title: Resource extraction companies communication with a local community: A case study of the Polymetal PLC

dc.contributor.advisor

value: Быков Илья Анатольевич

dc.contributor.author

value: Чульдум Шончалай Мергеновна

value: Chuldum Shonchalay

dc.contributor.editor

value: Балахонская Людмила Владимировна

value: Balakhonskaia Liudmila Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация выпускной квалификационной работы   Чульдум Шончалай Мергеновны  «Коммуникации ресурсодобывающей компании с локальной общественностью (на примере Polymetal plc)»  Н. рук. - Л. В. Балахонская, доцент, кандидат филологических наук  Кафедра связей с общественностью в бизнесе   Очно-заочная форма обучения  Данная дипломная работа направлена на изучение коммуникаций ресурсодобывающей компании с локальной общественностью на примере Polymetal plc.   Актуальность темы исследования обусловлена важностью изучения коммуникативных технологий горнодобывающего предприятия, направленных на формирование лояльности местного сообщества и необходимостью структурирования коммуникативного опыта горнодобывающих предприятий в работе с локальной общественностью.   Целью работы является выявление развивающихся тенденций в коммуникациях  горнодобывающих предприятий с локальной общественностью.  Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:  · изучить теоретико-методологические подходы к коммуникациям горнодобывающих предприятий с локальной общественностью;  · проанализировать горнодобывающую отрасль на российском и международном рынках, выявить ключевых игроков и особенности  их функционирования;  · выявить и дать характеристику основным группам локальной общественности горнодобывающих предприятий;  · изучить опыт горнодобывающих предприятий в коммуникациях с локальной общественностью в мировой и российской практике;  · изучить направления, проблемы и перспективы «Polymetal plc» в коммуникациях с локальной общественностью;  · дать рекомендации по формированию коммуникативной активности «Polymetal plc» с различными группами локальной общественности.   Объект исследования – коммуникации предприятий горнодобывающей отрасли с локальной общественностью в мировой и российской практике.  Предмет исследования – коммуникативные технологии взаимодействия  горнодобывающих предприятий с локальной общественностью, применяемые в деятельности PR-департамента «Polymetal plc».  Теоретико-методологическую основу исследования составляют научные труды и разработки из различных областей социально-гуманитарного знания. Для изучения теоретико-методологических подходов к коммуникации крупных промышленных предприятий, в том числе горнодобывающей отрасли с локальной общественностью, автор ознакомился с трудами Ф. И. Шаркова, А. Н. Чумикова, Ю. Е. Благова, Д. П. Гавры. Также значимыми для исследования стали научные работы, посвященные изучению понятия локальной общественности, среди них можно выделить следующих авторов: Е. А. Шаркову, М. А. Шишкину, В. А. Ачкасову.  Эмпирическую базу исследования составили документальные источники (Федеральные законы, распоряжения Правительства Российской Федерации, а также официальные и неофициальные (внутренние) документы, статистические данные «Polymetal plc»); PR-источники – продукты деятельности PR-службы «Polymetal plc» (Департамента по связям с общественностью и региональными органами власти); медиа-источники (сообщения федеральных, региональных и специализированных СМИ о «Polymetal plc»); материалы социологических исследований, проводимых PR-службой «Polymetal plc»; материалы мониторинга медийного поля «Polymetal plc» посредством системы «Медиалогия»; материалы качественных исследований, проведенных автором работы.  Основные положения, выносимые на защиту:  · горнодобывающим предприятиям присущи проблемы, связанные с недоверием и недостаточной лояльностью общественности, то есть проблемы репутации, которые возможно решить при помощи определённых PR-технологий;  · локальная общественность как целевая группа общественности горнодобывающего предприятия объединяет в себе все возможные группы стейкхолдеров: сотрудники базисного субъекта, семьи сотрудников, СМИ, некоммерческие организации, органы государственной власти;  · для выстраивания успешных коммуникаций с локальной общественностью предприятиям горнодобывающей отрасли следует иметь PR-департамент, который будет разрабатывать стратегии взаимодействия с каждой из составляющих локальную общественность групп;  · наиболее передовыми и важными являются развивающиеся тенденции, направленные на коммуникации с детьми, а также направленные на решение проблемы гендерного неравенства в горнодобывающей промышленности, на тему безопасности и ответственности горнодобывающей отрасли;  · ключевое направление работы «Polymetal plc» – выстраивание коммуникаций и формирование лояльности локальной общественности в регионах России и Ближнем Зарубежье.   Структура работы определяется целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, содержащих шесть параграфов, заключения, библиографического списка, приложений.

value:
Abstract of thesis  Author: Shonchalay Chuldum  «Communications of the resource extraction company with local community based on the example of the Polymetal plc»  Supervisor: Assistant professor Lyudmila Balakhonskaya, PhD in philology
Department of Public Relations in Business
    This thesis is aimed to study the communications of the resource extraction company  with the local community based on the example of the Polymetal plc.   The relevance of the research topic is due to the importance of studying the communicative technologies of enterprise of the resource extraction company aimed at building loyalty of local communities and the need to structure the communicative experience of enterprises of the resource extraction industry with the local community.   The aim is to identify evolving trends in the communications of enterprises of the resource extraction industry with the local community.   To achieve this aim, the author has posed and solved the following goals:   to study theoretical and methodological approaches to communications of enterprises of the resource extraction industry with the local community;   • analyze the n resource extraction industry in Russia, identify key players and their features of functioning;   • identify and provide a description of the main groups of local community of enterprises of the resource extraction industry;   • study the experience of enterprises of the resource extraction industry in communications with local community in Russia;   • study the directions, problems and prospects of the Polymetal plc in communication with the local community;   • give recommendations on the formation of the communicative activity of the Polymetal plc with various groups of the local community.   The object of the research is the communications of enterprises of the resource extraction industry with the world in the world and, in particular, Russian practice. The subject of the study is the communicative technologies of interaction of enterprises of the resource extraction industry with local community, applied in the activity of the PR department of Polymetal plc.   The theoretical and methodological basis of the research, containing scientific research of such leading specialists as F. Sharkov, A. Chumikov, Y. Blagov, D. Gavra, E. Khudorenko, E. Sharkova, M. Shishkina and others.   The empirical basis for research of completed documentary sources (Federal laws, orders of the Government of the Russian Federation, as well as official and unofficial documents and statistics of Polymetal plc), PR-sources - products of the activity of the PR-department of Polymetal plc, media-sources (posts of federal, regional and specialized media about Polymetal plc), materials of sociological research, conducted by PR-departments of Polymetal plc, materials of qualitative and quantitative research conducted by the author.   The project is structured in a following way: introduction, theoretical chapter, practical chapter, conclusion, bibliography, applications.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: коммуникации

value: локальная общественность

value: экология

value: безопасность

value: социальная поддержка

value: корпоративная социальная ответственность

value: ресурсодобывающая отрасль

value: communications

value: local community

value: ecology

value: safety

value: social support

value: corporate social responsibility

value: resource extraction industry

dc.title

value: Коммуникация ресурсодобывающей компании с локальной общественностью (на примере Polymetal plc)

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Oil industry companies repositioning in the modern communication environment: A comparative analysis of Russian and foreign practices

dc.contributor.advisor

value: Гурушкин Павел Юрьевич

dc.contributor.author

value: Гацура Юлия Дмитриевна

value: Gatsura Iuliia

dc.contributor.editor

value: Савицкая Алена Сергеевна

value: Savitskaia Alena Sergeevnа

dc.description.abstract

value: Актуальность проводимого исследования заключается в изучении ценного опыта передовых нефтедобывающих компаний по внедрению в практику современных коммуникационных подходов к позиционированию во внешней и внутренней среде в связи с переходом к новым стратегиям развития. В дальнейшем данный опыт может быть использован для успешного репозиционирования всей отрасли относительно других областей промышленности, а также компаний, промышленная деятельность которых не связана с добычей нефти. В рамках данного исследования впервые производится сравнительный анализ отечественной отраслевой практики репозиционирования в докризисный и актуальный периоды времени, а затем полученные данные сопоставляются с аналогичным опытом зарубежных нефтедобывающих предприятий. Применяемая методика позволяет получить наиболее полное представление об актуальных мировых тенденциях репозиционирования нефтяных компаний и сделать наиболее точные выводы о том, как российская практика соотносится с зарубежной.   Целью данной выпускной квалификационной работы является выявление актуальных трендов и характерных особенностей репозиционирования компаний нефтедобывающей отрасли в современной коммуникационной среде.   Для достижения обозначенной цели были поставлены следующие задачи:  1. Сформулировать понятия «конкурентное позиционирование» и «репозиционирование» для предприятия нефтедобывающей отрасли;  2. Выявить основные причины репозиционирования компаний нефтедобывающего сектора в актуальный период времени;  3. Определить приоритетные направления усовершенствования применяемых международными нефтяными корпорациями стратегий ведения бизнеса и концепций позиционирования в эпоху цифровой трансформации и ускорения информационного обмена;  4. Сформулировать актуальные мировые тренды репозиционирования компаний нефтедобывающей индустрии в современной коммуникационной среде;  5. Проанализировать репозиционирование российских нефтедобывающих компаний «Газпром нефть» и «ЛУКОЙЛ»;  6. Сделать выводы о соответствии отечественной практики актуальным глобальным тенденциям.  Объектом выпускной квалификационной работы является репозиционирование компаний нефтедобывающей отрасли в современной коммуникационной среде.   В качестве предмета выступают специфические характеристики и приоритетные направления конкурентного репозиционирования предприятий нефтедобывающей индустрии в высокотехнологичной информационной среде современного общества.   Теоретическая база данной выпускной квалификационной работы представлена:   - Научными трудами Джека Траута и Эла Райса, Филипа Котлера, Грэхама Хулея, Джона Сандерса, Найджела Ф. Пирси и Алексея Бабошина;  - Профильными статьями международных консалтинговых агентств McKinsey и PricewaterhouseCoopers;  - Отчётностью российских и международных энергетических организаций (РЭА, МЭА, ОПЕК).   Эмпирическую основу выпускной квалификационной работы составили документы нефтедобывающих корпораций (годовые отчёты, отчёты об устойчивом развитии, стратегии долгосрочного развития, кодексы корпоративной этики, социальные кодексы), материалы в корпоративных медиа (газеты, журналы, официальные сайты), тематические публикации в общедоступных российских СМИ.    Методы исследования: общенаучные методы анализа и синтеза, неформализованный анализ документов, описательный метод, сравнительный анализ, метод кейс-стади.   Структура работы: введение, две главы – теоретическая и практическая, заключение, список использованных источников и литературы.

value: The research relevance is in studying the valuable experience of the leading oil companies on usage the modern positioning communication approaches in connection with the global change of the development strategies. Further this experience can be useful for successful repositioning of the whole oil industry relative to other branches, as well as for the companies that work in other industrial areas. As a part of the investigation, for the first time, a comparative analysis of Russian industry repositioning practice in the pre-crisis and current period is made. Then the findings are compared with the similar experience of the foreign oil companies.   The goal of this final qualification work is to identify the current trends and specific features of the oil companies repositioning in the modern communication environment.   To reach the goal, the following research tasks were set:  1. To formulate the definitions of "competitive positioning" and "repositioning" for the oil industry company;  2. To identify the main reasons for the oil corporations repositioning in the current period;  3. To determine the improving directions of the business strategies and positioning concepts applied by the oil corporations in the era of digital transformation;  4. To formulate the actual world oil companies repositioning trends in the modern communication environment;  5. To analyze the repositioning of Russian oil corporations "Gazprom Neft" and "LUKOIL»;  6. To compare the Russian oil companies repositioning practice with the actual global trends.  The object of the final qualifying work is oil companies repositioning in the modern communication environment.   The specific characteristics and priority directions of oil industry companies repositioning in the high-tech information environment of the modern society are the subject of this investigation.   The theoretical basis of this final qualifying work is presented with:   - the scientific papers of Jack Trout and Al Ries, Philip Kotler, Graham Hooley, John Saunders, Nigel F. Piercy and Alexei Baboshin;  - the relevant articles of the international consulting agencies McKinsey and PricewaterhouseCoopers;  - the reports of Russian and international energy organizations   (Russian Energy Agency, International Energy Agency, Organization of the Petroleum Exporting Countries).   The empirical background of the final qualifying work is made up of oil corporations documents (annual reports, sustainability reports, long-term development strategies, corporate ethics codes, social codes), publications in the corporate media (newspapers, magazines, official websites) and industry publications in generally available Russian media.    Research methods are analysis and synthesis, non-formalized descriptive method, comparative analysis, case study method.   The research structure consists of an introduction, two chapters – theoretical and practical, a conclusion and a list of references.

dc.subject

value: позиционирование

value: репозиционирование

value: компания нефтедобывающей отрасли

value: высокотехнологичная коммуникационная среда

value: сравнительный анализ

value: российские и мировые тренды репозиционирования

value: positioning

value: repositioning

value: oil industry company

value: high-tech communication environment

value: comparative analysis

value: repositioning trends

value: Russian and world repositioning trends

dc.title.alternative

value: Репозиционирование компании нефтедобывающей отрасли в современной коммуникационной  среде: сравнительный анализ российской и зарубежной практики

format: Adobe PDF

description: Article

format: Microsoft Word XML

description: ReviewSV

format: Microsoft Word

description: ReviewRev

format: Text

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Industrial areas redevelopment communication support

dc.contributor.advisor

value: Гурушкин Павел Юрьевич

dc.contributor.author

value: Денисенко Мария Владимировна

value: Denisenko Mariia

dc.contributor.editor

value: Таранова Юлия Владимировна

value: Taranova Iuliia Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Актуальность исследования обусловлена важностью рассмотрения коммуникационного сопровождения проектов редевелопмента промышленных зон как одного из механизмов влияния на развитие современной городской среды. Новизна данной работы состоит в исследовании и обобщении инструментов коммуникационного сопровождения проектов креативно-общественных пространств, способствующих вовлечению местного сообщества в процесс комплексного развития территории и превращению проекта редевелопмента в главного участника городских преобразований.  Целью данной работы является выявление и обобщение инструментов коммуникационного сопровождения проектов редевелопмента промышленных зон, способствующих комплексному развитию территории.  Исходя из указанной цели, были поставлены такие задачи, как рассмотрение определения понятия «коммуникационное сопровождение», изучение форматов редевелопмента и выявление тенденций преобразования промышленных зон, анализ инструментов коммуникационного сопровождения проекта общественного пространства «Порт Севкабель», изучение инструментов вовлечения местного сообщества в деятельность культурного центра «TEXTIL».  Объектом данной работы является коммуникационное сопровождение проектов преобразования промышленных зон. Предмет исследования – инструменты и технологии коммуникационного сопровождения проектов креативно-общественных пространств как перспективного направления редевелопмента промышленных зон.  Теоретической основой исследования являются труды российских авторов Д.П. Гавры, Д.П. Шишкина, С.Л. Бровко; В.А. Барежева, А.А. Малькевич; В.Н. Фунтова, статьи из специализированных научных журналов, материалы научных конференций.   Эмпирическую базу исследования составили материалы СМИ, материалы официальных сайтов и страниц креативных пространств в социальных сетях, материалы лекций по урбанистике в рамках Недели «Стрелки» в Санкт-Петербурге и лекций образовательного курса Охта Lab о креативных индустриях, отчеты государственных органов и профильных организаций. Методами исследования выступили систематизация и анализ теоретического и эмпирического материала, сайтов и сообществ в социальных сетях; кейс-стади.   Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

value: The relevance of the research is determined by the importance of studying the industrial areas redevelopment communicative support as one of the mechanisms that influence the modern urban environment development.  The novelty of this work consists in exploration and generalization the communication support tools of creative and public spaces projects that involve local community in the complex area development process and turn the redevelopment project into the main participant of the urban transformation.  The aim of this study is to identify and generalize the industrial areas redevelopment communicative support tools that promote the complex territory development.  The objectives of this study are: determination the concept «communication support», studying the formats and identifying the trends of industrial areas redevelopment, analyzing the communicative support tools of the public space project Port «Sevkabel», studying the tools of local community involvement into the cultural center «TEXTIL» activities.  The object is the industrial areas redevelopment communicative support. The subject of the research are the communicative support tools and technologies used by creative and public spaces which are a perspective way of industrial areas redevelopment.  The theoretical basis of the research is formed by the works of Russian authors as well as articles from specialized scientific journals and materials of scientific conferences.  The empirical basis is formed by the media materials, materials taken from the official web-sites and social networks pages of the creative spaces, lectures on urbanism related to the speakers of the Strelka Week in St. Petersburg and lectures of the Okhta Lab educational course on creative industries, government and profile organizations reports.  The research methods are systematization and analysis of the theoretical and empirical materials, analysis of sites and social networks, case study.  The structure of the work consists of an introduction, two chapters, a conclusion, bibliography and applications.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: коммуникационное сопровождение

value: редевелопмент промышленных зон

value: креативно-общественные пространства

value: местное сообщество

value: комплексное развитие территории

value: communicative support

value: industrial areas redevelopment

value: creative and public spaces

value: local community

value: complex area development

dc.title

value: Коммуникационное сопровождение проектов редевелопмента промышленных зон

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev

size: 34 kB

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Political crowdfunding technologies in election campaigns in Russia and abroad

dc.contributor.advisor

value: Кузьмина Анна Михайловна

dc.contributor.author

value: Третьяченко Андрей Михайлович

value: Tretyachenko Andrey

dc.contributor.editor

value: Быков Илья Анатольевич

value: Bykov Ilia Аnаtolevich

dc.description.abstract

value: Ключевые слова: политический краудфандинг, политический краудсорсинг, избирательная кампания, информационное общество, сетевое общество  Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена возрастающей популярностью краудфандинговых и краудсорсинговых технологий во всём мире. Развитие технологий и формирование информационного общества сделали эти технологии весьма востребованными. Рост виртуализации современной жизни и возникновение сетевого общества оказали существенное влияние и на политическую сферу. В ней стали применяться новейшие PR-практики, изучение опыта использования которых мы считаем очень важным.  Объект исследования — политический краудфандинг в России и за рубежом.  В качестве предмета мы рассматриваем краудфандинг как ответвление краудсорсинга и его применение в российских и зарубежных избирательных кампаниях.  Цель работы — исследовать теоретические и прикладные аспекты использования краудфандинга в политической сфере.  Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: исследовать сущность избирательной кампании в условиях информационного общества; описать и проанализировать новейшие практики связей с общественностью в политической сфере; исследовать и описать технологии политического краудфандинга; изучить новейший опыт применения политического краудфандинга в зарубежных избирательных кампаниях; изучить новейший опыт применения политического краудфандинга в российских избирательных кампаниях.  Методы исследования: описательный метод, включающий в себя наблюдение, сопоставление, синтез и интерпретацию полученных данных, метод кейсов, сравнительный анализ, метод обобщения.  Теоретическую базу составили работы ведущих российских и зарубежных специалистов в области электронных политических коммуникаций, таких как А.В. Соколов, В.Э. Гончаров, И.А. Быков, Г. Рейнгольд, Дж. Хау и др.  Эмпирическую базу составили официальные финансовые отчёты политических акторов, материалы исследований зарубежных и российских специалистов по электронным политическим коммуникациям, а также наблюдения автора, полученные в ходе изучения заявленных документов.  Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

value: Key words: political crowdfunding, political crowdsourcing, election campaign, information society, network society  The relevance of the topic of the final qualifying work is conditioned by the growing popularity of crowd-hosting and crowdsourcing technologies all over the world. The development of technologies and the formation of an information society made these technologies very popular. The growth of virtualization of modern life and the emergence of a networked society had a significant impact on the political sphere. It began to apply the latest PR-practices, the study of the experience of using which we consider very important.  The object of research is political crowdfunding in Russia and abroad.  As an item, we consider croweding as an offshoot of crowdsourcing and its application in Russian and foreign election campaigns.  The aim of the work is to investigate the theoretical and applied aspects of the use of croweding in the political sphere.  To achieve the goal, it is necessary to solve the following tasks: to investigate the essence of the election campaign in the conditions of the information society; describe and analyze the latest practices of public relations in the political sphere; to explore and describe the technologies of political crowdfanding; to study the latest experience of applying political crowdfanding in foreign election campaigns; To study the latest experience of applying political crowdfanding in Russian election campaigns.  Research methods: a descriptive method that includes observation, comparison, synthesis and interpretation of the data obtained, case method, comparative analysis, generalization method.  The theoretical basis was the work of leading Russian and foreign experts in the field of electronic political communications, such as A.V. Sokolov, V.E. Goncharov, I.A. Bykov, G. Reingold, J. Howe and others.  The empirical base was made up of official financial reports of political actors, research materials of foreign and Russian specialists on electronic political communications, as well as author's observations obtained during the examination of the documents submitted.  Graduation qualification work consists of an introduction, two chapters, conclusion, a list of used sources and applications.

dc.subject

value: Политический краудфандинг

value: политический краудсорсинг

value: избирательная кампания

value: информационное общество

value: сетевое общество

value: Political crowdfunding

value: political crowdsourcing

value: election campaign

value: information society

value: network society

dc.title.alternative

value: Технологии политического краудфандинга в избирательных кампаниях в России и за рубежом

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: International music contest in the host country's image building: A case study of Eurovision 2017

dc.contributor.advisor

value: Каверина Елена Анатольевна

dc.contributor.author

value: Орлов Никита Сергеевич

value: Arlou Mikita

dc.contributor.editor

value: Быкова Елена Владимировна

value: Bykovа Elenа Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация выпускной квалификационной работы  Орлов Никита Сергеевич  «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МУЗЫКАЛЬНЫЙ КОНКУРС В ФОРМИРОВАНИИ ИМИДЖА СТРАНЫ ПРОВЕДЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЕВРОВИДЕНИЯ-2017)»  Н. рук. - Быкова Елена Владимировна, доктор филологических наук, доцент  Кафедра связей с общественностью Очная форма обучения    Актуальность: международный музыкальный конкурс Евровидение как самое масштабное регулярное высокотехнологичное телевизионное и медиа-событие, которое . Е ежегодно акцентирует внимание аудитории на национально-культурных особенностях страны-организатора конкурса, формирует значительные туристические потоки и тем самым способствует формированию имиджа территории. Более того, победа страны-участницы конкурса Евровидения зачастую отражает идеолого-политический вектор Европы и по сути дела выполняет функцию политического PR страны-победителя и страны-хозяйки мероприятия. Следовательно анализ используемых на мероприятии  коммуникативных технологий является актуальным и востребованным для событийного и устроительного PR  Объект исследования: коммуникационные активности международного музыкального конкурса (на примере Евровидения в Киеве в 2017 г.).  Предмет исследования: функция статусного PR-мероприятия в формировании имиджа страны.  Цель исследования: доказать, что международный музыкальный конкурс Евровидение способствует формированию имиджа страны проведения.   Задачи исследования: разработать терминологический аппарат исследования на основе научной литературы по имиджмейкингу, брендингу и ивент-менеджменту; определить актуальные коммуникационные технологии, применяемые в рамках специальных событий для формирования имиджа страны; описать роль Европейского Вещательного Союза как организатора Евровидения в формировании имиджа страны проведения конкурса; оценить эффективность реализованных коммуникативных технологий формирования имиджа страны в рамках Евровидения; дать рекомендации по формированию имиджа страны с помощью Евровидения.  Теоретическая база: научные труды Е. Быковой, Д. Гавры, А. Панкрухина, Б. Дженеса, Е. Кавериной, У. Хальцбаура, Дж. Голдблатта а также труды Д. Пассмана о музыкальном бизнесе, П. Джордана о продвижении имиджа стран с помощью Евровидения и др.   Эмпирическая база: PR-документы, размещенные на сайте Евровидения и Европейского Вещательного Союза; более полутора миллиона статей об Украине в европейских СМИ, размещенные в базе проекта мониторинга международного имиджа Украины «Oko»; данные базы материалов СМИ и социальных медиа Factiva; данные Google.Analytics.  Практическая значимость: исследование доказывает, что международный музыкальный конкурс Евровидение формирует имидж страны проведения независимо от успешности использования конкретных технологий формирования имиджа страны.   Тезисы исследования были апробированы на международном научном форуме «Медиа в современном мире. 57-е Петербургские чтения», опубликованы в сборнике материалов статей форума и имеют статус научной статьи, размещенной в базе РИНЦ.  Структура работы: Работа состоит из введения, 3 глав: «функция специального события в формировании имиджа страны», «Евровидение как специальное событие Европейского Вещательного Союза» и «коммуникационный потенциал Евровидения как площадки для формирования имиджа страны», заключения, списка использованной литературы из 67 позиций и 12 приложений. Общий объем 76 страниц.

value: Abstract of graduating qualification thesis  Mikita Arlou  INTERNATIONAL MUSIC CONTEST IN HOST  COUNTRY IMAGE FORMATION (ON THE EXAMPLE OF EUROVISION 2017)  Supervisor associate professor Elena Bykova, doctor of philology  Department of PR in business full-time study    Relevance: the international music contest Eurovision as the most wide scale regular high tech TV and Media event which annually emphasizes audience attention on national cultural features of the host country, forms tourist flows which have huge influence on territorial image formation. Besides the win of a participating in the Eurovision country often shows the ideological and political European vector and in fact serves as political PR of the winning or host country. Consequently the analysis of applied communication technologies is relevant and in-demand for event PR.  Research object: communication activities of international music contest (on the example of Eurovision in Kyiv in 2017).  Research subject: function of status PR event in country image formation.  The aim of research: to prove that international music contest Eurovision contributes host country image formation.   The tasks of research: to develop research terminology based on scientific literature on image making, branding and event management; to define actual communication technologies applied in special PR events on country image formation; to  describe European Broadcasting Union role in host country image formation; to appreciate effectiveness of applied communication technologies on host country image formation in Eurovision; to give recommendations for host country image formation with the help of Eurovision.  Theoretical base: scientific works written by E. Bykova, D. Gavra, A. Pankrukhin, B. Jenes, E. Kaverina, U. Halcbaur, J. Goldblatt and D. Passman´s works on music business and P. Jordan on county image building with the help of Eurovision, etc.   The empirical base: PR documents from official Eurovision and European Broadcasting Union websites; more than 1.5 million articles on Ukraine in European media stored in the base of international Ukrainian image monitoring project Oko; content of the mass media and social media base Factiva;  Google.Analytics data.  Practical significance: the research proves that international music contest Eurovision is relevant for the host country image formation independently of the success level of applied country image formation communication technologies.   Approbation: General positions of current thesis were aprobated on international scientific forum Media in modern world and were published at the collection of articles of the forum and have the status of a scientific article posted in the RINC database.  Thesis structure: Research consists of introduction, 3 chapters: Special event function in country image formation, Eurovision as EBU special event and communication potential of Eurovision as a platform for image formation; conclusion, literature list from 67 positions and 12 attachments. The total volume is 76 pages.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Специальное событие

value: территориальный имиджмейкинг

value: шоу-бизнес

value: стратегическая коммуникация

value: Евровидение

value: имидж Украины

value: Special event

value: territorial image making

value: show business

value: music business

value: strategy communication

value: Eurovision

value: Ukraine image

dc.title

value: Международный музыкальный конкурс в формировании имиджа страны проведения (на примере Евровидения 2017)

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Anticrisis PR in IT companies

dc.contributor.advisor

value: Декалов Владислав Владимирович

dc.contributor.author

value: Ионова Надежда Сергеевна

value: Ionova Nadezhda

dc.contributor.editor

value: Панкова Галина Константиновна

value: Pankova Galina Konstаntinovnа

dc.description.abstract

value:
Данная работа посвящена изучению специфики коммуникаций IT-компаний в кризисных ситуациях.    Актуальность работы обусловлена активным развитием поля кризисных ситуаций — ни одна компания не застрахована от самых различных кризисов в условиях постоянно обновляющейся информации. Правильные и оперативные коммуникации помогают уменьшить урон от кризиса и вернуть доверие к организации.     Цель исследования заключается в выявлении закономерностей и ключевых характеристик кризисных коммуникаций IT -компании.    Для достижения поставленной цели автором последовательно решались следующие задачи:   1) изучить терминологическую и методологическую базу современной теории кризисных коммуникаций;   2) проанализировать особенности кризисного менеджмента, предложенные в рамках различных парадигм теории кризисных коммуникаций;   3)  выделить характерные черты кризисных коммуникаций it-компаний в условиях постоянно обновляющегося информационного пространства;   4) адаптировать классические теории кризисных коммуникаций к области коммуникаций IT-компаний;   5) выявить характеристики кризисных коммуникаций одной из самых популярных социальных сетей – сайта ВКонтакте.    Объектом исследования является совокупность всех мер и действий, используемых IT-компаниями при столкновении с кризисами.  Предметом исследования являются технологии и приемы кризисных коммуникаций сотрудников современной IT-компании (ВКонтакте).    Теоретическая база исследования основывается на работах зарубежных ученых: У. Бенуа, С. Блэка, Дж. Брокнера, Е. Джеймса, Т. Кумбса, Дж. Ларкина, О. Лербингера, М. Реджестера, Р. Улмера, Т. Селлнау, М. Сиджера, К. Ферн-Бэнкс, С. Финка, С. Хермана.   В отечественной литературе проблемами кризисных коммуникаций стали заниматься относительно недавно. Изучением теоретических подходов к определению категории кризисных коммуникаций занимались: И.В. Алёшина, Е.В. Быкова, Е.В. Валюлина, Д.П. Гавра, О.Ю. Голуб, Е.А. Грызунова, Ф.Н. Гуров,  Э.М. Коротков, О.В. Куликова, А.А. Меньшиков, Е.А. Самарцева, В.Д. Соловей, А.Н. Чумиков.    Эмпирическую базу  исследования составили следующие группы источников:   * внутренние статистические данные и документы, а также публичные источники, связанные с сайтом ВКонтакте;  * социологический опрос, проведенный автором;  * данные мониторингов СМИ Медиалогии;  * экспертные интервью, проведенные автором;  * четырехлетний опыт работы автора в анализируемой компании.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и приложений.

