08.02.2005 Протокол рабочей встречи на тему: "Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства"
12.01.2005 Приказ руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека "Об утверждении плана действий Роспотребнадзора по надзору и контролю за соблюдением законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения и защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства на декабрь 2004г.- 2005г.
12.01.2005 Письмо руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека "О методических рекомендациях по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства"