Прокуратура Тульской области

Поиск: |  |

# Адрес и телефон

300600, Тула, пр-т Ленина, 55

Телефон дежурного прокурора: (4872) 36-43-07

# Новости

### 20 апреля 2010

##

## О результатах работы по защите прав граждан в сфере потребительского кредитования.

Органами прокуратуры области проведены проверки исполнения законодательства о защите прав граждан в сфере потребительского кредитования в офисах и филиалах банков, осуществляющих свою деятельность в Тульской области.

В ходе проверок в деятельности кредитных организаций в этой сфере выявлены нарушения закона.

Так,городские и районные прокуроры за 2009 год выявляли факты не предоставления кредитными организациями при кредитовании заемщикам полной информации об услугах кредитования, в пакете документов, выдаваемых потребителям при предоставлении кредита на потребительские цели, отсутствовала полная сумма, подлежащая выплате и график погашения этой суммы.

В нарушение действующего законодательства и прав потребителей некоторые банковские учреждения в кредитных договорах, заключаемых с физическими лицами, предусматривали комиссию за обслуживание ссудного счета. Другие банки в договоры включали условие об обязательном получении согласия кредитора в случаях, если Заемщик решил оформить иные кредиты в других банках или кредитных организациях. Прокурорами также выявлялись факты необоснованного включения в договор условий выплаты кредитору штрафа в размере 2% от суммы погашения основного долга в случае полного досрочного погашения кредита до истечения моратория Заёмщика.

Одним из выявленных нарушений явилось включение в договоры условия о рассмотрении возникающих споров в судебном порядке в строго определенных судах. Однако законом предусмотрено, что иски могут быть предъявлены по выбору истца в суд как по месту нахождения организации, так и по месту жительства или пребывания истца.

Горрайпрокурорами при проведении проверок также было выявлено отсутствие на вывесках, размещаемых при входе, сведения о фактическом месте нахождения юридического лица.

Незаконные действия банков, касающиеся не предоставления исчерпывающей и достоверной информации об условиях кредитования, влекут многочисленные нарушения прав граждан.

В связи с этим по результатам проверок в адрес руководителей банковских учреждений внесено 12 представлений, которые рассмотрены и удовлетворены. Принятые меры прокурорского реагирования позволили устранить имевшие место нарушения закона.

Надзор за исполнением законодательства о защите прав граждан в сфере потребительского кредитования находится на постоянном контроле в прокуратуре области.