title: The image of Russia in social and political media of Scandinavian countries

dc.contributor.advisor

value: Смирнов Максим Юрьевич

dc.contributor.author

value: Колпакова Наталья Васильевна

value: Kolpakova Natalia

dc.contributor.editor

value: Таранова Юлия Владимировна

value: Taranova Iuliia Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Актуальность темы исследования обусловлена ухудшением российско-скандинавских отношений, что привело к тому, что в ряде российских и зарубежных СМИ появились сообщения о готовности Швеции к войне с Россией. Россия и Скандинавия – исторический регион, объединяющий Данию, Норвегию и Швецию – имеют давние политические, экономические и культурные связи, совместные общие проекты и интересы, поэтому такое положение дел — угроза для возможности успешной коммуникации государств в дальнейшем.    	Проблематике построения внешнего имиджа страны посвящены многочисленные исследования, как российских, так и зарубежных авторов. Так,  значительный вклад в изучение внешнего имиджа России внесли И.А. Василенко, В.В. Барабаш и Е.А. Котеленец, Г.А. Бордюгов, Э.А. Галумов и Ю.А. Лимонов.  Кроме того, в теоретико-методологическую базу исследования вошли научные работы С. Анхольта Д.П. Гавры, Э. А. Галумова, Д.Н. Замятина, посвященные структуре имиджа территориально-государственных субъектов,  исследования Д. П. Гавры, А. С. Савицкой и Д. П. Шишкина, Ю.В. Тарановой, в которых рассматриваются особенности медийного имиджа, а также работы Дж. Ная о «мягкой силе».   В качестве основных общетеоретических методов были использованы методы анализа, обобщения, сравнения и синтеза. Основными эмпирическими методами исследования стали метод неформализованного анализа СМИ, неформализованного анализа контента сайтов и аккаунтов официальных представительств РФ, а также метод ранжирования для обобщения результатов мониторинга.  	Объект исследования – имидж России в странах Скандинавии, предмет исследования – особенности имиджа России в общественно-политических медиа скандинавских стран.  	Цель исследования – выделить особенности медийного имиджа России в странах Скандинавии, как его теоретические, так и практические аспекты.   	Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:  1.	дать наиболее полное определение понятия «медийный имидж государства»;  2.	составить систему критериев оценки «медийного имиджа»;  3.	охарактеризовать современные российско-скандинавские отношения;  4.	проанализировать деятельность организаций, продвигающих имидж России в Скандинавии;  5.	выявить актуальные для скандинавских стран темы , связанные с Россией;  6.	проанализировать публикации скандинавских медиа согласно составленной системе, для выявления особенностей восприятия России в регионе.  Эмпирической базой исследования стали материалы российских и зарубежных СМИ, материалы официальных сайтов представительств Российской Федерации в странах Скандинавии, сайт министерства иностранных дел РФ, сайты министерств иностранных дел Дании, Норвегии и Швеции.  	Научная новизна работы заключается в установлении связи между медийным имиджем территориально-государственного субъекта и концепцией «мягкой силы», а также сосредоточении на внешнем имидже России в отдельном регионе мира.   На защиту выносятся следующие положения:  1.	Медиа являются основным источником информации о стране для зарубежной аудитории, поэтому являются посредником между государством и обществом при формировании имиджа государства;  2.	Медийный имидж может выступать критерием оценки эффективности применения «мягкой силы». Для этого необходимо отслеживать сферы, к которым относятся публикации, их темы и тональность.  3.	Имидж России в скандинавских странах – негативный, так как не контролируется государством и его официальными представительствами, в регионе не осуществляются проекты с применением «мягкой силы», что вызывает смещение имиджа в сторону политического профиля.  Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, двух глав, включающих в себя шесть параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

value: The relevance of the research topic due to the deterioration of relations between Russia and the Scandinavian countries, which led to the fact that in some Russian and foreign media reported about the readiness of Sweden to a war with Russia. Russia and Scandinavia - a historical region uniting Denmark, Norway and Sweden - have long-standing political, economic and cultural ties, joint by common projects and interests. Therefore, such situation is a threat to successful communication between states in the future.  Numerous studies have been devoted to the problem of building the external image of the country, both by Russian and by foreign authors. Thus, a significant contribution to the study of the external image of Russia was made by I.A.Vasilenko, V.V. Barabash and E.A. Kotelenets, G.A. Bordyugov, E.A. Galumov and Yu.A. Limonov. In addition, the theoretical and methodological basis of research includes researches by  S. Anholt, D.P. Gavra, E. A. Galumov, D.N. Zamyatin about the structure of the image of states, the researches by D.P. Gavra, A.S. Savitskaya and D.P. Shishkin, Yu.V. Taranova, which focus features of the media image, also studies of J. Nye about "soft power" were investigated.  The methods of analysis, synthesis and comparison were used as basic general theoretical methods. The basic empirical research methods are represented with the method of non-formal analysis of the media, non-formal analysis of content of sites and accounts of official agencies of the Russian Federation, as well as the ranking method to summarize the results of the media monitoring.  The object of the research is the image of Russia in the Scandinavian countries, the subject of the study is the specific features of Russia's image in the socio-political media of the Scandinavian countries.  The aim of the study is to highlight the features of the media image of Russia in the Scandinavian countries, both it’s theoretical and practical aspects.  To achieve this goal, the following objectives were identified:  1.	to give the most complete definition of the state’s media image;  2.	to create a system of criteria for evaluation of media  image;  3.	to characterize modern Russian-Scandinavian relations;  4.	to analyze the activities of organizations promoting the image of Russia in Scandinavian countries;  5.	to identify relevant topics for the Scandinavian countries, related to Russia;  6.	to analyze the publications in Scandinavian media according to created system to identify the specific features of Russia’s image at region.  As the empirical base of the research were used the materials of Russian and foreign media, the materials of official websites of the Russian official agencies in Scandinavian countries, the website of the Ministry of Foreign Affairs of the Russian Federation, the websites of the Ministries of Foreign Affairs of Denmark, Norway and Sweden.  The scientific novelty of the work is to establish a link between the media image of the territorial-state entity and the concept of "soft power", and also to focus on Russia's external image in a definite region of the world.  The following provisions were made for protection:  1.	Media are the main source of information about country for foreign audience, so they are the mediators between the state and the audience in the process of the state’s image formation/  2.	Media image can be a criterion for evaluating the effectiveness of the "soft power". It is necessary to monitor the sector, which include publications, their themes and tone.  3.	The image of Russia in the Scandinavian countries is negative, as it is not controlled by the state and it’s official representative. Projects with the use of "soft power" are not implemented in the region , which causes a shift of the image in favor of a political profile.  The structure of the final qualification work consists of  the introduction, two chapters with six paragraphs, the conclusion, the list of references, and applications.

dc.subject

value: имидж государства

value: медийный имидж

value: мягкая сила

value: формирование имиджа государства

value: имидж страны

value: image of the state

value: media image

value: soft power

value: formation of the image of the state

value: image of the country

dc.title

value: Имидж России в общественно-политических медиа скандинавских стран

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev


title: Strategic communications of e-commerce companies in Chinese new media

dc.contributor.advisor

value: Чернявская Ирина Юрьевна

dc.contributor.author

value: Юань Минмэй

value: Yuan Mingmei

dc.contributor.editor

value: Быкова Елена Владимировна

value: Bykovа Elenа Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации   Юань Минмэй   «Стратегические коммуникации компаний сектора электронной коммерции в новых медиа Китая  »  Н. рук. –Быкова Елена Владимировна, Доктор филологических наук (журналистика), кандидат филологических наук (русский язык), доцент  Кафедра связей с общественностью   Очная форма обучения    Актуальность работы: в современном Китае новые медиа играют важную роль в формировании внутренних и внешних коммуникаций предприятия. Построение эффективных коммуникации в новых медиа – одна из важнейших задач, стоящих перед бизнесом.   Отрасль электронной коммерции - одна из самых быстроразвивающихся отрасли, с характерной для неё высокой конкуренцией, причем с развитием интернета всегда появляются новые проблемы для коммуникации. Компании Baidu, Alibaba, Tencent как лидеры в отрасли электронной коммерции Китая, удачно использовали коммуникационные стратегии, построили свои бренды и упрочили влияние.   Поэтому необходимо на основании изучения их деятельности, описать алгоритм использования новых медиа, выявить коммуникационные стратегии, найти общие закономерности, дать рекомендации другим компаниям в секторе электронной коммерции.  Объект исследования –коммуникации компаний сектора электронной коммерции.  Предмет –  позиционирование компаний в новых медиа Китая в контексте стратегических коммуникаций.  Цель данной работы – проанализировать коммуникационные стратегии компаний сектора электронной коммерции в Китае в новых медиа для выявления особенностей работы с целевыми аудиториями.  Задачи:  - определить базовые термины: брендинговые стратегии, электронная коммерция и её виды, коммуникационные стратегии, новые медиа;  - исследовать конкретные стратегические коммуникации компаний “Baidu, Alibaba”;   - исследовать тенденции и особенности коммуникационных стратегий компаний электронной коммерции;  - исследовать медийные стратегии компаний сектора электронной коммерции в Китае;  - дать рекомендации по оптимизации коммуникации в новых медиа предприятиям электронной коммерции в Китае.  Эмпирическую базу исследования является информация, размещенная в открытых источниках на официальных сайтах, в аккаунтах социальных сетей в Китае (Wechat, микроблог), на каналах видеохостинга Youtube, в официальных документах (постановления, Указы, Регламенты, онлайн-петиции).  Структура работы обусловлена её целям и задачами: Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. В первой главе «Теоретические основания стратегических коммуникаций в секторе электронной коммерции» рассматриваются теоретические основания формирования стратегических коммуникации, понятие электронной коммерции, брэндинга, новых медиа.  Вторая глава «Стратегические коммуникации компаний сектора электронной коммерции» посвящена конкретным брендинговым стратегиям и коммуникационным стратегиям компаний Aliababa и Baidu. В третьей главе «Роль новых медиа в стратегических коммуникации компаний сектора электронной коммерции в Китае» проводится анализ медийных стратегии компаний Alibaba и Tencent, описана эффективность медийных стратегий компаний сектора электронной коммерции в Китае.

value: Master Thesis Summary    Yuan Mingmei   “Strategic communications of the e-commerce companies in new media in China”  Research supervisor: Doctor of Philology, Associate Professor E.V. Bykova    Department of public relations    Relevance: in modern China, new media play an important role in shaping internal and external communications of the enterprises. Building effective communication in new media is one of the most important challenges.  The e-Commerce industry is one of the most rapidly growing industry. With its high competition, and with the Internet there are always new challenges for communication. The company Baidu, Alibaba, Tencent, which are leaders in e-Commerce industry in China, was successfully using communication strategies to build their brands and enhance the influence.   Therefore, it is necessary to study their experiences, to conclude the commonness of using new media, to appreciate the publicity strategies, and to give recommendations to other companies in the field of e-Commerce.  The object -  communication of e- commerce companies   The subject - positioning of companies in new media China in the context of strategic communications.   The purpose of this work is to analyze the communication strategies of e-Commerce companies in China in new media and identify features of work with target audiences.  Focus areas: - to define the basic terms: branding strategy, e-Commerce and its types, communication strategies, new media;  - to explore specific strategic communication of “Baidu, Alibaba”;   - to examine the trends and characteristics of communication strategies of e-Commerce companies;  - to explore the media strategies of companies in the field of e-Commerce in China;  - to give recommendations for optimizing communications in new media e-Commerce enterprises in China.    The empirical data - information placed in the public domain on official websites, social networking accounts in China (Wechat, microblog), Youtube channels, official documents (decrees, Ordinances, Regulations, online petition).  The structure - The work consists of introduction, three chapters, conclusion and applications. In the first Chapter, "Theoretical foundations for strategic communications in the sector of e-Commerce" discusses the theoretical basis of strategic communication, the concept of e-Commerce, branding, new media. Chapter two "Strategic communication companies in the sector of e-Commerce" is dedicated to specific branding strategies and communication strategies of the companies Aliababa and Baidu. In the third Chapter, "the Role of new media in strategic communication companies in the sector of e-Commerce in China" analyzes the media strategies of companies Alibaba and Tencent, describing the effectiveness of the media strategies of companies in the field of e-Commerce in China.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Стратегические коммуникации

value: новые медиа

value: электронная коммерция

value: Strategic communications

value: new media

value: e-commerce

dc.title.alternative

format: Adobe PDF

description: Article

format: Text

description: ReviewSV

description: ReviewRev


title: Specialised exhibitions as a tool of promoting automobile brands and related brands

dc.contributor.advisor

value: Дорофеев Евгений Николаевич

dc.contributor.author

value: Евстигнеева Екатерина Александровна

value: Evstigneeva Ekaterina

dc.contributor.editor

value: Таранова Юлия Владимировна

value: Taranova Iuliia Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации   Евстигнеевой Екатерины Александровны  «Специализированные выставки как инструмент продвижения автомобильных и сопутствующих брендов»   Special exhibitions as an instrument of promotion of automotive   and related brands  Н. рук. – Таранова Юлия Владимировна, канд. полит. наук, доцент  Направление подготовки – Реклама и связи с общественностью   Профиль – Стратегические коммуникации в связях с общественностью  и рекламе  Ключевые слова: специализированные выставки, ярмарки, автомобильные салоны, коммуникационные средства, ММАС, Автомеханика Франкфурт  Key words: special exhibitions, fairs, car show, ММАС, Automechanika Frankfurt  Сегодня автомобильный рынок России в виду известных политических и экономических явлений переживает тяжёлые времена. Преодолев кризис 2008-2009 годов и перенеся тяжёлый период восстановления, он смог выйти на рекордный показатель 2012 года, однако вновь оказался в непростой ситуации, с каждым годом набирающей всё более серьёзные обороты.  В такое непростое время всё большую популярность набирают профессиональные выставки. Особенно, это касается международных выставок, для многих компаний среднего звена, являющихся одним из основных ключей к спасению.   На сегодняшний день нет единого «свежего» исследования особенностей выставочных мероприятий авторынка, хотя, как говорилось выше, кризис продолжает разрастаться, и актуальность в данных исследованиях увеличивается. Участие в выставке является важной стратегической коммуникацией компании, которую, в виду ограниченности бюджета, необходимо планировать наиболее тщательно, ведь потратить огромные ресурсы компании без эффективного результата, в данных реалиях является непростительной роскошью.   С такой ситуацией на рынке и необходимостью подробного изучения особенностей выставочной деятельности компаний автомобильной тематики и связана актуальность данной работы.  Выдвигаемая гипотеза – сегодня специализированная выставка становится ключевым инструментом продвижения компаний автомобильного рынка. Тщательно спланированное соединение и применение коммуникационных средств является главным фактором успеха на специализированной выставке автомобильной тематики.   Объектом исследования является выставочная деятельность как коммуникационный инструмент. Предметом коммуникативные средства, используемые компаниями авторынка в рамках выставочной деятельности.   Цель работы выявить эффективные коммуникационные средства, применяемые компаниями автомобильной тематики на специализированных выставках, и на основе этого составить рекомендации компаниям рассматриваемой нами сферы по дальнейшему развитию выставочной активности.  Задачи:   1.	рассмотреть трансформацию понятий «выставки» и «ярмарки» в отечественном дискурсе;  2.	установить место выставочной деятельности в системе маркетинга;  3.	охарактеризовать основные методы определения эффективности от участия компании в выставке;  4.	определить основные коммуникативные инструменты, используемые компаниями-участниками выставки;  5.	проследить динамику состояния авторынка России в период с 2008 по 2017 год, рассмотреть современное положение компаний на автомобильном рынке, прогнозы развития рынка;  6.	определить потребность компаний автомобильного рынка в международных выставках;  7.	выявить основные коммуникативные средства, к которым прибегают автомобильные компании и компании-производители аксессуаров и дополнительного оборудования в рамках участия в специализированной выставке;  8.	проследить динамику развития участия компании ООО «Металлопродукция» в выставке Automechanika Frankfurt в период с 2010 по 2016 год.   Теоретическая база исследования представлена работами Э. Гусева, В. Прокудина., А. Салащенко «Выставочная деятельность в России и за рубежом», Н. Александрова, И. Филоненко «Выставочный менеджмент: Стратегии управления и маркетинговые коммуникации», С. Бердышева «Организация выставочной деятельности», А. Назименко «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей», Н. Карасёва «Продажи и маркетинг в выставочном бизнесе. Как привлекать и удерживать участников и посетителей выставочных мероприятий», Ф. Котлера, Г. Армстронга «Основы маркетинга. Профессиональное издание».   Эмпирическую базу исследования составляют маркетинговые исследования агентств АВТОСТАТ, AEB, Ассоциации РОАД, материалы ведущих издания, посвящённые проблемам авторынка (Деловой Петербург, Эксперт, РБК, Ведомости), материалы профильных изданий (АвтоБизнесРевю, Автостат), фотоотчёт и другие материалы с международных выставок (Automechanika Frankfurt, SEMA), внутренние документы компании ООО «Металлопродукция», данные мастер-классов специалистов выставочной деятельности (Н. Карасёв «Как организовывать работу на международных выставках»), кейсы LADA (участие бренда LADA в ММАС 2017, в выставке «Мир Автомобиля 2017»), официальные сайты международных выставок (Automechanika Frankfurt, Automechanika Moscow, ММАС, Интеравто, Мир Автомобиля) и автомобильных компаний (LADA, Hyundai, Ravon), экспертные интервью.  Методы исследования: анализ внутренних документов компании ООО «Металлопродукция», экспертные интервью, case study, бенчмаркинг, изучение статистических данных о состоянии отечественного автомобильного рынка, статей и иной литературы по теме исследования. Хронологические рамки исследования: один год (май 2016 по май 2017 года).  В рамках исследования было подготовлено участие компании ООО «Металлопродукция» в международной выставке Automechanika Frankfurt 2016. Данный кейс получил первое место в номинации «Лучшая профессиональная практика 2016» конкурса СПбГУ (ВШЖиМК), также впервые в истории ООО «Металлопродукция» участие в выставке было отмечено ведущим отечественным автомобильным изданием АВТОСТАТ.  Работа состоит из трёх глав: в первой главе рассматриваются теоретические аспекты выставочной деятельности, вторая глава даёт характеристику современному состоянию отечественного автомобильного рынка, рассматривает коммуникационные средства, к которым обращаются компании автомобильного рынка, третья глава содержит анализ выставочной деятельности ООО «Металлопродукция», рекомендации для дальнейшего развития выставочной активности компании.