value: This work is dedicated to the study of the specificity of communication of the IT companies in crisis situations.    The relevance of this work is conditioned by the active development of the fields of crisis situations: no company is safe from various crisis in an environment in constant renewal of the information. The correct and operational communications help to reduce the damage of the crisis and restore the confidence of the organization.    The objective of the research consists in the identification of the laws and the main characteristics of the crisis communications of the IT companies.    For achieving of this aim, the author had to solve the following tasks:   1) study the terminology and methodology of the modern theory of crisis communications;   2) analyze the characteristics of the crisis management proposals in the framework of the various paradigms of the theory of situations of crisis communications;  3) identify the characteristic features of the crisis communications of the IT companies in the conditions of the information space which is constantly renewed;   4) adapt the classical theories of crisis communications to the communications area of the IT companies;   5) determine the characteristics of the crisis communications for one of the most popular social networks, the site Vkontakte.    The object of the study is the set of all the measures and actions used by IT companies in case of a collision with the crisis.  The subject of the investigation are the technologies and techniques of crisis communications of the employees of the modern IT company (Vkontakte).    The empirical base of the research is composed by the following groups of sources:   * the statistical data and internal documents, as well as public sources related to the site Vkontakte;  * the sociological survey realised by the author;  * data of media monitoring;   * expert interviews realised by the author;  * four years of professional experience of the author in the investigated company.    The structure of the work consists of introduction, two chapters, conclusions, list of sources and applications.

dc.subject

value: Коммуникация

value: кризис

value: антикризисные коммуникации

value: антикризисный менеджмент

value: социальные сети

value: Интернет

value: Communication

value: crisis

value: crisis communications

value: crisis management

value: social networks

value: Internet

value: Anticrisis PR in IT companies

dc.title.alternative

value: Антикризисный PR в IT-компаниях

description: Article

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Gamification as an instrument of intracorporate communication in offline and online environment

dc.contributor.advisor

value: Горячев Алексей Александрович

dc.contributor.author

value: Горловская Маргарита Дмитриевна

value: Gorlovskaia Margarita

dc.contributor.editor

value: Быкова Елена Владимировна

value: Bykovа Elenа Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация выпускной квалификационной работы  Горловской Маргариты Дмитриевны  «Геймификация как инструмент внутрикорпоративной коммуникации в офлайн и онлайн среде»  Н. руководитель – Е. В. Быкова, доцент, доктор филологических наук  Кафедра связей с общественностью в бизнесе, очная форма обучения    Актуальность работы обусловлена необходимостью адаптации поколения Z к работе в бизнес-корпорации. Геймификация при работе с поколением Z является эффективным инструментом управления персоналом при помощи игры и мотивирования его к труду.  Объект исследования – феномен геймификации как коммуникационный инструмент.   Предмет исследования – применение геймификации во внутрикорпоративных коммуникациях при работе с персоналом.  Цель работы – доказать эффективность применения технологий геймификации в мотивировании и стимулировании персонала организации в офлайн и онлайн среде.  Задачи исследования: дать общую характеристику феномена геймификации; выявить корреляцию поведенческих привычек Поколения Z и технологий геймификации; описать современные инструменты внутрикорпоративной коммуникации; проанализировать собранный эмпирический материал по технологиям применения геймификации при работе с персоналом компании; разработать рекомендации по использованию геймификации как инструмента внутрикорпоративной коммуникации в онлайн и офлайн среде.  Основу теоретической базы составляют следующие работы: научные труды Д. П. Гавры, Л. В. Минаевой, Е. В. Быковой, Ю. В. Тарановой, материалы Международной научной конференции по стратегической коммуникации в бизнесе и политике, Г. Зиккерман «Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов», Д. Стиллман «Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык».   Методологической базой исследования является анализ, синтез, аналогия, индукция, опрос и кейс-стади.  Эмпирической базой стали вторичные данные исследований поведения современной молодежи, проведенные «ВКонтакте», «Сбербанком», «Google», публикации в таких СМИ, как Adindex.ru, Cossa.ru, Forbes.  Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением, списком источников и приложениями. Список источников содержит 56 позиций. Общий объем работы составил 86 страниц.

value: Abstract for bachelor thesis   Margarita Gorlovskaia  «Gamification as an instrument of intracorporate communication in offline and online»  Supervisor: E. V. Bykova, associate professor, doctor of philology   Department of Public Relations in Business  Full-time education    The relevance of the research is caused by the need to adapt the generation Z to work in a business corporation. Gamification in that case is the effective tool of management and motivation of staff.   Object of research is the phenomenon of gamification as an instrument of communication. Subject of research is the use of gamification in intracorporate communications when dealing with staff.  The aim of the study is to prove the effectiveness of using gamification technologies in motivating and stimulating the organization's staff in offline and online.  The following tasks: to give a general description of the phenomenon of gamification; to identify the correlation between the behavioral habits of generation Z and gamification technologies; to describe modern tools of intracorporate communication; to analyze collected empirical material on using technologies of gamification in the working process of staff; to develop recommendations on using gamification as an instrument of intracorporate communication in online and offline.  Theoretical basis of the research consists of scientific works of D. P. Gavra, L. V. Minaeva, E. V. Bykova, U. V. Taranova, materials of the International Scientific Conference on Strategic Communication in Business and Politics, Gabe Zichermann "The Gamification Revolution: How Leaders Leverage Game Mechanics to Crush the Competition ", David Stillman " Gen Z @ Work: How the Next Generation Is Transforming the Workplace ".  Methodological basis of the study is analysis, synthesis, analogy, induction, interview and case study.  The empirical base of the research comprises secondary sociological surveys conducted by VKontakte, Sberbank, Google, publications in such media as Adindex.ru, Cossa.ru, Forbes.  The structure of the thesis is an introduction, two chapters, conclusion, list of references, appendices. The list of references contains 56 items. The total amount of work is 86 pages.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Геймификация

value: поколение Z

value: связи с общественностью

value: коммуникация

value: управление персоналом

value: вовлеченность

value: мотивация

value: Gamification

value: generation Z

value: public relations

value: communication

value: personnel management

value: involvement

value: motivation

dc.title

value: Геймификация как инструмент внутрикорпоративных коммуникаций в офлайн и онлайн среде

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Visualisation trends in high-tech environments

dc.contributor.advisor

value: Филатова Ольга Георгиевна

dc.contributor.author

value: Вишневская Варвара Данииловна

value: Vishnevskaya Varvara

dc.contributor.editor

value: Ульяновский Андрей Владимирович

value: Ulianovskii Andrei Vlаdimirovich

dc.description.abstract

value: Аннотация выпускной квалификационной работы Вишневской Варвары Данииловны «ТРЕНДЫ ВИЗУАЛИЗАЦИИ В ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ СРЕДАХ» Н. рук. – Ульяновский Андрей Владимирович, канд. культурологии, доцент, Кафедра рекламы Очная форма обучения    Актуальность данной работы обусловлена тем фактом, что в условиях избыточного информационного шума потребители стараются игнорировать рекламные сообщения, в то время как конкуренция за внимание клиентов среди компаний растет. Это заставляет организации искать оптимальные форматы взаимодействия с аудиторией, в связи с чем появляется необходимость рассмотреть особенности современных коммуникаций, с помощью которых можно сделать коммуникацию со своими клиентами эффективной.    Научная разработанность проблемы. Информация в текущих условиях теряет свою актуальность очень быстро, поэтому изучение такой темы как современные тренды (в рамках ближайших 2-3 лет) становится трудным, т.к. за время проведения исследования и презентации его конечных результатов ситуация, чаще всего, кардинально меняется. Именно поэтому заданную тему можно охарактеризовать как малоизученную в синхронном аспекте актуального настоящего.    Методы исследования включают в себя метод спонтанного и индивидуального припоминания единиц исследования (образов) в течение необходимого для формирования списка в 10 образов времени; проективные методы индивидуальной трактовки образов, статистическую обработку полученных данных с привлечением личного опыта вовлеченного в исследование аналитика, т.е. включенное наблюдение; кабинетный анализ полученных данных с интенцией многомерной корреляции и выявлением закономерностей, а также сравнительный анализ.    Объектом исследования в данном случае выступают эффекты, принципы и приемы привлечения внимания и формирования интереса потребителей визуального контента высокотехнологичных интернет-коммуникаций.    Предмет исследования: основные возможности рекламных коммуникаций развиваться в определенном направлении в контексте влияния трендов онлайн-контента.    Цель дипломной работы – это изучение трендов рекламной визуализации на двух уровнях (технологическом и образном) в контексте онлайн-контента и разработка практических рекомендаций по интеграции перспективных рекламных образов.    В процессе достижения данной цели, автором были поставлены и решены следующие задачи:    1) осветить технологические аспекты, влияющие на рекламные коммуникации в рамках онлайн-контента;    2) рассмотреть визуальные тренды в построении изображений и особенности визуального сторителлинга;    3) проанализировать современные медиа образы, вызывающие эмоции у молодежи в 2017 году;    4) проследить изменения предпочтений в медиа образах с 2006 по 2017 год;    5) дать рекомендации по интегрированию выявленных трендов в рекламные коммуникации.    Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составили исследование трендов массива медиа-образов студентов университетов социально-гуманитарной направленности как результата их спонтанного припоминания без подсказки 2006, 2012 и 2017 годов.    Структуру работы составляет введение, две главы, заключение, список литературы, глоссарий и приложения.

