Прокуратура Тульской области

Поиск: |  |

# Адрес и телефон

300600, Тула, пр-т Ленина, 55

Телефон дежурного прокурора: (4872) 36-43-07

# Новости

### 26 марта 2009

##

## Узловским межрайонным прокурором приняты меры к устранению нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Узловской межрайонной прокуратурой совместно с Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области в Новомосковском районе, городе Донском, Кимовском и Узловском районах проведена проверка исполнения Узловским отделением 2652 АК Сбербанка России (ОАО) законодательства о защите прав потребителей.
В нарушение требований ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о месте нахождения (адресе) АК Сбербанка России (ОАО) отсутствовала на вывеске Узловского отделения 2652 АК Сбербанка России (ОАО), расположенному по адресу: Тульская область, г.Узловая, ул. Н. Трегубова, д.34, а также на вывесках его подразделений по адресам: Тульская область, г.Узловая, пл.Советская, д.3; ул.Заводская, д.8; ул.Андреева, д.10-а.
Также в ходе выборочной проверки кредитных договоров, заключенных между АК Сбербанком России (ОАО) и гражданами, а также проверки прилагаемой к каждому договору информации о полной стоимости кредита было установлено, что в указанной информации о полной стоимости кредита, выдаваемой потребителю вместе с кредитным договором, не указана полная сумма в рублях, подлежащая выплате.
В нарушение требований ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" в представленных кредитных договорах имеется условие, ущемляющее права потребителей, а именно предоставление кредита обусловлено открытием ссудного счета, используемого для приема денежных средств, погашения задолженности по договору, проведения расчетов. За оказание услуги по обслуживанию ссудного счета заемщик уплачивает кредитору (Банку) единовременный платеж (тариф) согласно действующим на момент заключения договора тарифам Банка не позднее даты выдачи кредита.
Также в ходе проверки установлено, что согласно представленным кредитным договорам (раздел "Прочие условия договора") споры по договору рассматриваются в соответствии с действующим законодательством в суде, по месту нахождения филиала кредитора.
Данное условие является ущемляющим права потребителя, поскольку в соответствии со ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;- жительства или пребывания истца;- заключения или исполнения договора.
По результатам проведения проверки Узловским межрайонным прокурором в адрес управляющего Узловским отделением 2652 Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (ОАО) внесено представление, в котором потребовано устранить выявленные нарушения законодательства.