value: Annotation to master’s thesis  by Evstigneeva Ekaterina Aleksandrovna   “Specialized exhibitions as an instrument of promotion of automotive   and related brands”  Thesis tutor – Taranova Yulia Vladimirovna, Candidate of Political Sciences, Associate Professor   Field of study – Public relations and publicity  Area of expertise - strategic communications in public relations and advertising  Key words: special exhibitions, fairs, car show, ММАС, Automechanika Frankfurt  Today the automotive market of Russia is experiencing hard times due to known political and economic phenomena. Having overcome the crisis of 2008-2009 and after suffering a difficult period of recovery the automotive market of Russia was able to reach the record level of 2012, but again found itself in a difficult situation, which is gaining ever more serious turns with every year.  In such a difficult time professional exhibitions are gaining increasing popularity. Especially it concerns international exhibitions for many mid-level companies which are one of the main keys to salvation.  Today there is no newly made study of peculiarities of the car market exhibition events although, as mentioned above, the crisis continues to grow and the relevance of these studies increases. Participation in the exhibition is an important strategic communication of the company which, in view of budget constraints, needs to be carefully planned since it is an inexcusable luxury to spend huge resources of the company without an effective result.  So the relevance of this work is determined by such a troubled situation at the car market and the need for detailed study of the features of the exhibition activities of automotive companies.  The proposed supposition - today a specialized exhibition is becoming a key promotion instrument of companies in the automotive market. A carefully planned association and use of communication tools is the main factor of success at a specialized exhibition of automotive subjects.  The object of research is exhibition activity as a communication tool. The subject are communication tools used by car market companies within the framework of exhibition actions.  The purpose of the work is to identify effective communication tools used by the automotive companies at specialized exhibitions and on this basis to make recommendations on further development in the sphere of exhibition activity.  Objectives:  1.	to consider the transformation of the concepts of “exhibition” and “fair” in the domestic discourse;  2.	to establish the place of exhibition activity in the marketing system;  3.	to describe the main methods of determining the effectiveness of the company's participation in the exhibition;  4.	to identify the basic communication tools used by exhibiting companies;  5.	to track the dynamics of the car market in Russia during the period from 2008 till 2017, to consider the current situation of companies in the automotive market, development forecasts;  6.	to determine the need of the automotive market companies in international exhibitions;  7.	to identify the main communication tools used by automobile companies and manufacturers of accessories and additional equipment within the framework of participation in a specialized exhibition;  8.	to trace the dynamics of the participation of Metalloproduktsia LLC in the Automechanika Frankfurt exhibition from 2010 till 2016.  The theoretical base of the research is presented by the works of E. Gusev, V. Prokudin, A. Salaschenko “Exhibition activity in Russia and abroad”, N. Aleksandrova, I. Filonenko “Exhibition Management: Management Strategies and Marketing Communications”, S. Berdyshev “Organization of exhibition activity”, A. Nazimenko "Event marketing: a guide for customers and performers", N. Karasev “Sales and marketing in the exhibition business. How to attract and retain exhibitors and visitors of exhibition events”, F. Kotler, G. Armstrong “Fundamentals of Marketing. Professional edition”.  The empirical base of research is made by the marketing research of the agencies: AUTOSTAT, AEB, ROAD Association, the materials of the leading publishers dedicated to the problems of car market, materials of core publications, photo report and other materials of international exhibitions (Automechanika Frankfurt, SEMA), the internal documents of Metalloproduktsia LLC, workshops data of exhibition activities specialists, cases of LADA, official sites of international exhibitions and automobile companies, expert interviews.  Methods of research: analysis of internal documents of Metalloproduktsia LLC, expert interviews, case study, benchmarking, study of statistic data on the state of the domestic automotive market, articles and other literature on the research topic. Chronological limit of the study: one year (from May 2016 till May 2017).  Within the framework of the study the participation of the company Metalloproduktsia LLC in the international exhibition Automechanika Frankfurt 2016 was prepared. This case won the first place in the nomination "Best Professional Practice 2016" at the SPbSU competition. Participation of Metalloproduktsia LLC in the exhibition was mentioned for the first time in the history of the company in the leading domestic automobile edition AUTOSTAT.  The work consists of three chapters: the first chapter deals with the theoretical aspects of exhibition activity, the second chapter gives a description of the current state of the domestic automotive market, examines the communication tools used by the automobile market companies, the third chapter contains the analysis of the exhibition activities of Metalloproduktsia LLC, recommendations for further development of exhibition activity of the company.

dc.subject

value: специализированные выставки

value: ярмарки

value: автомобильные салоны

value: коммуникационные средства

value: ММАС

value: Автомеханика Франкфурт

value: special exhibitions

value: fairs

value: car show

value: Automechanika Frankfurt

dc.title

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev


title: Strategic communications of the Russian government authorities in promoting the pension reform from 2015 to 2017

dc.contributor.advisor

value: Синицына Эмилия Андреевна

dc.contributor.author

value: Францев Дмитрий Вячеславович

value: Frantsev Dmitriy

dc.contributor.editor

value: Балахонская Людмила Владимировна

value: Balakhonskaia Liudmila Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации    Францева Дмитрия Вячеславовича    «Стратегические коммуникации органов государственной власти РФ при продвижении пенсионной реформы (2015-2017 гг.)»    Н. рук. – Балахонская Людмила Владимировна, кандидат филологических наук, доцент    Направление подготовки – Реклама и связи с общественностью    Профиль – Стратегические коммуникации в связях с общественностью и рекламе    Ключевые слова: стратегические коммуникации, система стратегических коммуникаций, государственный PR, антикризисное управление.    Актуальность темы исследования обусловлена резким изменением вектора государственной политики по проведению пенсионной реформы. Принятые в «Стратегии долгосрочного развития пенсионной системы РФ» 2012 года положения оказались прямо противоположны реформам, которые с 2013 года начали проводить органы исполнительной власти РФ. Тем не менее, возникновения конфликта в отношениях с группами общественности, чьи интересы эти решения затрагивали, удалось избежать. Это и вызывает интерес к тем коммуникациям, которые государство совершало в отношении общества в изучаемый период времени.    Проблематике коммуникаций органов государственной власти РФ и общества посвящены многочисленные исследования. Особенно следует отметить вклад Яковлева И.П., Комаровского В.С., Глазуновой Н.И., Чумикова А.Н. В теоретико-методологическую базу исследования кроме их исследований также вошли работы Ансоффа И., Гавры Д.П. и Зуб А.Т., посвященные изучению стратегических коммуникаций и стратегического менеджмента.    В качестве основных общетеоретических методов были использованы метод анализа, сопоставления, структурирования и синтеза. Основными эмпирическими методами исследования стали метод неформализованного анализа СМИ, неформализованного анализа материалов с официального сайта Пенсионного Фонда России, а также метод вторичного статистического анализа отчетов информационно-аналитической системы «Медиалогия».    Объект исследования – коммуникационное сопровождение реформ органами государственной власти, а предмет – стратегические коммуникации органов государственной власти при продвижении пенсионной реформы в период с 2013-2017. гг.    Цель исследования – составить систему стратегических коммуникаций органов государственной власти при продвижении современной пенсионной реформы. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:    1. выявить специфику государственного PR;    2. дать наиболее полное определение понятия “стратегические коммуникации” и обозначить их специфику в отношении органов государственной власти;    3. составить систему стратегических коммуникаций органов государственной власти при продвижении реформ;    4. провести исторический обзор проведения пенсионной реформы и обозначить ее текущее состояние;    5. описать систему стратегических коммуникаций при продвижении современной пенсионной реформы, выявить и проанализировать средства коммуникации, ключевые сообщения и пр.    6. проанализировать активность органов государственной власти в СМИ по ключевым сообщениям на предмет упоминаемости, тональности публикаций, типов используемых СМИ и их медиаиндекса; также — проанализировать информационные материалы Пенсионного фонда РФ.    Эмпирической базой исследования стали материалы федеральных средств массовой информации: “Российской газеты”, “ТАСС”, “РИА новости”, РБК и пр. Также анализировались материалы сайта Пенсионного Фонда России.    Научная новизна работы заключается в том, что она посвящена конкретным коммуникативным действиям, направленным на продвижение пенсионной реформы. В рамках исследования формируется система стратегических коммуникаций органов власти при продвижении реформ.    На защиту выносятся следующие положения:    1) для выявления роли и значения стратегических коммуникаций органов государственной власти при продвижении реформ необходим комплексный подход к пониманию данных коммуникативных взаимодействий. Для этого необходимо построение системы стратегических коммуникаций.    2) коммуникации, связанные с принятием законопроектов, федеральных органов государственной власти и подведомственных организаций посредством федеральных СМИ имеют наибольший «удельный вес» в вопросах информирования населения и поддержки положительного имиджа государственной власти. Критериями оценки эффективности этих коммуникаций могут выступать количественный параметр, тональность публикаций, а также уровень информированности и положительного/негативного отношения населения, оцениваемый посредством проведения социологических опросов;    3) тональность публикаций СМИ, связанных с реформированием пенсионной системы, имеет положительную динамику в течение периода с 2012 по 2016 год в отношении наиболее упоминаемых органов власти (Правительства РФ, Госдумы РФ, Министерства финансов РФ, Пенсионный фонд РФ), что связано с эффективной работой пресс-служб органов власти по взаимодействию со средствами массовой информации, исключившей коммуникационные «шумы» и негативные трактовки государственных решений.    Логика исследования обозначила структуру работы, состоящей из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы.

value: Abstract of master dissertaion    Frantsev Dmitry Vyacheslavovich    "Strategic communications of the government departments of the Russian Federation in promoting of the pension reform (2015-2017)"    Research Advisor – Balahonskaya Lyudmila Vladimirovna, candidate of Philological Sciences, associate professor    Direction of studying - Advertising and public relations    Profile – Strategic communication in public relations and advertising    Keywords: strategic communications, the system of strategic communications, government PR, crisis management.    The relevance of the research topic due to the severe change of the state policy’s vector on pension reform. The provisions that were adopted in the "Strategy of long-term development of the pension the pension system of the Russian Federation" in 2012, were directly opposed to the reforms, which in 2013 the executive the government departments of the Russian Federation began to carry out. However, there was not any conflict in relations with community groups whose interests were affected by those decisions. This creates an interest in the communications that the government have made in the studied period of time.    Numerous studies devoted to the problems of communications of the government departments of the Russian Federation and society. Especially it should be noted the contribution of Yakovlev I.P., Komarov V. S., Glazunov N. and. Chumikov A. N. Theoretical and methodological base of the research also includes the works of I. Ansoff, Gavra D. P. and Zub A. T. that are dedicated to studying of strategic communications and strategic management.    As the main theoretical methods were used methods of analysis, comparison, structuring and synthesis. The main empirical research methods included method of informal media analysis and informal analysis of the materials from the official site of the Pension Fund of Russia, as well as a method of secondary statistical analysis of reports in information-analytical system "Medialogy".    The object of study – the communication support of reforms made by the government departments. The subject – the strategic communications of the government departments in promoting of pension reform in the period 2013-2017.    The aim of the study is to make a system of strategic communications of the government departments in the promoting of modern pension reform. To achieve this aim, the following objectives were identified:    1. to identify the specifics of the state PR;    2. to give the most complete definition of “strategic communication” and to identify their specificity for the government departments;    3. to make the system of strategic communications the government departments in promoting reforms;    4. to conduct a historical review of the pension reform and to denote its current state.    5. to describe the system of strategic communications for promoting of modern pension reform, to identify and to analyze the means of communication, key messages, etc.    6. to analyze the activities of the government departments in the media on key messages: the references, key publications, types of media that were used used and the media index; also to analyze the information materials of the Pension Fund of the Russian Federation.    The empirical base of research is made of materials of the federal mass media    such as “Rossiyskaya Gazeta”, “TASS”, “RIA Novosti”, etc. Also there were analyzed materials from the website of the Pension Fund of Russia.    The scientific novelty of the work is that it is devoted to specific communicative actions aimed at promoting of pension reform. Within the framework of the research the system of strategic communications of the government departments was formed in the course of promoting reforms.    The following provisions were made for protection:    1) To identify the role and the importance of the government departments’ strategic communications in promoting of the reforms it is necessary to form a comprehensive approach to understanding of communicative interactions. Building a system of strategic communications is needed for this.    2) Communications of the government departments and society on the topic of passing bills, that are made with help of the federal mass media, have the greatest unit weight in matters of public informing and support of positive image of the state power. The criteria for evaluating the effectiveness of these communications, there may be a quantitative parameter, a tone of publications, awareness level and positive/negative attitudes of public, that can be measured by polls;    3) The tone of media publications related to the reform of the pension system has a positive trend during the period from 2012 to 2016 in relation to the most mentioned government departments (the Government of the Russian Federation, the State Duma, Ministry of Finance of the Russian Federation, Pension Fund of the Russian Federation). It is the result of effective work of press services of the government departments for cooperation with the media, eliminating communications "noise" and negative interpretations of government decisions.    The logic of the research and outlined the structure of the work consists of introduction, two chapters, conclusion, list of sources and literature.

dc.subject

value: система стратегических коммуникаций

value: государственный PR

value: антикризисное управление

value: Keywords: strategic communications

value: the system of strategic communications

value: government PR

value: crisis management

dc.title.alternative

description: Article

description: ReviewSV

format: Microsoft Word XML

description: ReviewRev

description: ReviewRev


title: Government PR on the Internet: A case study of government microblogs in China

dc.contributor.advisor

value: Чугунов Андрей Владимирович

dc.contributor.author

value: У Юаньи

value: Wu Yuanyi

dc.contributor.editor

value: Филатова Ольга Георгиевна

value: Filatova Olga Georgievnа

dc.description.abstract

value: Актуальность работы: В эпоху Web 3.0 правительственные микроблоги активно развиваются. Они стали лучшей медиа-платформой государственного PR. Благодаря эффективности сети связи, правительство может быстро публиковать новости и информацию для общественности через официальный правительственный микроблог. Микроблоги не только делают доступными новости и сервис для нового государственного PR, но и открывают каналы для проведения целевых общественных консультаций и контроля. Кроме того, правительственные микроблоги играют важную роль в кризисных коммуникациях. Тем не менее, в процессе бурного развития правительственных микроблогов в Китае существуют некоторые проблемы и недостатки. Они пока не сыграли должную роль в управлении страной, особенно в кризисных ситуациях.     Объект исследования – технологии и инструменты государственного PR в интернете. Предмет – особенности использования правительственных микроблогов в государственном PR в Китае.    Цель данной работы – выявить существующие проблемы и пути совершенствования коммуникации власти и общества в интернете на примере правительственных микроблогов в Китае.     Задачи:  1) Определить понятия «государственный PR» и «государственный PR в интернете», выделить задачи и инструменты государственного PR в интернете;  2) Описать развитие сетевого государственного PR в Китае;  3) Определить понятие «правительственный микроблог» и проанализировать роль и значение создания и развития правительственных микроблогов в Китае;  4) Проанализировать современное состояние правительственных микроблогов в Китае, выявить их существующие проблемы и предложить рекомендации по совершенствованию правительственных микроблогов в Китае;  5) Выявить преимущества и способы работы правительственных микроблогов в кризисных условиях на конкретных примерах использования микроблогов Китайского правительства;  6) Выявить существующие проблемы использования и дать рекомендации по применению правительственных микроблогов в кризисных ситуациях в Китае.    Эмпирическую базу исследования составили данные китайской статистики; отчётные документы из CNNIC (официальный китайский сетевой информационный центр); статьи и новости в интернете. В данной работе анализировалась конкретные правительственные микроблоги (центральный, провинциальный, уездный): первый правительственный микроблог в уезде Таоюань в провинции Хунан; микроблог китайского министерства иностранных дел; микроблог городского правительства Пекина; и официальный микроблог администрации Шанхая «@Шанхай публикует». В работе использовался мониторинг для сбора первичной информации (выборочная совокупность – 136 постов, которые публиковал официальный микроблог администрации Шанхая «Шанхай публикует» в течение 7 дней с 1 мая до 7 мая 2016 года, и 48 постов, связанные с гигантской давкой (вечером 31 декабря 2014 года на знаменитой шанхайской набережной Вайтань возникла давка. В итоге 35 человек погибли и 47 получили травмы в этой гигантской давке за полчаса до наступления Нового года), опубликованных в «Шанхай публикует» с 1-ого января до 6-ого марта 2015 года. В данной диссертации также проводилось исследование использования правительственных микроблогов и удовлетворенности интернет-пользователей Китая (с ноября 2016 года по март 2017 года). Общее число респондентов составило 68 человек в возрасте от 15 до 50, проживающих в развитых и слаборазвитых городах и в деревнях Китая. Анкета состояла из 19 вопросов, касающихся темы исследования.     Структура работы обусловлена её целям и задачами: работа состоит из трёх глав, первая из которых посвящена изучению понятий, особенностей и инструментов государственного PR в интернете и состоит из 3 параграфов. Вторая глава также состоит из 3 параграфов и направлена на изучение развития правительственных микроблогов в Китае как инструмента государственного PR. Третья глава (также из 3-х парагарфов) посвящена изучению правительственных микроблогов как инструмента кризисного PR в Китае.

value: Relevance: In the era of Web 3.0 government microblogs have been developed greatly. They have become the best media platform of government public relations. Due to the efficiency of network communication, the government can release news and information to the public instantly through the official microblogs. Microblogs will not only make news and serve for new governmental public relations, but also open up channels for consultation, politics and supervision. Also, they played an important role in crisis communication. Despite the great progresses the government microblogs made in their development in China, the government microblogs still have a lot of problems to solve for it didn’t played a due role in the government public relations, especially in times of crisis.    The study object of this work is the technologies and instruments of Government PR on the Internet. The study subject of this work is the features of using government microblogs in the field of Government PR in China.    The purpose of this work is to uncover the major problems and its perfecting proposals existed among the authorities and social groups when communicates, by taking the government microblogs in China as an example.    Focus areas:  1) Define the concepts of Government PR and Government PR on the Internet, describe the main tasks and instruments of Government PR on the Internet.  2) Describe the development of Government PR on the Internet in China.   3) Define the concepts of government microblogs and analyze the roles and meanings of building and developing government microblogs in China.   4) Reveal the current situation of government microblogs in China, and identify the main problems and perfecting proposals of government microblogs in China.  5) Reveal the advantages and the operation modes of government mocroblogs in emergencies with the specific instances of the microblogs using by the Chinese government.  6) Identify the main problems and the perfecting proposals of government microblogs in emergencies in China.    The empirical data of the thesis was taken from the data of Chinese statistics; documents from the CNNIC(China Internet Network Information Center); articles and news on the internet. This paper analyzed specific Chinese government microblogs including the 1st national government microblog in the Taoyuan county of Hunan Province “Taoyuan Net”; microblog of Chinese ministry foreign affairs; microblog of Beijing city government; and Shanghai's official microblog @ Shanghai city. In this thesis, tracking and collecting first hand information (sample collection – 136 posts, published Shanghai's official microblog @ Shanghai city within 7 days from May 1 to May 7, 2006, and 48 posts associated with the giant crush, published @ Shanghai city from 1 January to 6 March 2015) is used. In this paper, a study was also conducted to investigate how does microblogs work and the satisfactions of Chinese Internet users(from November 2016 to March 2017). The total number of respondents was 68 people aged from 15 to 50 living in developed and underdeveloped cities and villages of China. The questionnaire consisted of 19 questions concerning the research topics.    The structure of the thesis is defined by its goals and objectives: the work consists of three chapters, the first of which is dedicated to the study of concept, features and instruments of government PR on the Internet with 3 sections. The second chapter is also made up of 3 sections which aimed at the study of development of government microblogs as a tool of government PR in China. The third chapter is aimed at the study of government microblogs as a tool of crisis PR in China.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: государственный PR

value: интернет

value: правительственные микроблоги

value: Китай.

value: internet

value: government microblogs

value: China.

dc.title

value: Государственный PR в интернете (на примере правительственных микроблогов в Китае)

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewRev


title: Cross years of tourism in the promotion of the Russian and Chinese images

dc.contributor.advisor

value: Савельева Ирина Юрьевна

dc.contributor.author

value: Чжэн Мэнсинь

value: Zheng Mengxin

dc.contributor.editor

value: Таранова Юлия Владимировна

value: Taranova Iuliia Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации   Чжэн Мэнсинь  «Перекрестные годы туризма в продвижении имиджа России и Китая»   Н. рук. – Таранова Юлия Владимировна, кандидат политических наук, старший преподаватель  Направление подготовки – Реклама и связи с общественностью   Профиль – Стратегические коммуникации в связях с общественностью и рекламе  Актуальность работы: Хороший имидж страны означает более высокую надежность, более широкое признание и широкое международное сотрудничество и развитие. В веке современного глобального распространения, все больше и больше стран понимают, что строительство и распространение национального образа очень важно. Они пытаются улучшить международный имидж. Формирование и коммуникация имиджа страны в международной политической и экономической конкуренции становится самой важной стратегией взаимодействия между странами. Как создать современный национальный образ, как проводить эффективную внешнюю коммуникацию, чтобы показать образ государства в мире, являются важными и актуальными вопросами.  Проведение годов туризма значительно повышает уровень туристических обменов и сотрудничества двух стран, в 2012 году 《Год российского туризма в Китае завершился полным успехом. В рамках Года китайского туризма в России, в 2013 году были успешно организованы около 400 мероприятий, что способствует эффективному продвижению имиджа двух стран. В результате сотрудничество в сфере туризма стало новой яркой точкой в отношениях стратегического партнерства и взаимодействия двух стран.  Для подтверждения гипотезы и достижения цели выделим следующие задачи исследования:  1.охарактеризовать имидж государства, сущность и технологии формирования туристического имиджа страны  2.проанализировать современное состояние и перспективы туриндустрии России и Китая  3.оценить экономическую и культурную значимость перекрёстных годов туризма  4.рассмотреть основные теории стратегических коммуникаций  5.определить управление стратегическими коммуникациями в рамках перекрёстных годов туризма, выявить источники, аудитории и каналы коммуникации  6.определить продвижение имиджа стран посредством специальных мероприятий, организованных в рамках перекрёстных годов туризма.  Для выполнения поставленных задач мы будем использовать метод контент-анализа интернет-ресурсов, экспертное интервьюирование с действующими компаний, анализ конкретных кейсов (case-study), анализ документов. Эмпирическая база исследования: материалы интервью, интернет-ресурсов, СМИ, статистические данные о перекрестных годах туризма, научные публикации, статьи и иная литература по теме исследования.  Теоретическая и метрологическая база: P. Kotler, К.Динни, Т.Сашк, Д.Белл, М. Кастельс, И.Масуда, Т.Стоуньер, Э.Тоффлер, Ф.Уэбстер и др. Наряду с известными зарубежными авторами значительный вклад в разработку этой проблемы внесли и российские исследователи: Д.П.  Гавра, Ю.В. Таранова, Г.Л. Акопов, В.Л. Иноземцев, Л.М. Землянова, И.С. Мелюхин, А. Панкрухин, Л.В. Сморгунов, А.В. Чугунов, А.С. Шерстобитов, и др.   Цель данной работы – анализ опыта управления стратегическими коммуникациями по созданию туристически привлекательного имиджа государства в рамках перекрёстных годов туризма.  Объектом исследования данной работы являются перекрестные годы туризма в продвижении имиджа России и Китая.  Предметом исследования является анализ управления стратегическими коммуникациями России и Китая в рамках перекрёстных годов туризма.  Структура работа состоит из введения, трех глав, списка литературы и источников,  приложений. В первой главе рассматриваются понятия имиджа государства и основные подходы к имиджу государства. Во второй главе проводится анализ современного состояния и перспектив развития туриндустрии России и Китая. В третьей главе предлагается анализ опыта управления стратегическими коммуникациями в рамках перекрёстных годов туризма.

value: Relevance: In order to promote true understanding and promote China and  Russia effectively to the world, it is important to investigate and research the means by which to build an effective national image and accompanying sustainable communication strategy. The author of this paper takes the stance that the process of building national image takes place in the long-term and requires sufficient strategic planning and management including concerted effort and support from all levels and divisions of relevant management. Building national image requires a thorough study of the core values of the country, as well as an understanding of the unique features of its cultures and people. Based on this research, brand positioning strategies should be adopted with the subsequent implementation of an integrated marketing communication plan. The author proposes that the building of national image should be multi-faceted. Outputs should include: focused work on the design of the national logo, representation of the holistic image of the country, the image of government, businesses, cities, historical heritages, culture, people, etc. The integrated marketing communication plan should be carried out through strategies such as news releases, advertisements, public events, word-of-mouth, new media communication, public diplomacy, public relations and so forth.   In recent years，the rapid development of Chinese economy and the improvement of Russian economic situation，especially the operation of the China - Russia cultural cooperation committee’s tourism board，and the hosting of the two counries’ tourism year activity provides many opportunities for the tourism cooperation between China and Russia. The two countries are rich in tourism resources，China and Russia are highly complementary to each other，both countries have huge tourist source markets，there are broad prospects for cooperation. Strengthening the tourism cooperation between China and Russia is bound to promote the two countries tourism economic growth. At the same time，it will promote bilateral trade and economic， political，cultural and other fields of deep cooperation，enhance mutual understanding and trust，and it is conductive to regional stability.   Theoretical and methodological procedures of the research in addition to the above works included scientific researches by P. Kotler, К.Динни, Т.Сашк, Д.Белл, М. Кастельс, И.Масуда, Т.Стоуньер, Э.Тоффлер, Ф.Уэбстер, Д.П.  Гавра, Ю.В. Таранова, Г.Л. Акопов, В.Л. Иноземцев, Л.М. Землянова, И.С. Мелюхин, А. Панкрухин, Л.В. Сморгунов, А.В. Чугунов, А.С. Шерстобитов.  Methods of analysis — content analysis of Internet resources, expert interviewing with acting companies, case-study analysis, document analysis.  The empirical data of the thesis was taken from the materials of interviews, Internet resources, mass media, statistical data on cross-years of tourism, scientific publications, articles and other literature on the research topic.  The subject of the research is analysis of management of strategic communications of Russia and China within the framework of cross years of tourism.  The object of the research Cross years of tourism promoting the image of Russia and China.  The purpose is analyse the experience of managing strategic communications for creating attractive image of the state during Cross years of tourism.  Focus areas:  Characterise the image of the state, the essence and technology of the tourism image formation.  Analyse the current state and prospects of the Russian and Chinese tourism industry.  Assess the economic and cultural significance of the cross years of tourism.  Consider the main theories of strategic communications.  5. Identify the management of strategic communications within the years of tourism, identify sources, audiences and channels of communication.  6.Determine the promotion of the image of countries through special events organized in the cross years of tourism.  The structure of the thesis is defined by its goals and objectives: the first chapter is to characterise the image of the state, the essence and technology of the tourism image formation. The second chapter consists of 4 sections and is aimed at analyse the current state and prospects of the Russian and Chinese tourism industry. The third part is to Identify the management of strategic communications within the years of tourism, identify sources, audiences and channels of communication and determine the promotion of the image of countries through special events organized in the cross years of tourism.

dc.subject

value: Перекрестные годы туризма

value: продвижение имиджа России и Китая

value: имидж государства

value: стратегические коммуникации

value: туристы

value: современное состояние и перспективы туриндустрии в России и в Китае.

value: tourism year

value: promoting image of Russia and China

value: national image

value: communicative technologies

value: tourist

value: current state and prospect of the tourism industry in Russia and China.

dc.title.alternative

value: Перекрёстные годы туризма в продвижении имиджа России и Китая

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewRev


title: Crisis communications in pharmacy

dc.contributor.advisor

value: Васильева Галина Михайловна

dc.contributor.author

value: Мойсеюк Полина Константиновна

value: Moiseyuk Polina

dc.contributor.editor

value: Быкова Елена Владимировна

value: Bykovа Elenа Vlаdimirovnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации  Мойсеюк Полины Константиновны  «КРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ ФАРМАЦЕВТИКИ»  Научный руководитель – Быкова Е. В., доцент, доктор филологических наук   Кафедра связей с общественностью в бизнесе  Ключевые слова: кризис, кризисные коммуникации, стратегии кризисных коммуникаций, фармацевтика.     Фармацевтику называют одной из самых кризисогенных отраслей, почти всегда ее кризисы – непроизвольные, а неожиданный кризис ‒ самый опасный. В условиях кризиса деловая репутация компании – ее главный актив, который попадает под удар. Отношение общественности к событиям и фактам социальной действительности приобрело необыкновенную силу, которая может укрепить репутацию компании или разрушить. Уменьшить последствия кризиса помогает правильно выстроенная коммуникация. Она помогает избежать хаоса в информационном пространстве, вносит ясность, создает кредит доверия у внешней и внутренней аудитории.   В связи с этим нам видится необходимым изучение коммуникаций субъектов фармацевтического рынка в условиях кризиса, что определяет актуальность данной работы.   Объектом изучения и описания в данном диссертационном исследовании являются кризисные коммуникации в фармацевтике.   Предметом исследования является коммуникационное реагирование фармацевтических компаний на кризисы.  Наша гипотеза состоит в том, что при всех типах кризиса используются общие стратегии коммуникации. Какая ужасная катастрофа не произошла бы, от компании общественность ждет ответственного поведения, вовлеченности в происходящее, честности.  Цель состоит в выявлении общих стратегий и тактик реагирования на кризис бизнес-субъектов (фармацевтических компаний) и выявление специфики отрасли в аспекте кризисных коммуникаций на зарубежном рынке.   Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:  • проанализировать типологию кризиса и кризисных коммуникаций;  • описать фармацевтическую отрасль как кризисогенную;  • описать состояние фармацевтической отрасли за рубежом;  • изучить особенности кризисных коммуникаций в зарубежной фармацевтике;  • провести анализ кейсов кризисных коммуникаций фармацевтических компаний Pfizer, Bayer, Servier, GlaxoSmithKline;  • провести SWOT-анализ отрасли, выявить сильные и слабые стороны кризисных коммуникаций;  • дать рекомендации по оптимизации кризисного реагирования.  Методы исследования. Для выполнения поставленных задач мы будем использовать метод мониторинга СМИ с целью выяснить какой отклик получило произошедшее в западных и российских СМИ и социальных медиа, SWOT-анализ фармацевтической отрасли, анализ конкретных кризисных ситуаций «Биг Фармы» (Bayer, Pfizer, Servier, GlaxoSmithKline).  Теоретическая база исследования представлена работами Р. Улмера, Т. Сэллнау, М. Сиджера, У. Кумбса, К. Фирн-Бэнкс, С. Финка, Г. Кельмана, С. Ховланда, Д. Л. Смита, Ш. Холладея, Г. П. Грайса, а также отечественных – Д. П. Гавры, Е. В. Быковой, А. Н. Чумикова, И. В. Алешиной, А. Э. Бинецкого, А. С. Ольшевского, О.Н. Демчук, А.С. Минзова, И. Кенюховой, О. Ю. Голуб, Е. А. Файншмидта, Т. В. Юрьевой, Б. В. Кузнецовой, Я. А. Яковлева, Б. Л. Борисова, Р. Ляйнеманна, Е. Байкальцевой.  В результате проведенного исследования автор выносит на защиту следующие положения.  1. Какая ужасная катастрофа не произошла бы, от компании общественность ждет ответственного поведения, вовлеченности в происходящее, честности. Часто общественность сама готова помочь организации преодолеть кризис, стоит ей только показать свое неравнодушие.  2. Эффективное кризисное управление может создать все предпосылки для обновления организации и даже поспособствовать дальнейшему повышению продаж, тогда как игнорирование кризиса может стать причиной финансовых потерь и навсегда испорченной репутации.  Степень научной разработанности проблемы.  Научная новизна диссертации определяется следующими аспектами:  Выявлена и описана типология кризисов, свойственных только фармацевтическому бизнесу на основании анализа кейсов зарубежной фармацевтики.  Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нем собраны базовые стратегии коммуникаций в условиях кризиса, алгоритмы успешного поведения компаний в кризисных ситуациях, способы завоевания сторонников, преобразования и перестройки организации.  Практическое значение диссертации обусловлено тем, что в ней описаны ошибки коммуникационных стратегий фармацевтических компаний, которые помогут другим избежать возможных аналогичных последствий и урегулировать последствия кризиса с минимальными репутационными потерями.  Структура диссертации включает в себя введение, 3 главы, в первой из которых рассматривается теоретическое основание формирования кризисных коммуникаций, во второй – кризисные коммуникации в фармацевтике, в третьей – анализ кейсов, в работе представлены выводы по каждой главе, заключение и список литературы.

value: Master's dissertation annotation  Moyseyuk Polina Konstantinovna  "CRISIS COMMUNICATION IN THE PHARMACEUTICALS"  Scientific leader – E. V. Bykova, Doctor of Philology, Associate Professor   The Department of public relations in business  Key words: crisis, crisis communication, crisis communications strategies, pharmaceuticals.    Pharmaceuticals is one of the riskiest branch of the economy. Very often its crises are involuntary, and an unexpected crisis is the most dangerous. In times of crisis, the company's business reputation is its main asset, which gets under attack. The attitude of the public to events and facts of social reality has acquired an extraordinary power that can strengthen the reputation of the company or destroy it.  Correctly built communication helps to reduce the consequences of the crisis. It helps to avoid chaos in the information space, introduces clarity, creates a credit of trust among the external and internal audience.  In this regard, we see it necessary to study the communications of pharmaceutical market entities in times of crisis, which determines the relevance of this work.  The object of study and description in this dissertational study are crisis communications in pharmaceutics.  The subject of the study is the communication reaction of pharmaceutical companies to crises.  Our hypothesis is that for all types of crisis, general communication strategies are used. What a terrible catastrophe would not happen, from the company the public expects responsible behavior, involvement in what is happening, honesty.  The goal is to identify common strategies and tactics for responding to the crisis of business entities (pharmaceutical companies) and identifying the specifics of the industry in the aspect of crisis communications in the foreign market.  To achieve the goal of the study, the following tasks must be solved:  • to analyze the typology of crisis and crisis communications;  • to describe the pharmaceutical industry as a crisis-related one;  • to describe the state of the pharmaceutical industry abroad;  • to study the features of crisis communications in foreign pharmaceuticals;  • to analyze the case studies of crisis communications of pharmaceutical companies (Pfizer, Bayer, Servier, GlaxoSmithKline);  • to conduct a SWOT analysis of the industry, identify the strengths and weaknesses of crisis communications;  • to provide recommendations for optimizing the crisis response.  Methods of research. In order to accomplish these tasks, we will use the media monitoring method to find out what response has been received in English and Russian media and social media, the SWOT analysis of the pharmaceutical industry, the analysis of specific crisis situations of Big Pharma (Bayer, Pfizer, Servier, GlaxoSmithKline),  The theoretical basis of the study is presented by the works of R. Ulmer, T. Sellnow, M. Seeger, U. Coombs, K. Firn-Banks, S. Fink, G. Kelman, S. Hovland, D. L. Smith, S. Holladay, G. P. Grice, D.P. Gavra, E.V. Bykova, A.N. Chumikov, I.V. Aleshina, A.E. Binetskiy, A.S. Olshevsky, O.N. Demchuk, A.S. Minzova, I. Kenyukhova, O. Y. Golub, E. Fainschmidt, T. Yurieva, B. Kuznetsova, Y. Yakovleva, B. Borisova, R. Leinemann, E. Baikaltseva.  As a result of the study, the author issues the following provisions for defense.  1. What a terrible catastrophe would not happen, from the company the public expects responsible behavior, involvement in what is happening, honesty. Often the public itself is ready to help the organization overcome the crisis, it is only necessary to show its indifference.  2. Effective crisis management can create all the prerequisites for the renewal of the organization and even contribute to a further increase in sales, while ignoring the crisis can lead to financial losses and a permanently damaged reputation.  The structure of this scientific work includes an introduction, three chapters, the first of which examines the theoretical basis for the formation of crisis communications, the second - crisis communications in pharmaceutics, the third - case analysis, the work presents conclusions for each chapter, conclusion and list of literature.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Кризис

value: кризисные коммуникации

value: стратегии кризисных коммуникаций

value: фармацевтика.

value: Crisis

value: crisis communication

value: crisis communications strategies

value: pharmaceuticals.

dc.title

value: Crisis communications in pharmacy

value: Кризисные коммуникации в сфере фармацевтики

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev


title: Evolution of the communication between government and business in China (1990-2010)

dc.contributor.advisor

value: Колесников Владимир Николаевич

dc.contributor.author

value: Ху Хайхуань

value: Hu Haihuan

dc.contributor.editor

value: Кузьмин Алексей Евгеньевич

value: Kuzmin Aleksei Evgenevich

dc.description.abstract

value: Актуальность темы данного исследования состоит в недостаточной изучен-ности эволюции власти и бизнеса в Китае. Актуальна работа также для выявления основных каналов коммуникации власти и бизнеса в Китае.     Объектом настоящего исследования являются власть и бизнес в Китае, а предметом - коммуникация власти и бизнеса в Китае, а также меры по ее совер-шенствованию.  Целью работы являются разработка способов и каналов коммуникации биз-неса и власти, и анализ различных программ правовой поддержки в коммуникации власти и бизнеса в Китае.    задачи исследования:  1)Рассмотрение содержания ключевых понятий коммуникации власти и бизнеса;  2)Анализ моделей взаимоотношения власти и бизнеса в Китае;  3)Выделение ключевых особенностей коммуникации власти и бизнеса в Китае;  4)Анализ способов и каналов коммуникации власти и бизнеса в Китае;  5)Анализ нормативно-правовой базы о государственных и иностранных пред-приятиях, в том числе о мерах поддержки малого и среднего бизнеса в Китае;  6)Анализ коммуникации власти и бизнеса в провинции Чжэцзян.  Эмпирическую основу диссертационного исследования составили открытые данные исследований по выбранной теме, анализ 18 сайтов китайских государствен-ных предприятий и результаты опроса по коммуникации власти и бизнеса в 10 китай-ских компаниях.    Структура работы обусловлена её целям и задачами: работа состоит из трех глав, первая из которых посвящена теоретическим аспектам изучения коммуникации власти и бизнеса в современном обществе и состоит из 2 параграфов. Вторая глава также состоит из 2 параграфов и направлена на положение предприятий в системе коммуникации власти и бизнеса в Китае. Третья глава направлена на особенности коммуникации власти и бизнеса в провинции Чжэцзян и состоит из 2 параграфов.

value: The relevance of the topic of this study is the insufficient study of the evolution of government  and business in China. Current work is also needed to identify the main chan-nels of communication between government and business in China.     The object of study is government and business in China, Subject of study is the communication of power and business in China, as well as measures for improving it.     The purpose of this work is to study ways and channels of communication between business and government, and to analyze various legal support programs in the communi-cation of government and business in China.    Focus areas:   1)Study the content of key concepts of communication between government and business;  2)Analyze models of the relationship of government and business in China;  3)Analyze the key features of communication between government and business;  4)Analyze ways and channels of communication between government and busi-ness in China;  5)Analyze the regulatory and legal framework on state and foreign enterprises, in-cluding measures to support small and medium business in China;  6)Analyze the communication between government and business in Zhejiang Prov-ince.    The empirical data of the thesis was the open research data on the chosen topic, analysis of 18 sites of Chinese state enterprises and the results of the survey on communi-cation of power and business in 10 Chinese companies.    The structure of the thesis is defined by its goals and objectives: the work consists of three chapters, the first of which is dedicated to the study of the theoretical aspects of communication between government and business in modern society and consists of 2 sections. The second chapter also consists of 2 sections and  is aimed at the position of enterprises in the system of communication between government and business in China. The third chapter focuses on the features of communication of power and business in Zhejiang Province and consists of 2 paragraphs.

dc.subject

value: коммуникация

value: власть

value: бизнеса

value: предприятие

value: государство

value: стратегия

value: законодатель-ство…

value: communication

value: power

value: business

value: enterprise

value: state

value: strategy

value: legislation …

dc.title.alternative

value: Эволюция коммуникации власти и бизнеса в Китае (1990-2010 гг.)

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev

description: ReviewRev


title: Visual identification of regional brands: A case study of St.Petersburg

dc.contributor.advisor

value: Шарахина Лариса Валентиновна

dc.contributor.author

value: Березина Анастасия Андреевна

value: Berezina Anastasiia

dc.contributor.editor

value: Ачкасова Вера Алексеевна

value: Аchkаsovа Verа Аlekseevnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации  Березиной Анастасии Андреевны  «Визуальная идентификация регионального бренда (опыт Санкт-Петербурга)»  Н. рук. – Ачкасова Вера Алексеевна, профессор, доктор политических наук  Направление подготовки – Реклама и связи с общественностью  Профиль – Стратегические коммуникации в связях с общественностью и рекламе  Ключевые слова: региональный бренд, идентичность, имидж бренда, визуальная идентификация бренда, специальное мероприятие.  	Актуальность темы исследования вызвана возрастанием интереса к факторам формирования визуальной идентичности, которые рассматривается как основа формирования целостного устойчивого бренда региона, усиливающего уникальные преимущества региона с целью повышения его конкурентоспособности в борьбе за ключевые ресурсы.  	Научная литература, посвященная территориальному брендингу, в достаточно проработанном объеме включает в себя круг вопросов, касающихся наиболее актуальных аспектов территориального брендинга: соотнесение категорий «бренд», «имидж» и «репутация» применительно к территориям (И.С. Важенина, Ю.А. Смирнова, Ю.В. Таранова, Д.П. Гавра); использование маркетинговых технологий в брендинге мест (Ф. Котлер, Д.В. Визгалов); выявление и определение идентичности территориального субъекта (С. Анхольт, М. Каваратзис, Д.В. Визгалов, Н.С. Дягилева); алгоритмы осуществления процесса территориального брендинга (Л. де Чернатони, Г. Ханкинсон, Л. Кай, Д. Визгалов, И.С. Важенина).  В качестве основных методов исследования были использованы: наблюдение, метод экспертных оценок, метод мониторинга СМИ и социальных медиа, метод SWOT-анализа.  Объектом исследования является роль специальных мероприятий как фактора формирования визуальной идентификации в территориальном брендинге.  Цель исследования: определить степень влияния специального мероприятия на укрепление визуальной идентичности бренда Санкт-Петербурга и повышению его привлекательности.  Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:  1. Подвергнуть анализу понятийный аппарат теории территориального брендинга;  2. выявить теоретические модели формирования территориального бренда;  3. определить факторы формирования визуальной идентичности бренда региона;  4. провести анализ конкурентной идентичности Санкт-Петербурга по методике С. Анхольта;  5. определить вклад специального мероприятия в процесс формирования визуальной идентичности бренда Санкт-Петербурга.  	Эмпирическая база представлена результатами исследований факторов формирования визуальной идентичности территории, выявленных в ходе проведения экспертных интервью и анкетного опроса, результате проведения которых выявлена информация качественного характера. Также были проанализированы рекламные кампании, ориентированные на продвижение имиджа Санкт-Петербурга в России и за рубежом. В качестве источников количественной информации послужили различные рейтинги и статистические данные.  Новизна исследования заключается в рассмотрении специального мероприятия как фактора формирования визуальной идентичности бренда региона на примере мероприятия «Алые паруса», и его влияние на визуальную идентификацию бренда Санкт-Петербурга.  Магистерская диссертация содержит 158 страниц (в том числе 109 страниц основного текста). Структура магистерской диссертации состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемых источников, состоящего из 88 наименований, в том числе источников на иностранном языке – 11, интернет-источников – 49, и приложений, включающих в себя 9 таблиц и 28 рисунков.

value: Abstract of the master's dissertation  Berezina Anastasiia Andreevna  Visual identification of the regional brand (the experience of St. Petersburg)  Research adviser – Achkasova Vera Alekseevna, professor, doctor of political sciences    Direction of studying - Advertising and public relations  Profile - Strategic communications in public relations and advertising    Key words: regional brand, identity, brand image, visual identification of the brand, special event.  The relevance of the research topic is caused by the growing interest in the factors of the formation of visual identity, which is considered as the basis for the formation of a holistic sustainable brand of the region, enhancing the unique advantages of the region in order to increase its competitiveness in the struggle for key resources.  The scientific literature devoted to territorial branding, in a sufficiently elaborated volume, includes a range of issues related to the most relevant aspects of territorial branding: the correlation of categories "brand", "image" and "reputation" with respect to territories (I.S Vazhenina, Y.A. Smirnova, Y.V. Taranova, D.P. Gavra); Use of marketing technologies in the branding of places (F. Kotler, D.V. Vizgalov); Identification and identification of the identity of the territorial entity (S. Anholt, M. Kavaratsis, DV Vizgalov, N.S. Diaghilev); Algorithms for the implementation of the process of territorial branding (L. de Cernatoni, G. Hankinson, L. Kai, D. Vizgalov, IS Vazhenina).  The main research methods were used: observation, method of peer review, method of monitoring the media and social media, the method of SWOT-analysis.  The object of the research is the role of special events as a factor in the formation of visual identification in territorial branding.  The purpose of the research: to determine the degree of influence of a special event on strengthening the visual identity of the brand of St. Petersburg and increasing its attractiveness.  To achieve the goal of the study, the following tasks must be solved:  1. to analyze the conceptual apparatus of the theory of territorial branding;  2. identify theoretical models for the formation of a territorial brand;  3. identify the factors shaping the visual identity of the region's brand;  4. to analyze the competitive identity of St. Petersburg in accordance with the methodology of S. Anholt;  5. to determine the contribution of a special event to the process of forming the visual identity of the brand of St. Petersburg.  The empirical base is represented by the results of studies of the factors of formation of the visual identity of the territory, revealed during the expert interviews and questionnaire, the result of which revealed the information of a qualitative nature. Also, advertising campaigns aimed at promoting the image of St. Petersburg in Russia and abroad were analyzed. Various ratings and statistical data served as sources of quantitative information.  The novelty of the research is to consider a special event as a factor in the formation of the regional brand's visual identity by the example of the Scarlet Sails event and its impact on the visual identification of the St. Petersburg brand.  The master's thesis contains 158 pages (including 109 pages of the main text). The structure of the master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of sources used, consisting of 88 titles, including sources in a foreign language - 11, Internet sources - 49, and applications, including 9 tables and 28 figures.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: региональный бренд

value: идентичность

value: имидж бренда

value: визуальная идентификация бренда

value: специальное мероприятие

value: regional brand

value: identity

value: brand image

value: visual identification of the brand

value: special event

dc.title

value: Визуальная идентификация регионального бренда (на примере Санкт-Петербурга)

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev


title: Strategic communications of the Russian's and Kazakhstan's Central Banks in modern economic conditions

dc.contributor.advisor

value: Спицын Григорий Сергеевич

dc.contributor.author

value: Гладких Ирина

value: Gladkikh Irina

dc.contributor.editor

value: Гавра Дмитрий Петрович

value: Gavra Dmitrii Petrovich

dc.description.abstract

value:
Актуальность темы. Современное развитие экономики и рыночных условий сталкивает государства и организации с необходимостью оптимизации средств управления коммуникациями. Стратегические коммуникации явление новое в системе управления коммуникационным полем центральных банков. Центральный банк является главным представителем экономического развития государства, и его посредником на финансовой мировой арене. В условиях конкуренции и борьбы за влияние уже используются такие решения как применение стратегического менеджмента и стратегического маркетинга. Из-за быстрого изменения условий внешней среды, их возможности становятся ограниченными, соответственно необходимы новые пути решения поставленных задач.   Внедрение стратегических коммуникаций в деятельность центральных банков позволит решать стратегические цели более продуктивно.  Проблема выбранной темы заключается в отсутствии стандартизированной методологии стратегических коммуникаций в финансовом секторе для внедрения их в деятельность центральных банков.   Объектом исследования являются коммуникации центральных банков России и Казахстана.  Предметом исследования являются стратегические коммуникации центральных банков России и Казахстана.  Цель работы определить уровень развития м внедрения стратегической коммуникации в центральных банках России и Казахстана.    Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:  1.	определить сущность центрального банка как субъекта стратегических коммуникаций;  2.	определить типовую модель коммуникационного взаимодействия со стейкхолдерами;
  3.	определить стейкхолдеров центральных банков;  4.	определить современное понимание и понятие стратегических коммуникаций;  5.	определить цели, статус и функции ЦБ РФ и РК;
  6.	выявить каналы коммуникаций субъектов исследования;
  7.	выявить особенность стратегических коммуникаций в традиционных СМИ, онлайн-СМИ и социальных сетях;  8.	выявить каналы коммуникаций центральных банков;  9.	выявить приоритетные каналы коммуникаций со стейкхолдерами;  10.	определить характер взаимодействия со стейкхоледрами центральных банков.   Теоретико-методологической базой работы стали материалы таких авторов, как: Исхакова Ф. С., Д. П. Гавра, Ильина Т. Г., О.В. Беспалова,  Лаврушин О. И., Фетисов Г. Г., Пашенцев Е. Н. и другие. Также, были задействованы различные интернет-ресурсы: banki.ru, centralbankcomminications.com, официальные сайты центральных банков.   При написании данной работы использовались аналитические и сравнительные методы исследования: анализ теоретических источников, систематизация полученных данных, обобщение логических выводов, неформализованный анализ документов, неформализованный анализ вторичных данных, анализ статистических данных и сравнительный анализ.   Эмпирический анализ данных проводится при помощи сервисов мониторинга СМИ «Медиалогия» и «YouScan».  Практическая значимость заключается в использовании результатов исследования для корректировки существующей стратегической коммуникации центральных банков России и Казахстана.   Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, включающих в себя одиннадцать параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

value: Relevance of the topic. The modern development of the economy and market conditions confronts states and organizations with the need to optimize the means of managing communications. Strategic communications is a new phenomenon in the management system of the communication field of central banks. The Central Bank is the main representative of the economic development of the state, and its intermediary in the financial world arena. In the conditions of competition and struggle for influence, such solutions as the application of strategic management and strategic marketing are already being used. Because of the rapid changes in the conditions of the external environment, their possibilities become limited, and, accordingly, new ways of solving the set tasks are needed.  The introduction of strategic communications into the activities of central banks will allow to solve strategic goals more productively.  The problem of the chosen topic is the lack of a standardized methodology for strategic communications in the financial sector for their introduction into the activities of central banks.  The subject of the study are the communications of the central banks of Russia and Kazakhstan.  The subject of the study are strategic communications of the central banks of Russia and Kazakhstan.  The purpose of the work is to determine the level of development and implementation of strategic communication in the central banks of Russia and Kazakhstan.  To achieve this goal, it is necessary to solve the following tasks:  1. determine the essence of the central bank as a subject of strategic communications;  2. to define a model model of communication interaction with stakeholders;  3. identify the stakeholders of central banks;  4. To define modern understanding and concept of strategic communications;  5. determine the objectives, status and functions of the CBR and the ROK;  6. Identify the channels of communication of research subjects;  7. Identify the features of strategic communications in traditional media, online media and social networks;  8. Identify the channels of communication of central banks;  9. identify priority channels of communication with stakeholders;  10. determine the nature of interaction with the central bankers' steak cholera.  The theoretical and methodological basis of the work was the materials of such authors as: Iskhakova FS, DP Gavra, Ilyina TG, OV. Bespalov, Lavrushin OI, Fetisov GG, Pashentsev Ye. N. and others. Also, various Internet resources were involved: banki.ru, centralbankcomminications.com, official websites of central banks.  When writing this work, analytical and comparative research methods were used: analysis of theoretical sources, systematization of the data obtained, generalization of logical conclusions, non-formalized analysis of documents, informal analysis of secondary data, analysis of statistical data and comparative analysis.  The empirical analysis of the data is carried out with the help of media monitoring services Medialogy and YouScan.  Practical significance consists in using the research results to adjust the existing strategic communication of the central banks of Russia and Kazakhstan.  The structure of the final qualifying work consists of an introduction, three chapters, which include eleven paragraphs, conclusions, a list of used literature and applications.

dc.subject

value: стратегическая коммуникация

value: коммуникации центральных банков

value: взаимодействия со стейкхолдерами

value: каналы коммуникаций центральных банков.

value: strategic communication

value: messages from central banks

value: interaction with stakeholders

value: channels of communications of central banks.

dc.title.alternative

value: Стратегические коммуникации Центральных банков России и Казахстана в современных экономических условиях

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewRev


title: Communication strategies of business mass media under the conditions of audience transformation

dc.contributor.advisor

value: Прокофьев Дмитрий Андреевич

dc.contributor.author

value: Золотухина Татьяна Владимировна

value: Zolotukhina Tatiana

dc.contributor.editor

value: Шаркова Екатерина Андреевна

value: Shаrkovа Ekаterinа Аndreevnа

dc.description.abstract

value: Аннотация магистерской диссертации  Золотухиной Татьяны Владимировны   «КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ ДЕЛОВЫХ СМИ В УСЛОВИЯХ ТРАНСФОРМАЦИИ АУДИТОРИИ»  Н. рук. – Шаркова Екатерина Андреевна, канд. полит. наук, ст. преподаватель  Направление подготовки – Реклама и связи с общественностью  Профиль – Стратегические коммуникации в связях с общественностью и рекламе    Актуальность темы исследования.  СМИ как коммерческое предприятие нуждается в непрерывном мониторинге своего главного актива – аудитории, которая в настоящее время претерпевает коренную трансформацию. Именно понимание потребителей будет способствовать формированию релевантной корпоративной и соответствующих ей маркетинговой и коммуникационной стратегий, позволяющих добиться коммерческого успеха и повысить рентабельность на рынке. Особый интерес в этом контексте вызывает изучение деловых СМИ, которые, являясь экспертами в бизнес-сфере, «образцово-показательно» реагируют на трансформацию внешней среды и эффективно адаптируются к социальным, политическим, экономическим и технологическим изменениям.   Новизна и практическая значимость работы определяются: рассмотрением в рамках одного исследования различных аспектов функционирования деловых СМИ в соотношении с трансформацией современной аудитории; разработкой авторской модели групп общественности СМИ как бизнес-субъекта; анализом современного состояния рынка деловых СМИ и аудитории российских медиа.    Объектом исследования выступают внешние коммуникации субъектов российского медиарынка, а предметом – взаимодействие деловых медиа как бизнес-субъектов с ключевыми стейкхолдерами.    Цель работы – на основе анализа коммуникационных практик деловых СМИ выявить тренды в продвижении российских медиакомпаний в условиях трансформации аудитории.  Задачи: выявить сущность и основные характеристики деловых СМИ и описать рынок, на котором они функционируют; установить современное состояние аудитории деловых медиа и предпосылок ее изучения; проанализировать социальные, технологические и политические факторы, влияющие на экономическую рентабельность современных СМИ; рассмотреть деловые СМИ как субъектов стратегической деятельности; проанализировать коммуникационный опыт российских деловых медиа и оценить их эффективность.   Теоретико-методологическая база исследования включает авторитетные работы в области медиаэкономики и психологии, журналистики, стратегического менеджмента, маркетинга, PR и рекламы.   Эмпирическую базу исследования составили отраслевые доклады Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям (2014-2016 гг.), данные исследований компаний Mediascope – TNS Россия (2016 г.), АКАР (2015-2017 гг.), PwC Россия (2016 г.), материалы ведущих изданий по проблемам медиаиндустрии («Ведомости», Cossa.ru, Sostav.ru, «Медиаскоп» и других), данные пяти экспертных интервью, сайты, архивы и аккаунты в социальных сетях деловых СМИ.   Методы, представленные в данной работе, – анализ документов, направленный на изучение состояния медиаиндустрии, метод case study и экспертные интервью с медиаменеджерами российских деловых СМИ, нацеленные на описание реального опыта медиакомпаний при решении общеотраслевых и организационных проблем  Структура исследования определяется его целью и задачами. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы (131 наименование), 13 приложений.

value: Summary of the master graduation thesis/ Abstract of the master graduation thesis of Zolotukhina Tatiana Vladimirovna  «COMMUNICATIONS STRATEGIES OF BUSINESS MEDIA UNDER CONDITIONS OF TRANSFORMATION OF AUDIENCE»  Dissertation advisor– PhD in Political sciences, Sharkova Ekaterina Andreevna  Main field of study for the qualification – Advertising and PR   Major – Strategic communications in public relations and advertising  The relevance of the research. The media as a business enterprise needs continuous monitoring of its main asset - the audience, which is currently changing. The understanding of consumers will help form relevant corporate, marketing and communication strategies that will allow commercial success and improve profitability at the market. The particular interest in this context is the study of business media which being experts in the business sphere, "exemplarily" responds to the transformation of the external environment and adjusts to social, political, economic and technological changes effectively.  The novelty and practical implications of the work are determined by: considering, within the framework of one study, various aspects of the functioning of business media in the context of modern audience transformation; the development of the author model of media community groups as a business entity; the analysis of the current state of business media market and the audience of Russian media.  The object of the work is the external communications of entities of the Russian media market. And the subject is the communication activity of business media as business entities with key stakeholders.  The purpose of the research is to find out trends in the promotion of Russian media companies in conditions of audience transformation based on the analysis of communication practices of business media.  Objectives: to find out substance and main characteristics of business media and describe the functional market; to ascertain the current state of the audience of business media and the prerequisites for their study; to analyze social, technological and political factors affecting the economic profitability of modern media; to view modern media as entity of strategic activity; to analyze the communication experience of Russian business media and evaluate their effectiveness.  The theoretical and methodological base of the research includes hallmark studies in the field of media economics and psychology, journalism, strategic management, marketing, PR and advertising.  Industry reports of the Federal Agency on Press and Mass Communications (2014-2016 yrs.), Research data of companies Mediascope – TNS Russia (2016 yr.), RACA 2015-2017 yrs.),  materials of leading editions on media industry issues (Vedomosti, Cossa.ru, Sostav.ru, Mediascope and etc.), data of five expert interviews, websites, archives and accounts in social media networks of business media are the empirical research base.  The Methods are: document analysis aimed at studying the state of the media industry, casestudy method and expert interviews with media managers of Russian business media, aimed at describing the real experience of media companies in solving industry-wide and organization problems.  The structure of the master's study is determined by its purpose and objectives. Graduate qualification work consists of an introduction, three chapters, conclusion, list of references (131 titles), and 13 annexes.

dc.subject

value: Ключевые слова: деловые СМИ

value: аудитория

value: медиаисследования

value: стратегия

value: коммуникационная стратегия

value: Keywords: business media

value: audience

value: media study

value: strategy

value: communications strategy

dc.title

value: Коммуникационные стратегии деловых СМИ в условиях трансформации аудитории

description: Article

description: ReviewSV

description: ReviewSV

description: ReviewRev