value: Abstract for bachelor thesis  Vishnevskaya Varvara  «VISUALIZATION TRENDS IN HIGH-TECH ENVIRONMENTS»  Scientific Dir. – Ulyanovskiy Andrey, Candidate of Cultural Sciences Department of Advertising  Full-time education    The relevance of bachelor thesis is determined by the fact of ignoring the advertising messages by consumers in condition of excess information noise at the time of increasing competition for customers` attention. It forces companies to identify optimal formats of engagement with audiences. Therefore require consideration of modern communications` specificities by which communication with clients could be more effective.  Scientific readiness of the problem. In the current environment information becomes irrelevant fast and therefore the study of such theme as modern trends (in the period of next 2-3 years) considered to be a complicated process because of the most probable dramatic changes while making the study and getting its final results. That is why given theme can be characterized as poorly studied in synchronous aspect of current present.  Methods of the study include spontaneous images recalling, individual image interpretation, statistical processing of the data obtained, participant observation, desk review of the data obtained and comparative analysis.   The object of study are effects, principles and ways of draw attention and forming the interest of visual content in high-tech Internet communications consumers.  The subject of study: key opportunities for development of advertising communications in the context of online content trends influence.  The objective of diploma project – studying of advertising visualization trends at two levels (technological and imaginative) in the context of online content and development of practical recommendations on integration of forward-looking advertising images.   In achieving this objective author set and performed next tasks:   1)	to highlight technological aspects that influence on advertising communication in the frame of online content;  2)	to consider visual trends in constructing images and specificities of visual storytelling;  3)	to analyze modern media images causing emotions among youth in 2017 year;  4)	to monitor changes of preferences in media images in the period from 2006 till 2017 year;  5)	to make recommendations on integration of defined trends in advertising communications.  The empirical base of the bachelor thesis is presented by the study of media images array formed by the students of humanities and social studies universities as a result of its spontaneous recalling. The study was conducted in 2006, 2012 and 2017 years.  The structure of work consists of introduction, two chapters, conclusion, bibliography list, glossary and annexes.

dc.subject

value: Интернет-маркетинг

value: тренды в рекламе

value: рекламный персонаж

value: визуализация

value: нейронные сети

value: social media

value: advertising trends

value: visualisation

value: advertising character

value: smm

value: neural networks

dc.title.alternative

value: Тренды визуализации в высокотехнологичных средах

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV

description: ReviewSV


title: PR technologies in the building and maintenance of a low-cost airline's image in Russia

dc.contributor.advisor

value: Шишкин Дмитрий Павлович

dc.contributor.author

value: Чугаев Даниил Игоревич

value: Chugaev Daniil

dc.contributor.editor

value: Панкова Галина Константиновна

value: Pankova Galina Konstаntinovnа

dc.description.abstract

value: Актуальность настоящей работы не вызывает сомнений, поскольку рынок бюджетных авиаперевозок в России до сих пор находится на стадии развития и нуждается в исследованиях, посвящённых его перспективам.    Объектом исследования является имидж бюджетной авиакомпании в России, а предметом – способы и характер коммуникаций, используемых для его формирования и поддержания.    Целью данной работы является поиск и анализ причин неоднозначного отношения целевых групп общественности к авиакомпании «Победа» и подготовка практических рекомендаций по его улучшению.    Для этого автором были поставлены следующие задачи:  - поиск и систематизация теоретического материала, посвящённого имиджу;  - изучение концепции бюджетного авиаперевозчика;  - анализ бизнес-стратегии и деятельности авиакомпании «Победа», а также её маркетинговой и коммуникационной политики;  - проведение исследований, представленных такими методами как анализ документов, наблюдение, интервью и социологический опрос;  - выявление ошибок в маркетинговой и коммуникационной стратегии авиакомпании «Победа» и подготовка практических рекомендаций по их устранению.    Теоретико-методологическая основа исследования представлена трудами Ф. Котлера, Б. Джи, Г. Даулинга, Ф. Шаркова, И. Алёшиной, М. Душкиной и других экспертов.    Эмпирическая база выпускной квалификационной работы представлена:  - результатами проведённых автором исследований;  - содержанием сайта авиакомпании «Победа» и её страниц в социальных сетях;  - документами и пресс-релизами авиакомпании «Победа»;  - нормативно-правовыми актами, регулирующими рынок пассажирских авиаперевозок в России и мире;  - отчётами системы «Медиалогия»;  - публикациями в деловых и отраслевых изданиях.    Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями.    Результаты данной выпускной квалификационной работы могут иметь практическую значимость для бизнеса, поскольку они содержат рекомендации по работе с целевыми группами общественности, основанные на проведённых автором исследованиях.

value: The relevance of the following work has no doubt, because low-cost airlines in Russia are still developing and need to be examined.    The object of the research is image of low-cost airline in Russia and the subject is tools and ways of communications used in its formation and maintenance.    The goal of the following work is determination and analysis of origins of ambiguous attitude of the target groups to Pobeda air carrier for practical recommendations drafting of its image improvement.    In accordance with this goal, the author has set following research objectives:  - studying of theoretical works dedicated to corporate image;  - learning of low-cost airline concept;  - analysis of marketing and communication strategy of Pobeda air carrier;  - conducting research using such methods as documents analysis, observation, interview and sociological survey;  - determining mistakes in marketing and communication strategy of Pobeda air carrier;  - drafting practical recommendations for Pobeda air carrier image improvement.    The theoretical and methodological background of the research is formed by the works by P. Kotler, B. Gee, G. Dowling, F. Sharkov, I. Alyoshina, M. Dushkina and others experts.    The empiric background of the research is formed by:  - the results of the research conducted by the author;  - the contents of the website and accounts in social networks of Pobeda air carrier;  - the documents and press releases of Pobeda air carrier;  - the legal and regulatory acts;  - the Medialogia system reports;  - the publications in scientific and business periodicals.    The structure of the work consists of an introduction, two chapters, conclusion list of works cited and enclosures.    The results of the following work can be used in business due to practical recommendations based on the researched conducted by the author.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: корпоративный имидж

value: бюджетный авиаперевозчик

value: лоукостер

value: government relations

value: media relations

value: business relations

value: consumer relations

value: labour relations

value: corporate image

value: low-cost airline

value: lowcoster

dc.title

value: PR-технологии формирования и поддержания имиджа бюджетного авиаперевозчика в России

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: SMM promotion of start-ups

dc.contributor.advisor

value: Мельникова Светлана Алексеевна

dc.contributor.author

value: Посадская Яна Олеговна

value: Posadskaya Yana

dc.contributor.editor

value: Савицкая Алена Сергеевна

value: Savitskaia Alena Sergeevnа

dc.description.abstract

value: Актуальность темы обусловлена современной необходимостью продвижения предприятий малого бизнеса и стартапов, а также крупных компаний   с помощью различных инструментов, в том числе и с помощью Интернет. Бизнес и реклама тесно взаимосвязаны, поэтому от эффективных рекламных инструментов зависит степень успеха любого бизнеса.  В современных экономических условиях развития бизнеса появляются новые виртуальные инструменты продвижения. Instagram – это эффективная возможность для стартапа перейти на новый уровень развития.   Научная разработанность проблемы. В современной науке тема продвижения стартапов разработана недостаточно, хотя предприятия бизнеса проявляют к ней несомненный интерес.  Объектом исследования является продвижение стартапов.  Цель работы заключается в изучении особенностей продвижения стартапов средствами SMM.  Задачи магистерской работы: изучить понятие, сущность и функции стартапа и малого бизнеса; определить основные отличия малого бизнеса от стартапа; выявить особенности продвижения малого бизнеса в социальных сетях; исследовать возможности продвижения стартапа средствами SMM; проанализировать аудиторию социальных сетей; определить специфику социальной сети Instagram как инструмента продвижения; разработать рекомендации по эффективному ведению Instagram.  Теоретико-методологическую основу исследования составили научные работы С.Бланка, Э.Рис, У. Дрейпер, С. Экланд, Е.Е. Дубинина, О.А. Манчулянцева, Д.Г.   Довгополого, В. О. Икрянникова, Г.Н. Гукасьяна и других.  В ВКР применены такие методы исследования, как анализ и синтез полученной информации, формализованный и неформализованный анализ документов, экспертное интервью.  Эмпирическую базу составили статистические данные, посвящённые исследуемой теме, результаты опросов, отзывы в социальных сетях, материалы экспертных интервью, обобщённый опыт автора диссертации в сфере SMM-продвижения.  Структура работы определена целью и задачами исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, а также приложений.  Ключевые слова: SMM, социальные сети, Instagram, продвижение.

value: It is relevant for start-ups and small businesses as well as for large companies to promote their goods and services with different tools, including the Internet. Business and advertising are closely interrelated, so the success of any business depends on implementiong efficient advertising tools.  Scientific background of the problem. The problem under consideration is not worked out sufficient in modern studies, although businesses certainly show a steady interest in it.    The object of study is an SMM-based Startup Promotion.    The goal of the study is to research the features of SMM instruments for startup promotion.  The tasks of the final paper: to study the concept, essence and functions of a start-up and small business; to identify the main differences between small businesses and start-ups; to establish features of promoting small business in social networks; to explore the possibilities of promoting a startup using SMM; to analyze qualitatively the audience of social networks; to identify the features of the Instagram social network as a promotion tool; to develop recommendations for the effective usage of Instagram as a promotion instrument.    Theoretical and methodological basis of the research is grounded on papers by S. Blank, E.Ris, U. Draper, S.Ekland, E.E. Dubinina, OA Manchulyantseva, D.G. Dovgopologo, VO Ikryannikov, G.N. Gukasyan and others.  The empirical basis is constituted by statistical data relating to the issue under consideration, the results of surveys, feedback in social networks, materials of expert interviews, the thesis author’s general experience in the field of SMM-promotion.  The work includes an introduction, two chapters, a conclusion, a bibliography and appendices.  Keywords: SMM, social networks, Instagram, promotion.

