- О банке
- Пресс-центр
- Работа в банке
- Контакты

Поиск по сайту
Ваш город: Саяногорск

отделения и банкоматы

#### ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

+7 (390 42) 6 42 40
8 800 555 111 9 звонок по России бесплатный

## Ирина Антипина: "Всегда вижу конечную цель"

Каждая минута дорога. День планирую с самого утра — буквально только открыв глаза. Все планы в моей голове — точно знаю, с кем и в какое время мне нужно встретиться, какие вопросы решить.
1. Учиться надо постоянно. Я участвую в различных конференциях, форумах, бизнес-семинарах. Все новое стараюсь оперативно внедрять, промедлишь — окажешься позади конкурентов.
2. На чужих ошибках научиться нельзя. Пока не набьешь шишки — не поймешь, как и что нужно делать. Важно не повторять свои ошибки, надо уметь использовать прошлый опыт.
3. Всегда вижу конечную цель. Знаю, чего хочу добиться и что для этого нужно сделать.
4. Просчитываю несколько возможных путей достижения цели. Довольно спокойно реагирую на препятствия, которые появляются на пути, — важно суметь оперативно справиться с ними.
5. Доверяю интуиции. Бывали ситуации, когда казалось все просчитанным, внешне все шло нормально, а внутренний голос подсказывал: что-то не так. Я тормозила процесс, доверившись чутью. И оказывалось, тревога была неспроста.
6. Я публичная персона, «лицо» банка. Не согласна с выражением «деньги любят тишину». Клиенты должны знать, кому они доверяют свои средства. Нужно быть открытым, говорить о жизни банка, о том, что мы делаем.
7. Кризис — зарядка для мозгов. Он стал стимулом к развитию, поменял отношение к жизни и бизнесу на 180 градусов. Мы пересмотрели стратегию развития: диверсифицировали кредитный портфель, стали более клиентоориентированными.
8. Отдам предпочтение креативному сотруднику, нежели просто хорошему исполнителю. Бизнес-про- цесс — это не застывшее явление. Для того чтобы двигаться дальше, развиваться, нужен человек, умеющий творчески, нестандартно мыслить. Кризис это только подтвердил: в самые острые периоды требовались именно нетривиальные решения.
9. Работа должна быть ради жизни, а не ради работы. Покидая в пятницу рабочее место, говорю себе, что подумаю о делах только в воскресенье вечером. Я умею переключаться — не думаю о работе дома, и наоборот.
10. Путешествия — это моя страсть. Уезжаю при малейшей возможности, минимум — 2 раза в год, зимой и летом. Люблю активный отдых, катаюсь на горных лыжах. Пролежать под пальмой на пляже могу максимум 2–3 дня. Изучаю испанский язык. Начала учить его, потому что очень люблю Испанию.
11. Я сторонник перемен. Постоянство расслабляет, да и скучно. Нет перемен — нет роста.

Источник: Журнал «Деловой квартал», №3, от 08.02.2010

Все новости

#### Красноярский край

- — Красноярск
- — Канск
- — Железногорск
- — Богучаны

#### Республика Хакасия

- — Абакан
- — Саяногорск

- Задать вопрос
- Оценить отделение
- Внести предложение
- Поблагодарить
- Пожаловаться

### 111

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты либо номер телефона
Населенный пункт
Тема вопроса
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юрлиц и ИП
Прочее
Ваш вопрос

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за обращение в наш банк.
Наш специалист свяжется с Вами по указанному Вами телефону либо электронной почте.

Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания в своих отделениях
и будем признательны за объективные отзывы.
Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше!

Фамилия, имя, отчество
Населенный пункт
Отделение
По поводу какой услуги вы обращались в отделение?
Дата последнего обращения
Общая оценка работы офиса
Время ожидания в офисе и скорость обслуживания
Приветливость сотрудников
Компетентность сотрудников
Комментарии и предложения

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!

Мы будем признательны за любые предложения по улучшению качества и условий обслуживания в нашем банке

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты
Населенный пункт
Ваше предложение

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим за внимание к нашему банку.
Ваше предложение обязательно будет рассмотрено, и если Вы оставили свой адрес электронной почты, мы сообщим о результатах.

Расскажите, что Вам понравилось в нашем банке, и мы постараемся распространить положительный опыт на все отделения. Мы также будем признательны, если Вы подскажете, как нам стать еще лучше.

Фамилия, имя, отчество
Населенный пункт
Отделение
Ваш отзыв

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!

Мы внимательно относимся к замечаниям и жалобам клиентов. Пожалуйста, опишите, почему Вы остались недовольны обслуживанием в банке, и мы постараемся принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты либо номер телефона
Населенный пункт
Отделение
Ваш отзыв

* Поля, обязательные для заполнения

Благодарим Вас за сообщение.
Мы сожалеем, что не всегда можем оправдать ожидания клиентов, и постараемся исправиться.

### Заказать звонок

Если Вы не нашли интересующую информацию на сайте, Вы можете попросить наших специалистов перезвонить Вам и проконсультировать по телефону

Ваше имя
Мобильный телефон
Удобное время для звонка
Обслуживание частных лиц
Обслуживание бизнеса

Звонки осуществляются с 08.30 до 19.00 по красноярскому времени. Заявки, поступившие после 17.30, обрабатываются на следующий рабочий день

Вопрос

Вы можете предварительно задать свой вопрос

Я предоставляю АКБ "ЕНИСЕЙ" (ОАО) согласие на обработку персональных данных

Благодарим за обращение, ожидайте звонка.