350.

Для меня очень важно окружить себя людьми, которые находятся со мной «на одной волне», тонко чувствуют, понимают. Они – как ориентиры в жизни. Моя команда – это коллектив близких по духу людей, мы понимаем друг друга с полуслова. Не без противоречий конечно, но противоречия рождают движение вперед.

Выключить работу

- У вас сын и дочь. Намерены ли вы принять в их судьбе такое же выраженное участие, как это сделала ваша мама?

- Мне кажется, я жестче мамы. Я всегда говорю – насколько у меня демократия на работе, настолько – диктатура дома. Я не готова потакать им во всем, могу занимать принципиальную позицию. Принимать самостоятельно решения, говорю я им, вы можете, когда станете взрослыми людьми. А быть взрослыми – это уметь критически оценивать свои поступки.

- Выходит, вы ведете их за руку по жизни?

- Ни в коем разе. Да и не получится. Дочь у меня очень самостоятельная. С того момента как родился сын, она все делает сама. Как она учится, как дела в школе – у меня об этом голова никогда не болела. Сейчас она заканчивает школу, остался последний экзамен. При этом она уже поступила в СибГАУ, на факультет рекламы и общественных связей, поступила по результатам олимпиады.

- То есть дочь династию уже не продолжит? А сын?

- Не знаю, жизнь может повернуться по-разному. Сын похож на меня, он демонстрирует незаурядные лидерские качества.

- Вы считаете себя хорошей матерью?

- В общепринятом смысле нормальная мама должна, придя домой, проверить уроки и приготовить ужин. Я не в состоянии сделать ни первое, ни второе – усталость колоссальная. Но я стараюсь изо всех сил – всегда выслушиваю как прошел день. Если у ребенка утренник, я готова корректировать свой рабочий день, он должен понимать, что он и его интересы очень важны для меня. Психологи отметили, что у любой женщины присутствует базовый комплекс вины: нам всегда будет казаться, что мы можем дать больше своим детям, чем даем. И не думаю, что если я оставлю работу и засяду дома, от этого кому-то станет лучше. Нужно соблюдать баланс между работой и семьей.

Я ругаю себя за то, что мало уделяю внимания своим близким. Общения очень мало, хотелось бы намного больше, может быть, дочери я уже не так нужна, она уже взрослая, а вот сын заметно нуждается во мне. Я стараюсь: заменяю количество общения качеством. Отдыхаю только с детьми и не понимаю выражения «отдохнуть от семьи».

- Насколько получается, придя домой, забыть о рабочем дне?

- Стараюсь, чтобы это получалось. Жить только работой – на это не хватит никакого здоровья. Когда я прихожу утром в офис, сажусь за рабочий стол – я полностью погружаюсь в работу. Прихожу домой – щелкает выключатель и работа выключается. Что толку, если я буду грызть себя мыслями о работе на выходных и кому от этого легче? О работе я позволяю себе думать после 18 часов в воскресенье.

- Как вы проводите это свободное время?

- Максимально активно. Идем в кино, на лыжах кататься, на Столбы. Иногда бывает – хочется и на диване полежать (с каждым годом все заманчивее желание). Но не больше, чем полдня. А потом - вперед. Два раза в год мы с детьми бываем в отпуске. И там, под пальмами, лежачий отдых мне тоже претит. Три дня у моря и дальше – поездки, экскурсии, коллекционирование впечатлений.

- То есть свежий воздух для вас – приоритет?

- Только в режиме отдыха. И вообще, за городом жить не смогу, я городской житель. Нужно чтобы все было под рукой и экономилось время. Мне категорически не хватает времени. Иногда доходит до смешного – забегаю в салон, делаю маникюр на одной руке, звонок – и я убегаю. Мастер вслед – куда? Я отвечаю – завтра еще забегу.

- Возвращаясь к теме отдыха: вы любите вновь посещать в места, где уже были раньше?

- Я пять раз была в Праге, на мой взгляд, это самый красивый город Европы, мне там уютно. Вообще люблю Европу, а вот Юго-восточную Азию (кроме Индии) с ее помпезными буддийскими храмами – не очень. Испанию очень люблю, ее культуру, испанцы мыслят не так как другие нации, это воплощается в специфической выразительности Пикассо, Дали, Гауди, все это мне крайне близко. Через Испанию открыла для себя Пабло Коэльо.

- Вам свойственна спонтанность в поступках?