dc.subject

value: SMM

value: социальные сети

value: Instagram

value: продвижение

value: social networks

value: promotion

value: SMM promotion of start-ups

dc.title.alternative

value: Продвижение стартапа средствами SMM

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Digital storytelling in the practice of memorial apartment museums

dc.contributor.advisor

value: Каверина Елена Анатольевна

dc.contributor.author

value: Васильева Полина Олеговна

value: Vasilyeva Polina

dc.contributor.editor

value: Панкова Галина Константиновна

value: Pankova Galina Konstаntinovnа

dc.description.abstract

value: Данная работа посвящена исследованию специфики использования формата цифрового сторителлинга в системе продвижения мемориальных музеев-квартир. Актуальность работы обусловлена необходимостью поиска мемориальными музеями нового языка интерпретации информации, актуального формата презентации контента c целью расширения списка потенциальных партнёров и вовлечения молодёжной аудитории в жизнь музея.  Цель работы состоит в том, чтобы сформировать список возможных рекомендаций для сотрудников музеев по режиссуре мультимедийных историй, а также оценить эффективность музейных проектов в формате цифрового сторителлинга. Достижение цели предполагает выполнение следующих исследовательских задач:  1. описать влияние цифровых технологий на комплекс PR-коммуникаций в музее;  2. проанализировать функции и перспективы развития веб-портала как центра digital-стратегии музея;  3. описать концепцию «нарративного музея» и определить функции сторителлинга в музейных проектах;  4. рассмотреть подходы экспертов к процессу создания мультимедийных проектов;  5. проанализировать проекты в формате цифрового сторителлинга Музея- квартиры Анны Ахматовой (Санкт-Петербург, Россия) и Дома-музея Анны Франк (Амстердам, Голландия) и оценить их эффективность.  Объектом исследования работы являются тенденции и процессы в развитии комплекса PR-коммуникаций музеев в цифровом пространстве. Предметом — особенности технологии цифрового сторителлинга в проектах мемориальных музеев.  Теоретической основой выпускной квалификационной работой являются труды отечественных авторов А. Чумикова, Т. Абанкиной, Е. Поправко, Л. Шляхтиной, а также работы зарубежных специалистов о принципах digital-продвижения.  Эмпирической базой исследования стали материалы с официальных страниц музеев в социальных сетях, Интернет-сайтов и самостоятельных онлайн-проектов, а также концепции развития; различные документы, регулирующие сферу культуры.  Структуру работы составляет введение, теоретическая глава, практическая глава, заключение, список литературы и источников, приложения.

value:
This research contains the analysis of the digital storytelling using specifics in a promotion system of the memorial apartment museums. The research relevance is determined by the museums need to form a new language of information interpretation and a modern format of the content presentation with the aims of further list enlargement of the potential partners and involving the youth audience into interaction with the museum.  The goal of the research is to form a list of possible recommendations on directing multimedia stories for museums workers and to evaluate the effectiveness of museums digital storytelling projects. In accordance with this purpose, the following research objectives have been set:  1. To describe the impact of digital technology on PR-communication in the museums;  2. To analyze the functions and development perspectives of the web-portal as a center  of digital strategy of the museums;  3. To describe the concept of the «narrative museum» and define the functions of storytelling in museum’s projects;  4. To study the experts approaches to the creating multimedia projects process;  5. To analyze the digital storytelling projects of the Anna Akhmatova apartment museum (St. Petersburg, Russia) and Anne Frank house museum (Amsterdam, Holland) and to evaluate their effectiveness.  The research object are the trends and processes in the museum’s digital
 PR-communications. The research subject are the specifics of the digital storytelling technology in the projects of memorial museums.  The theoretical background of our research is formed by the academic works of Russian experts A. Chumikov, T. Abankina, E. Popravko, L. Shlyakhtina and the foreign experts papers on principles of digital-promotion in the cultural sphere. The empiric background of the research is presented with the legal and regulatory acts in culture sphere, museums development concepts and the materials taken from the official accounts of the museums in social networks, web-sites and online museums projects.  The research structure consists of introduction, theoretical chapter, practical chapter, conclusion, list of works cited, and enclosure.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: цифровой сторителлинг

value: мемориальные музеи-квартиры

value: концепция «нарративного музея»

value: digital PR в сфере культуры

value: мультимедийные проекты

value: digital storytelling

value: memorial apartment museums

value: concept of the «narrative museum»

value: multimedia projects

dc.title

value: Цифровой сторителлинг в практике мемориальных музеев-квартир

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


dc.contributor.advisor

value: Филатова Ольга Георгиевна

dc.contributor.author

value: Дудинская Светлана Фёдоровна

value: Dudinskaia Svetlana

dc.contributor.editor

value: Хан Павел Чангирович

value: Khan Pavel Chаngirovich

dc.description.abstract

value: Аннотация выпускной квалификационной работы   Дудинской Светланы Фёдоровны   «Комплекс средств визуальной идентификации субъекта в театральной сфере»   Н. рук. – Хан Павел Чангирович, старший преподаватель   Кафедра связей с общественностью в бизнесе   Очная форма обучения     Ключевые слова: бренд, брендинг, идентичность бренда, идентификаторы бренда, комплекс средств визуальной идентификации, театр, театральная сфера     Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью изучения комплекса средств визуальной идентификации как инструмента создания и продвижения бренда в театральной сфере в условиях ограниченной государственной поддержки и возрастающей конкуренции среди досуговых учреждений.   Цель исследования – оценка функционирования комплекса средств визуальной идентификации в театральной сфере.   Задачи исследования:   * изучить теоретические основы функционирования комплекса средств визуальной идентификации в системе бренда;   * определить особенности брендинга в театральной сфере;   * рассмотреть состояние театрального рынка в России;   * описать идентичность бренда БДТ имени Г. А. Товстоногова;   * проанализировать функционирование комплекса средств визуальной идентификации бренда БДТ имени Г. А. Товстоногова.   Объект исследования – комплекс средств визуальной идентификации как инструмент брендинга субъектов в театральной сфере.   Предмет исследования – функционирование комплекса средств визуальной идентификации субъекта в театральной сфере (на примере коммуникационной деятельности БДТ имени Г. А. Товстоногова).   В качестве методов исследования были использованы экспертное интервью, количественно-качественный опрос, анализ документов, невключенное наблюдение, а также методы научного анализа, синтеза, сравнения и обобщения.   Теоретико-методологическую основу выпускной квалификационной работы как отечественных, так и зарубежных исследователей, а именно: И. А. Быкова, В. Н. Домнина, С. А. Старова, Ж.-Н. Капферера, А. Уиллер, Ф. Котлера, Дж. Шефф и других.   Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составили документальные источники, материалы социологических исследований, медиатексты в региональных и федеральных СМИ о БДТ имени Г. А. Товстоногова, а также материалы качественных и количественных исследований, самостоятельно проведенных автором работы.   Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав – теоретической и практической, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.

value: Annotation to graduation qualification thesis of Dudinskaya Svetlana Fyodorovna   «The visual identification system of a subject in the theatrical sphere»   Academic Adviser - Han Pavel Changirovich, senior professor   Department of public relations in business   Full-time education     Keywords: brand, branding, brand identity, brand identifiers, visual identification system, theater, theatrical sphere.     The relevance of this research is due to the need to study the visual identification system as a tool for creating and promoting a brand in the theatrical sphere in the conditions of limited govermental support and increasing competition among leisure facilities.   The aim of the study is to assess the functioning of the complex of visual identification in the theatrical sphere.   Research objectives:   * to study the theoretical foundations of the functioning of visual identification system in the brand system;   * identify features of branding in the theatrical sphere;   * review the state of the theatre market in Russia;   * describe the identity of the brand BDT named after G. A. Tovstonogov;   * analyze the functioning of visual identification system of the brand BDT named after G. A. Tovstonogov.   The object of the research visual identification system as an instrument of branding of subjects in the theatrical sphere.   The subject of the research is the functioning of the visual identification system of the subject in the theatrical sphere (on the example of communication activities of Tovstonogov BDT).   Expert interviews, quantitative and qualitative survey, analysis of documents, unconnected observation, as well as methods of scientific analysis, synthesis, comparison and generalization were used as research methods.   Theoretical and methodological basis of the graduation qualification thesis, of both domestic and foreign researchers, namely: I. A. Bykova, V. N. Domnina, S. A. Starova, J.-N. Kapferer, A. Wheeler, F. Kotler, J. Chief and others.   The empirical base of the graduation qualification thesis was made up of documentary sources, materials of sociological researches, media texts in regional and Federal mass media about Tovstonogov BDT, as well as materials of qualitative and quantitative researches conducted independently by the author.   Graduation qualification thesis consists of introduction, two chapters – theoretical and practical, conclusion, list of references and appendices.

dc.subject

value: бренд

value: брендинг

value: идентичность бренда

value: идентификаторы бренда

value: театр

value: театральная сфера

value: brand

value: branding

value: brand identity

value: brand identifiers

value: visual identification system

value: theater

value: theatrical sphere

dc.title.alternative

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: A personal brand as a company's reputation component

dc.contributor.advisor

value: Чернявская Ирина Юрьевна

dc.contributor.author

value: Черкасов Андрей Дмитриевич

value: Cherkasov Andrei

dc.contributor.editor

value: Акимович Екатерина Викторовна

value: Candidate of Political Science E.V.Akimovich

dc.description.abstract

value: В диссертационном исследовании проанализировано влияние персонального бренда первого лица компании на ее репутацию. В основе работы лежат теоретические подходы и концепции к пониманию фундаментальных аспектов персонального брендинга, нематериальных активов компании, репутационного менеджмента.   В ходе анализа текстов федеральных СМИ  на примере конфликтов О. Тинькова и блогеров Немагия, П. Дурова и Роскомнадзора были выявлены ключевые компоненты персонального бренда первого лица компании в период конфликтной ситуации, а также рассмотрена специфика коммуникационных тактик предпринимателей.