- Не могу сказать, что я готова на безрассудства. Я близнец по гороскопу, и во мне живут два человека – один ленивый, другой – энергичный. Я их контролирую, конечно, эти две сущности, но иногда одна вырывается вперед. Пример приведу – мы отдыхали на Красной Поляне в Сочи, я увидела параплан и тут же решила полететь. Через короткое время уже была в воздухе.

- И как?

- Это что-то непередаваемое! Такой выброс адреналина! Этот полет над Кавказом, над горами. Игрушечные домики внизу.

- Вы экстремальный человек! Ирина, а на чем основывается ваша жизненная философия? Что для вас неизменно в этой жизни?

- Я не хочу изобретать велосипед. Есть вечные ценности, одобренные веками, общечеловеческие законы. Мы все люди и иногда случается оступаемся и ошибаемся. Но в целом – это стержень, вокруг которого строится моя жизнь. Искренне надеюсь передать это знание своим детям.

Закончила финансовый экономический факультет Иркутского института народного хозяйства в 1986 году. Трудовую деятельность начала в Красноярске, в Ленинском отделении Промстройбанка. В 1991 - 1993 гг. работа в коммерческом банке «ЕНИСЕЙ» и Сибирском коммерческом банке.

1994 г. – заместитель управляющего Красноярского филиала Московского Межрегионального коммерческого банка.

1995 г. - назначена на должность управляющего Красноярским филиалом «Межэкономсбербанка».

1996 г. - 1998 гг. – помощник Председателя Правления коммерческого банка «Металэкс».

1998 г. - 2000 гг. занимала должности сначала заместителя Председателя Правления ОАО «Сибирский индустриальный акционерный банк», затем – заместитель Председателя Правления ОАО Банка «Металэкс».

С 2000 г. – Председатель Правления АКБ «ЕНИСЕЙ» (ОАО).

2003 г. - лауреат премии «Менеджер года в банковской сфере», номинация «Доверие и надежность».

Источник: Журнал "Шеф", июнь 2008 г.

Все новости

#### Красноярский край

- — Красноярск
- — Канск
- — Железногорск
- — Богучаны

#### Республика Хакасия

- — Абакан
- — Саяногорск

- Задать вопрос
- Оценить отделение
- Внести предложение
- Поблагодарить
- Пожаловаться

### 111

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты либо номер телефона
Населенный пункт
Тема вопроса
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юрлиц и ИП
Прочее
Ваш вопрос

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за обращение в наш банк.
Наш специалист свяжется с Вами по указанному Вами телефону либо электронной почте.

Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания в своих отделениях
и будем признательны за объективные отзывы.
Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше!

Фамилия, имя, отчество
Населенный пункт
Отделение
По поводу какой услуги вы обращались в отделение?
Дата последнего обращения
Общая оценка работы офиса
Время ожидания в офисе и скорость обслуживания
Приветливость сотрудников
Компетентность сотрудников
Комментарии и предложения

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!

Мы будем признательны за любые предложения по улучшению качества и условий обслуживания в нашем банке

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты
Населенный пункт
Ваше предложение

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим за внимание к нашему банку.
Ваше предложение обязательно будет рассмотрено, и если Вы оставили свой адрес электронной почты, мы сообщим о результатах.

Расскажите, что Вам понравилось в нашем банке, и мы постараемся распространить положительный опыт на все отделения. Мы также будем признательны, если Вы подскажете, как нам стать еще лучше.

Фамилия, имя, отчество
Населенный пункт
Отделение
Ваш отзыв

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!

Мы внимательно относимся к замечаниям и жалобам клиентов. Пожалуйста, опишите, почему Вы остались недовольны обслуживанием в банке, и мы постараемся принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты либо номер телефона
Населенный пункт
Отделение
Ваш отзыв

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за сообщение.
Мы сожалеем, что не всегда можем оправдать ожидания клиентов, и постараемся исправиться.

### Заказать звонок

Если Вы не нашли интересующую информацию на сайте, Вы можете попросить наших специалистов перезвонить Вам и проконсультировать по телефону

Ваше имя
Мобильный телефон
Удобное время для звонка
Обслуживание частных лиц
Обслуживание бизнеса

Звонки осуществляются с 08.30 до 19.00 по красноярскому времени. Заявки, поступившие после 17.30, обрабатываются на следующий рабочий день

Вопрос

Вы можете предварительно задать свой вопрос

Я предоставляю АКБ "ЕНИСЕЙ" (ОАО) согласие на обработку персональных данных

Благодарим за обращение, ожидайте звонка.