value: The research is aimed at defining personal brand's influence on company's reputation. The author defines the main intangible assets of  a company such as reputation, image, personal brand, goodwill as well as relevant technologies and strategies of reputation management and reputation risk control.  Federal press analysis allowed to define the most important components of a personal brand during a conflict and specifics of businessman's communication tactics according to the conflicts between O. Tinkov and Nemagia, P. Durov and Roskomnadzor.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: персональный бренд

value: персональный брендинг

value: репутация

value: имидж

value: репутационный менеджмент

value: репутационные риски

value: гудвилл

value: personal brand

value: personal branding

value: reputation

value: image

value: reputation management

value: reputational risks

value: goodwill

dc.title

value: Персональный бренд как компонент репутации компании

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Strategic communications in the hotel industry

dc.contributor.advisor

value: Слесарева Александра Дмитриевна

dc.contributor.author

value: Соколова Екатерина Сергеевна

value: Sokolova Ekaterina

dc.contributor.editor

value: Таранова Юлия Владимировна

value: Taranova Iuliia Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Данная работа направлена на систематизацию и анализ теоретического материала по теме стратегических коммуникаций, а также изучение мировой индустрии гостеприимства в качестве субъекта коммуникации. Актуальность темы исследования обусловлена высокими темпами роста гостиничной индустрии, она является одной из крупнейших в мире по уровню инвестиций и капиталовложений,  однако существующие в индустрии бизнес-модели подвержены постоянному изменению. Целью исследования является выявление особенностей стратегических коммуникаций в международном гостиничном бизнесе. Для достижения данной цели, автором были поставлены и решены следующие задачи:  - изучить теоретические направления стратегических коммуникаций: понятия стратегии, понятия стратегических коммуникаций и их функций;  - описать, структурировать и выявить особенности мировой гостиничной индустрии и ее акторов;  - проанализировать гостиничную сферу как субъект коммуникации: выявить заинтересованные стороны и каналы коммуникации;  - описать текущее состояние и выявить тренды развития мировой индустрии гостеприимства;  - выявить специфику стратегических коммуникаций международной сети отелей Marriott International.   Объект исследования – стратегические коммуникации в гостиничном бизнесе. Предмет исследования – стратегические коммуникации международной сети отелей (на примере отеля W St. Petersburg сети Marriott International). Теоретико-методологическую основу исследования составили научные работы таких специалистов, как Ф. Котлер, А. Дж. Стрикленд, П. Друкер, Г. Минцберг, Д. Боянич, Д. Харрисон и др.  Эмпирическую базу исследования составили:   - официальные документы в туристическом секторе (Федеральные законы, официальные документы и статистические данные), в том числе аналитико-статистические материалы авторитетного исследовательского бюро CGA;  - данные из разных источников СМИ: отраслевые, деловые, интернет-ресурсы, отобранные в соответствии с временным периодом исследования и рейтингом информационно-аналитической системы «Медиалогия»;   - внутренние документы базисного субъекта – отеля W St. Petersburg (бренд-бук, пресс-релизы, информация официального сайта и аккаунтов в социальных сетях Facebook, Instagram, VK);  - материалы качественных исследований, проведенных автором.   Структура работы определяется целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, содержащих шесть параграфов, заключения, списка источников и литературы, приложений.

value: This thesis aims to systematize and analyze theoretical material on the topic of strategic communications, as well as to study the global hospitality industry as a subject of communication. The relevance of the research theme is determined by the high growth rates of the hotel industry, it is one of the largest in the world in terms of investment, but the existing business models in the industry are subject to constant change.  The aim of the study is to identify the features of strategic communications in the international hotel business. To achieve this goal, the author set and solved the following tasks:   - to study the theoretical directions of strategic communications: the concept of strategy, the notion of strategic communications and their functions;  - to describe the structure and reveal the features of the global hotel industry and its actors;   - to analyze the hotel industry as a subject of communication: identify stakeholders and channels of communication;  - to describe the current situation and identify trends in the development of the global hospitality industry;  - to identify the specifics of strategic communications of the international hotel chain Marriott International.  The object of study – strategic communications in the hotel business. The subject of research – the strategic communications of the international hotel chain (based on the example of the W St. Petersburg hotel of the Marriott International chain).  The theoretical and methodological basis of the research was the scientific works of such specialists as Kotler, Strickland, Drucker, Mintzberg, Boyanich, Harrison et al.  The empirical research base:  - documentary sources (federal laws, official documents, and statistics, including analytical and statistical materials from the authoritative research bureau of the CGA);  - data from various media sources (selected according to the time period of the study and the rating of the information and analytical system Medialogy);  - internal documents of the basic subject (brand-book, press releases, information of the official site and accounts in social networks: Facebook, Instagram, VK);  - materials of qualitative research conducted by the author.    The structure is determined by the goals and objectives of the study. The study consists of an introduction, three chapters, containing six paragraphs, conclusions, list of sources and literature, and applications.

dc.subject

value: стратегия

value: стратегические коммуникации

value: гостиничный бизнес

value: маркетинг

value: туризм

value: тренды

value: интернет

value: strategy

value: strategic communications

value: hotel business

value: marketing

value: tourism

value: trends

value: internet

dc.title.alternative

value: Стратегические коммуникации в гостиничном бизнесе

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: An Islamic state communications: Recruiting technologies and counteraction mechanisms

dc.contributor.advisor

value: Шарахина Лариса Валентиновна

dc.contributor.author

value: Васина Анна Андреевна

value: Vasina Anna

dc.contributor.editor

value: Ачкасова Вера Алексеевна

value: Аchkаsovа Verа Аlekseevnа

dc.description.abstract

value: На сегодняшний день стал реальностью тот факт, что терроризм угрожает безопасности практически каждого государства вне зависимости от его положения на международной арене и его финансового и социального развития. С каждым годом заметна все большая активность террористических объединений. Несмотря на активную борьбу с террористическими организациями государственных органов различных стран, формы и методы  террористической деятельности становятся все более изощренными и тотальными. Одной из главных проблем, связанных с экстремизмом, стало стремительно увеличивающееся число  как деятельных сторонников, так и сочувствующих террористам. Вербовщики террористических объединений все чаще применяют новые методы и техники рекрутинга, используя психологические ловушки, манипуляционные технологии влияния. Истории вербовки Варвары Карауловой, Питулай Абдулаевой и Мариам Исмаиловой являются ярким примером того, насколько данная проблема актуальна в настоящее время. К тому же, как отмечает политолог К.Кларк, что в связи с большими потерями над подконтрольными территориями «Исламского государства» , будет применен новый пропагандитский инструмент, призванный поднять боевой дух и побудить сторонников продолжать закладывать основы для нового возрождения .  Таким образом, вновь поднимается вопрос о новой волне рекрутинговых кампаний ДАИШ .  Объектом исследования являются  методы и технологии вербовки террористических организаций.  Предмет  исследования ¬– коммуникационные механизмы рекрутирования ДАИШ и методы противодействия  этим технологиям.  Цель данной работы заключается в выявлении эффективных механизмов противодействия рекрутингу ДАИШ.   Реализация цели предполагает решение следующих задач:  - изучить коммуникационные методы и технологии вербовки террористических организациями сторонников;  - исследовать социально-демографические базы целевых аудиторий террористических организаций;  - выявить коммуникации, характерные для лиц, ведущих пропагандистскую работу;   - проанализировать медиаплатформу ДАИШ как основу создания пропагандистского контента для рекрутинга;   - обозначить наиболее эффективные механизмы противодействия технологиям рекрутирования.  Положения, выносимые на защиту:  1.	Террористический рекрутинг представляет собой комплексный набор инструментов для вербовки и радикилизации целевых аудиторий.  2.	Механизм рекрутирования в террористических организациях развивается с течением времен. Главной мотивационной составляющей является способность террористических групп удовлетворить пять основных потребностей человека, предоставив денежные вознаграждения и предоставив возможность для действий и самоактуализации.    3.	Информационно-пропагандистское воздействие ДАИШ с использованием религиозно-политических и мотивационных установок ведется с учетом  использования всех основных СМК. Рекрутеры ДАИШ  широко используют возможности сети Интернет (блоги, личные сайты, мессенджеры, новостные порталы, социальные сети). Таким образом «Исламское государство» пытается привлечь в свои ряды как можно большее количество людей.  4.	Создание сильной медиа-империи, может способствовать усилению пропаганды и рекрутинговой кампании. К тому же, использование всех инструментов социальных медиа может стать мощной платформой для рекрутинга в ряды террористических организаций, в частности ДАИШ.  5.	Эффективными методами противодействия рекрутированию ИГИЛ являются:  •	использование геолокации для отслеживания членов ИГИЛ;  •	создание специальных курсов в учебных заведениях, которые будут читать компетентные люди в данном вопросе;  •	проведение социальных акций (видеоролики, мероприятия);  •	создание информационных буклетов;  •	использование хэштегов ДАИШ в целях контрпропаганды.    В качестве методов в данном исследовании использованы: экспертное интервью, контент-анализ, SWOT-анализ, социологический опрос.  Новизна  диссертационного исследования состоит в выявлении  эффективных коммуникационных методов противодействия рекрутированию ДАИШ и разработке автором собственного  коммуникационного продукта (буклета).  Теоретическую базу исследования составили научные исследования Т. Хегхаммера, Е. Спринзака, Э.Х Шейна, И. С Шегаева, В.А. Соснина, работы по исследованию интернет-политики ИГИЛ М. Стышинского, Дж.М. Бергера и Дж. Стёрн и других зарубежных и отечественных авторов.  Эмпирической базой исследования стали результаты социологического опроса молодых людей в возрасте от 17 до 24 лет и ряд экспертных интервью, результаты контент-анализа и SWOT-анализа.  Структура работы состоит из введения, двух глав и семи параграфов, заключения, списка литературы, приложений.

value: The stories of recruiting Varvara Karaulova, Pitulay Abdulayeva and Mariam Ismailova are a vivid example of how relevant the problem  at this moment. In addition, as a political scientist K.Klark notes that due to the large losses of territory under the control of the "Islamic state" will be applied propaganditsky a new tool designed to boost morale and encourage supporters to continue to lay the foundations for a new revival. Thus, the question of a new wave of recruitment campaigns of the DAESH is raised again.  The object of the study are methods and technologies for recruiting terrorist organizations.  The subject of the study is the -communication mechanisms of recruitment of the Institute for Information Technology and methods of counteraction to these technologies.  The purpose of this work is to identify effective mechanisms for counteracting recruitment of DAESH.  Realization of the goal implies the solution of the following tasks:  - to study communication methods and technologies for recruiting terrorist supporters;  - explore the socio-demographic bases of target audiences of terrorist organizations;  - Identify the communications that are characteristic of the persons conducting propaganda work;  - to analyze the media platform of the DAIS as the basis for creating propaganda content for recruiting;  - identify the most effective mechanisms to counteract recruitment technologies.  Provisions to be protected:  1. Terrorist recruiting is a comprehensive set of tools for recruiting and radicilizing target audiences.  2. The mechanism of recruitment in terrorist organizations develops over time. The main motivational component is the ability of terrorist groups to meet the five basic human needs, providing monetary rewards and providing an opportunity for action and self-actualization.  3. The informational and propaganda effect of the Institute for the Prevention of Persecution, using religious, political and motivational devices, is conducted taking into account the use of all major QMS. Recruiters of DAESH widely use the possibilities of the Internet (blogs, personal sites, messengers, news portals, social networks). Thus, the "Islamic State" is trying to attract as many people as possible to its ranks.  4. Creating a strong media empire, can contribute to the strengthening of propaganda and recruiting campaign. In addition, the use of all social media tools can become a powerful platform for recruiting into the ranks of terrorist organizations, in particular, the ISIS.  5. Effective methods of counteracting the recruitment of ISIS are:  • using geolocation to track members of the AAPS;  • creating special courses in educational institutions, which will be read by competent people in this matter;  • holding social actions (videos, events);  • creating information booklets;  • using DAESH hashtags for counterpropaganda purposes.    As methods in this study, expert interviews, content analysis, SWOT analysis, and a sociological survey were used.  The novelty of the research is to identify effective communication methods to counteract Daishev recruitment and development of the author's own communication product (booklet).  The theoretical basis of the research was the scientific research of T. Heghammer, E. Sprinzak, E.Kh. Sheina, I.Shegaeva, V.A. Sosnina, works on the study of the Internet policy of the ISIS M.Styshinsky, J.M. Berger and J. Stearn and other foreign and domestic authors.  The empirical base of the study were the results of a sociological survey of young people aged between 17 and 24 years and a number of interviews, the results of the content analysis and the SWOT-analysis.  The structure of the work consists of an introduction, two chapters and seven paragraphs, a conclusion, a list of literature, and applications.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: коммуникации

value: рекрутинг

value: Исламское государство

value: механизмы противодействия

value: communications

value: recruiting

value: Islamic state

value: mechanisms of counteraction

dc.title

value: Коммуникации Исламского государства: технологии рекрутирования  и механизмы противодействия

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Promotion of Russian tourist sites in China

dc.contributor.advisor

value: Ардатова Екатерина Владимировна

dc.contributor.author

value: Лань Итин

value: Lan Yiting

dc.contributor.editor

value: Быкова Елена Владимировна

value: Bykovа Elenа Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Цель исследования – выявить тренды российско-китайских коммуникаций в сфере туризма и PR–технологии в туристической сфере.   Для достижения цели были поставлены следующие задачи:  - определить факторы, влияющие на развития туризма в России и КНР;  - описать стратегию реализации национальных интересов в сфере туризма;  - охарактеризовать маркетинговые и PR-технологии в сфере туризма;  - разработать коммуникационную стратегию развития китайского туризма в России с учетом культурной специфики.  Объект исследования – международные коммуникации в туристской отрасли.  Предмет исследования – российско-китайские коммуникации в сфере туризма.  В ходе работы использовались общенаучные методы исследования: анализ теоретических источников, обобщение, классификация, сопоставление.   Работа объемом 110 страниц состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы в количестве 120 наименований.  В первой главе «Российско-китайские коммуникации в сфере туризма: история вопроса и общая характеристика» исследуется история вопроса российско-китайских коммуникации в сфере туризма, проводится анализ  российско-китайских отношений в сфере туризма, определяется ряд проблем, с какими сталкиваются государства при развитии туризма в РФ и КНР,  рассматриваются основные тенденции развития туристского рынка РФ и КНР.  Во второй главе «Национальные интересы и стратегические национальные приоритеты в сфере туризма на примере России и КНР» рассматриваются и анализируются национальные интересы и стратегические национальные приоритеты в сфере туризма на примере РФ и КНР, исследуется область национальных интересов в сфере туризма  посредством стратегических коммуникаций, проводится анализ ряда мероприятий по реализации стратегических национальных приоритетов в сфере туризма в РФ и КНР.  Заключительная третья глава «Маркетинговые и PR технологии для продвижения туристических направлений» содержит анализ маркетинговых и PR технологий для продвижения туристических направлений. В главе рассмотрены и проанализированы как классические, так и новейшие подходы PR–технологий в области туризма, определены наиболее актуальные тренды.  В заключении приведены основные выводы.

value: The purpose of the research is to reveal the trends of Russian-Chinese communications in the sphere of tourism and PR-technologies in the tourist sphere.  To achieve the goal, the following tasks were set:  - to determine the factors affecting the development of tourism in Russia and China;  - describe the strategy for the implementation of national interests in tourism;  - to characterize marketing and PR-technologies in the sphere of tourism;  - Develop a communication strategy for the development of Chinese tourism in Russia, taking into account the cultural specifics.  The object of research is international communications in the tourist industry.  The subject of the study is Russian-Chinese communications in the sphere of tourism.  In the course of the work, general scientific methods of research were used: analysis of theoretical sources, generalization, classification, comparison.  The work of 110 pages consists of an introduction, three chapters, conclusion and a list of used literature in the number of 120 titles.  In the first chapter "Russian-Chinese communications in the field of tourism: the history of the issue and a general characteristic", the history of the issue of Russian-Chinese communications in the field of tourism is explored, an analysis of Russian-Chinese relations in the tourism sector is being conducted, a number of problems encountered by states in the development of tourism in the Russian Federation and China, the main trends in the development of the tourist market of the Russian Federation and China are being considered.  In the second chapter, "National Interests and Strategic National Priorities in the Sphere of Tourism in the Case of Russia and the People's Republic of China", national interests and strategic national priorities in tourism are examined and analyzed, with the example of the Russian Federation and the People's Republic of China. The area of national interests in tourism through strategic communications is analyzed, a number of measures to implement strategic national priorities in the field of tourism in the Russian Federation and China.  The final third chapter "Marketing and PR technologies for the promotion of tourist destinations" contains an analysis of marketing and PR technologies for the promotion of tourist destinations. The chapter considers and analyzes both classical and the latest approaches of PR technologies in the field of tourism, the most actual trends are determined.  In conclusion, the main conclusions are given.

dc.subject

value: туризма

value: коммуникация

value: КНР

value: communication

value: Сhina

dc.title.alternative

value: Продвижение российских туристских объектов в КНР

description: Article

description: ReviewRev

description: ReviewSV


title: Communication strategies and practices of European institutions in solving the issue of refugees

dc.contributor.advisor

value: Казаринова Надежда Васильевна

dc.contributor.author

value: Рошка Овидиу

value: Rosca Ovidiu

dc.contributor.editor

value: Савицкая Алена Сергеевна

value: Savitskaia Alena Sergeevnа

dc.description.abstract

value: Ключевые слова: коммуникационные стратегии, Европейский Союз, стратегические коммуникации, миграционный кризис.  Актуальность темы данного исследования обусловлена тем, что такой  крупный политический актор,  как Европейский Союз, в момент кризиса, спровоцированного массовым притоком беженцев, оказался  под ударом именно потому, что не сумел вовремя оценить важность вопроса организации собственных внутренних и внешних коммуникаций, что привело к внутреполитическому кризису.  Цель работы заключается в том, чтобы выявить основные проблемы в коммуникационных стратегиях и практиках  Европейского Союза в условиях миграционного кризиса. Объектом данного исследования является процесс коммуникации между странами в Европейском союзе. Предметом данного исследования являются коммуникативные стратегии и инструменты, обеспечивающие этот процесс.  Задачи работы:  1.	описать процесс коммуникации в Европейском Союзе;  2.	определить меры, принятые Евросоюзом для решения проблем, связанных с мигрантами и беженцами;  3.	выявить последствия кризиса и их влияние на риторику стран Евросоюза;  4.	выявить изменения во внутреполитической обстановке в странах ЕС на фоне кризиса;  5.	определить возможный способ преодаления недостатков процесса коммуникации со стороны ЕС.    В качестве теоретической базы использовались теоретические материалы о Европейском союзе и миграционном кризисе различных европейских и мировых исследователей.  Эмпирическую базу исследования составляют публикации в СМИ, материалы экспертного интервью и выступлений политиков из стран Евросоюза и центрального аппарата ЕС, а также официальная статистика за период с момента начала миграционного кризиса в 2015 году и до настоящего времени.  Методы исследования, которые использовались в данной работе: анализ, синтез, метод неформализованного анализа документов.  Магистерская диссертация состоит из введения, двух теоритических глав, заключения и списка литературы.

value: Keywords: communication strategy, European Union, strategic communications, migration crisis.  The relevance of this research is based upon the fact that such an important political actor as the European Union, when faced with the pressure of the massive wave of refugees, was severely affected because it was unable to assess the importance of properly organizing its internal and external communications. This eventually led to an internal political crisis.   The main purpose of the research is to reveal the main problems of the communication strategy and practices of the European Union in the context of the migration crisis. The object of the research is the communication process between countries within the European Union. The subject of the research is the communication strategy and instruments supporting this process.    Tasks:   1. to describe the communication process in the European Union;  2. to identify the measures taken by the European Union in order to solve the problems connected with the inflow of migrants and refugees;  3. to reveal the consequences of the crisis and their influence on the rhetoric of the European Union’s member states;  4. to reveal the changes in the internal political situation of EU countries in the context of the crisis;  5. to propose a possible way of overcoming shortcomings of the EU’s communication process.   As theoretical base, theoretical materials about the European Union and the migration crisis of various international researchers were used.  The empirical base of the research is represented by publications in the media, information extracted from an interview with an expert and speeches of politicians from some of the European Union’s member states and from the central structure of the EU. Official statistics dated since the beginning of the migration crisis in 2015 up until present days were also used.  The research methods used for this work were as follows: analysis, synthesis, informal analysis of documents.  This master’s thesis consists of an introduction, two theoretical chapters, the conclusion and the bibliography.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: коммуникационные стратегии

value: Европейский Союз

value: стратегические коммуникации

value: миграционный кризис

value: communication strategy

value: European Union

value: strategic communications

value: migration crisis

dc.title

value: Коммуникационные стратегии и практики институтов Евросоюза в решении проблемы беженцев

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewSV