title: The implementation of coaching as a method of staff management and development in companies operating in the territory of the Russian Federation

dc.contributor.advisor

value: Кошелева Софья Владимировна

dc.contributor.author

value: Карпова Юлия

value: Karpova Ulia

dc.contributor.editor

value: Замулин Андрей Леонидович

value: Zamulin Andrej Leonidovic

dc.description.abstract

value:
АННОТАЦИЯ
на выпускную квалификационную работу
Выпускная квалификационная работа на тему: «Внедрение коучинга как инстру-мента управления и развития персоналом в компаниях, действующих на территории РФ».
Автор: студентка 4го курса бакалаврской программы Института «Высшая Школа Ме-неджмента» Санкт-Петербургского университета профиля «Управление человеческими ресурсами».
ФИО: Карпова Юлия
Научный руководитель: доцент кафедры организационного поведения и управления СПбГУ, Замулин Андрей Леонидович
Работа состоит из 127 страницы, которые содержат 17 рисунков, 7 таблиц, 57 библиографических источника, 6 приложений
Цель исследования: разработка системы рекомендаций по внедрению коучинга в органи-зациях, действующих на территории РФ.
Объект исследования: компании, действующие на территории Российской Федерации, внедрившие коучинг
Предмет: Процесс внедрения коучинга в компаниях, действующих на территории Рос-сийской Федерации.
Выпускная квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.  Введение включает в себя обоснование актуальности исследования, цели и задачи работы, а также предполагаемые результаты.
Первая глава включает в себя теоретический анализ коучинга, связь феноменов коучинг и лидерство, классификации и подходы данного метода на основе анализа лите-ратуры и признанных основоположников коучинга как Тимоти Голви, Джон Уитмор, Роберт Дилтс и др.
Вторая глава включает в себя анализ процесса внедрения коучинга, определение этапов и ответственных лиц, на основе опыта зарубежных компаний и проведенных исследований, сопряженных с данным процессом. В конце главы представлены эмпириче-ские предположения исследования и модель внедрения коучинга, составленная автором в ходе анализа двух первых глав.
Третья глава включает в себя анализ процесса внедрения коучинга в  компаниях Faurecia, ВТБ Капитал, ЮНЕСКО, компания Х  (Инвестиционный банк), компания X (топ-20 FMCG) на базе проведенных глубинных интервью, интерпретированные результаты в сводной таблице и проверку эмпирических предположений.
Заключение включает в себя рекомендации по внедрению коучинга на основе вышеука-занных трех глав, модифицированную модель внедрения коучинга и общие выводы по всем трем главам.
Список литературы содержит 57 наименований, в приложениях 1-6 представлены вопро-сы, разработанные для глубинного интервью, а также стенографии интервью с топовыми представителями компаний Faurecia, ВТБ Капитал, ЮНЕСКО, компания Y (Корпоратив-ный университет), компания X (топ-20 FMCG).
Дата: 01.06.2020

value:
ANNOTATION
On final bachelor thesis
Final qualification work on the topic: “Implementation of coaching as a method of staff management and development in companies operating in the territory of the Russian Federation”.
Author: 4th year student of the bachelor's program of the Institute "Higher School of Management" of St. Petersburg State University in profile "Human Resource Management". Name: Karpova Yuliya
Scientific adviser: Associate Professor, Department of Organizational Behavior and Management, St. Petersburg State University, Zamulin Andrey Leonidovich
The work consists of 127 pages, which contain 17 figures, 7 tables, 57 bibliographic sources, 6 applications.
Aim of research: to develop a system of recommendations for the implementation of coaching in organizations operating in the territory of the Russian Federation.
Object of study: companies operating in the territory of the Russian Federation that have implemented coaching.
Subject: The process of implementation of coaching in companies operating in the ter-ritory of the Russian Federation
Graduation work consists of introduction, three chapters, conclusion, list of used litera-ture and applications. The introduction includes a justification of the relevance of the study, the goals and objectives of the work, as well as the expected results.
The first chapter includes a theoretical analysis of coaching, the relationship of the phe-nomena of coaching and leadership, classifications and approaches of this method based on literature analysis and recognized co-founders like Timothy Galvey, John Whitmore, Robert Dilts and others.
The second chapter includes an analysis of the process of introducing coaching, deter-mining the stages and responsible persons, based on the experience of foreign companies and the studies conducted related to this process. The chapter concludes with empirical research assumptions and a coaching implementation model compiled by the author during the analysis of the first two chapters. The third chapter includes an analysis of the coaching implementation process at Faurecia, VTB Capital, UNESCO, company X (Investment Bank), company X (top 20 FMCG) based on in-depth interviews, interpreted results in a summary table and verification of empirical assumptions.
The conclusion includes recommendations for the implementation of coaching based on the above three chapters, a modified model for the introduction of coaching and general conclusions for all three chapters
The list of references contains 57 titles, appendices 1-6 present questions developed for in-depth interviews, as well as transcripts of interviews with top representatives of Faurecia, VTB Capital, UNESCO, company Y (Corporate University), company X (top- 20 FMCG).
Date: 06/01/2020

dc.subject

value: коучинг

value: внедрение коучинга

value: культура коучинга

value: coaching

value: coaching implementation

value: coaching culture

dc.title

value: Внедрение коучинга как метода управления и развития персонала в компаниях, действующих на территории Российской Федерации

description: Article

description: ReviewSV


title: The impact of promotions with uncertain rewards on consumer behavior

dc.contributor.advisor

value: Гладких Игорь Валентинович

value: Gladkih Igor Valentinovic

dc.contributor.author

value: Савельева Полина Сергеевна

value: Saveleva Polina Sergeevna

dc.contributor.editor

value: Смирнова Мария Михайловна

value: Smirnova Maria Mihajlovna

dc.description.abstract

value: Данная выпускная квалификационная работа фокусируется на выявлении условий, при которых промоакции с неопределенным вознаграждением могут быть эффективным инструментом, позволяющим мотивировать потребителей совершать необходимые для компании действия. В настоящее время среди российских маркетологов становится популярным включение неопределенности в маркетинговые кампании с помощью такой тактики как «Колесо фортуны» и скретч-карт. С одной стороны, такие геймифицированные решения могут казаться необычными и эффективными. Однако не существует однозначного понимания того, как неопределенность воспринимается потребителями. Целью данной работы является рассмотреть, как покупатели различаются в своей реакции на неопределенное вознаграждение и выявить те факторы, которые опосредуют положительное восприятие подобного стимулирования.

value: The following thesis paper is focused on determining conditions according to which promotions with uncertain rewards may be an effective tool that incentivizes consumers’ certain actions that are necessary for the company. Currently, including such tools as wheels of fortune and scratch-cards into the marketing strategy is a popular tactic among Russian marketers. On one side, such gamified solutions might seem unordinary and effective. On the other hand, there is no understanding of the way how uncertainty is perceived by consumers. The aim of this work is to observe how consumers differ in their reaction towards uncertain rewards and identify the factors that contribute to positive perception of such stimulus.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Неопределенное вознаграждение

value: промоакция

value: «колесо фортуны»

value: скрет-карта

value: покупательская ориентация

value: склонность к риску

value: субъективная вероятность

value: склонность к азартным играм

value: геймификация

value: Uncertain rewards

value: promotions

value: wheel of fortune

value: shopping orientation

value: risk-taking attitude

value: subjective probability

value: gambling proneness

value: gamification

dc.title.alternative

value: Влияние промоакций с неопределенным вознаграждением на поведение потребителей

format: Microsoft Word XML

description: Article

description: ReviewSV


title: Improving multichannel marketing strategy of "Zenit-Trade" JSC

dc.contributor.advisor

value: Старов Сергей Александрович

value: Starov Sergej Aleksandrovic

dc.contributor.author

value: Богомолов Павел Сергеевич

value: Bogomolov Pavel Sergeevic

dc.contributor.editor

value: Смирнова Мария Михайловна

dc.description.abstract

value: Данная работа является прикладным проектом, написанным для нужд реальной организации - АО "Зенит-Трейд". Данная компания представляет из себя торговую фирму футбольного клуба "Зенит" и занимается реализацией его официальной продукции (продажа клубного мерчандайзинга). На текущий момент компания использует 4 основных канала продаж: сеть розничных магазинов, интернет-магазин, канал оптовой торговли и павильоны предматчевой торговли. Однако существующая многоканальная стратегия уже не пересматривалась несколько лет и частично перестала отвечать текущим запросам клиентов. Данная работа призвана разработать программу совершенствования многоканальной стратегии для повышения воспринимаемой ценности бренда ФК "Зенит" для клиентов.

value: This thesis is done in the format of consultancy project for the real comany - Zenit-Trade JSC. This organization is an affiliate of Zenit Football Club and it is responsible for selling official club merchandise through 4 major channels: brick-and-mortar retail stores, an internet shop, wholesale trade and pop-up matchday sales in front of the stadium. Current multichannel strategy hasn't been updated for a long time and is prone to everchanging customer demands. This thesis aims at developing a programme of improvement of multicannel marketing strategy to increase a perceived Football Club Zenit brand value amoung the customers.

dc.subject

value: маркетинг

value: стратегия

value: Зенит-Трейд

value: ФК "Зенит"

value: многоканальный маркетинг

value: продажи

value: marketing

value: strategy

value: Zenit-Trade

value: FC Zenit

value: multichannel marketing

value: sales

dc.title

value: Совершенствование стратегии многоканального маркетинга компании АО «Зенит-Трейд»

description: Article

description: ReviewSV


title: Price positioning of the mobile application CoinKeeper in the Russian market

dc.contributor.advisor

value: Алканова Ольга Николаевна

value: Alkanova Olga Nikolaevna

dc.contributor.author

value: Косякова Анна Александровна

value: Kosakova Anna Aleksandrovna

dc.contributor.editor

value: Гладких Игорь Валентинович

value: Gladkih Igor Valentinovic

dc.description.abstract

value: Данный прикладной проект выполнен на базе компании Disrapp (ООО «ДИЗРАПП»). Компания является разработчиком мобильных приложений на российском рынке. Ее продуктом является сервис для учета и планирования личных финансов CoinKeeper. Disrapp получает прибыль путем монетизации приложения за счет платной подписки на версию с расширенным функционалом. Однако уровень продаж находится на 20% ниже, чем ожидает компания. Компания позиционирует свой продукт в премиальном ценовом сегменте, так как считает, что репутация как самого популярного сервиса для управления личными финансами в России позволяет ей делать ценовую наценку. Далее было выдвинуто предположение о том, что компания Disrapp не совсем правильно интерпретировала атрибуты, которые действительно значимы для пользователей и, как следствие, сделала акцент не на тех параметрах, которые обеспечивают преимущество в глазах покупателя. Поэтому целью работы была разработка рекомендаций для компании Disrapp по стратегии ценового позиционирования мобильного приложения CoinKeeper на российском рынке на основе изучения восприятия ценности потребителем. в ходе исследования были использованы как первичные, так и вторичные данные. К первой группе относятся экспертные интервью с руководством компании, информация о ценностном предложении на рынке, нетнография, глубинные интервью, прямой и косвенный опросы. В качестве вторичных данных были использованы исследования и аналитика рынка мобильных приложений на мировом и российском уровне.

value: This application project is based on Disrapp ("DISRAPP" LLC). The company is a developer of mobile applications in the Russian market. Its product is a service for accounting and planning personal finances of CoinKeeper. Disrapp profits by monetizing the application through a paid subscription to an enhanced version. However, the sales level is 20% lower than the company expects. The company positions its product in the premium price segment, as it believes that the reputation as the most popular service for personal finance management in Russia allows it to make a price mark-up. It was further suggested that Disrapp did not correctly interpret attributes that are really meaningful to users and, as a result, emphasized not the parameters that provide an advantage in the eyes of the buyer. Therefore, the purpose of the work was to develop recommendations for the company Discrapp on the strategy of price positioning of the mobile application CoinKeeper on the Russian market on the basis of studying the perception of value by the consumer. Both primary and secondary data were used in the study. The first group includes expert interviews with the management of the company, information on the value offer in the market, netnography, in-depth interviews, direct and indirect surveys. Research and analytics of the mobile applications market at the world and Russian levels were used as secondary data.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: ценовое позиционирование

value: воспринимаемая ценность

value: продуктовые линии

value: мобильные приложения

value: Freemium-модель

value: совместный анализ.

value: price positioning

value: perceived value

value: product lines

value: mobile apps

value: Freemium

value: conjoint analysis

dc.title.alternative

value: Ценовое позиционирование мобильного приложения CoinKeeper на российском рынке

description: Article

description: ReviewSV


title: Developing of marketing communication program for Anzu brand

dc.contributor.advisor

value: Черенков Виталий Иванович

value: Cerenkov Vitalij Ivanovic

dc.contributor.author

value: Петровских Иван Александрович

value: Petrovskih Ivan Aleksandrovic

dc.contributor.editor

value: Старов Сергей Александрович

value: Starov Sergej Aleksandrovic

dc.description.abstract

value: Данная выпускная квалификационная работа фокусируется на разработке элементов программы маркетинговых коммуникаций в онлайн для ювелирного бренда Anzu. Необходимость разработки программы вызвана тем фактом, что на данный момент интернет-ресурсы компании практически не генерируют прибыль. Более того, на данный момент отсутствует возможность установления должной коммуникации между компанией и потребителями. Наконец, коммуникационные сообщения, передаваемые компанией, носят не системный характер, что не позволяет потребителям вступить в диалог с компанией. В рамках данной работы были проведены два качественных исследования в  формате глубинных интервью с представителями целевой аудитории. Данные исследования, в совокупности с нетнографическими наблюдениями и другими методами анализа  позволили разработать элементы программы маркетинговых коммуникаций в онлайн для бренда Anzu, а также сформулировать рекомендации, которых необходимо придерживаться в рамках реализации программы.

value: This graduation qualification paper focuses on development of marketing communication program' elements for Anzu brand in online. The need to creation such a program is due to lack of profit generated via company' online-platforms. Moreover, there are no proper conditions for establishing communication with customers at the moment. Finally, communication messages conveying by the company are not structured. This fact does not let customers to get into dialog with Anzu. This paper includes two in-depth interviews with target audience representatives. These researches accompanied with nethnography and other analysis types have enabled to develop a marketing communication program's elements for Anzu brand in online. In addition, recomendations for proper program' realization have been formulated.

dc.subject

value: Маркетинговые коммуникации

value: программа маркетинговых коммуникаций

value: маркетинг в социальных сетях

value: продвижение в поисковых системах

value: marketing communication

value: marketing communication progarm

value: social media marketing

value: SEO

dc.title

value: Разработка программы маркетинговых коммуникаций для бренда Anzu

description: Article

description: ReviewSV


title: Designing SMM strategy for the promotion of the brand of Perm city

dc.contributor.advisor

value: Черенков Виталий Иванович

dc.contributor.author

value: Грозных Арина Андреевна

value: Groznyh Arina Andreevna

dc.contributor.editor

value: Старов Сергей Александрович

dc.description.abstract

value: Основной целью данной работы является формирование программы маркетинга в социальных сетях для продвижения бренда города Перми. В первой главе рассмотрены понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций и изучены особенности онлайн-коммуникаций при продвижении бренда. Также в данной главе описан алгоритм формирования программы маркетинга в социальных сетях. Во второй главе представлены анализа количественного опроса о восприятии бренда города, который показал, что основной ошибкой при продвижении бренда города является отсутствие двусторонней коммуникации между жителями города и местными властями. В рамках третьей главы разрабатывается программа продвижения территориального бренда Перми в социальных сетях Вконтакте и Instagram с учетом полученной информации о восприятии бренда города на предыдущем этапе. Подобная программа маркетинга в социальных сетях может положительно повлиять на отношение целевой аудитории к городу, что может способствовать снижению миграционных намерений молодых жителей, которые являются двигателем развития любого города.

value: The main purpose of this paper is to create a social media marketing program to promote the brand of Perm city. The first chapter discusses the concepts of integrated marketing communications, and explores the features of online communications in brand promotion. This chapter also describes an algorithm for creating a marketing program in social networks. The second chapter presents an analysis of a quantitative survey on the perception of the city brand, which shows the lack of a two-way communication between residents and local authorities in the process of brand promotion. In the third chapter of this paper an SMM program on social networks Vkontakte and Instagram is developed. The implementation of this SMM program might positively affect the attitude of the target audience towards the city, which in turn might reduce the outflow of the younger citizens who are the major driver of the city development.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: брендинг

value: территориальный брендинг

value: маркетинговые коммуникации

value: социальные сети

value: продвижение в социальных сетях

value: branding

value: place branding

value: marketing communications

value: social media

value: SMM

dc.title.alternative

value: Разработка программы SMM для продвижения бренда города Пермь

description: Article

description: ReviewSV


title: Features of the competency-based approach to personnel management in agile companies

dc.contributor.advisor

value: Лисовская Антонина Юрьевна

value: Lisovskaa Antonina Urevna

dc.contributor.author

value: Пестова Ника Константиновна

value: Pestova Nika Konstantinovna

dc.contributor.editor

value: Завьялова Елена Кирилловна

value: Zavalova Elena Kirillovna

dc.description.abstract

value:
Выпускная квалификационная работа на тему: «особенности компетентностного подхода к управлению персоналом в agile-компаниях».
Автор: студент 4 курса бакалаврской программы Института «Высшая Школа Менеджмента» Санкт-Петербургское Государственного Университета профиля «Управление человеческими ресурсами».
Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Завьялова Елена Кирилловна
В работе 107 страницы, которые содержат 20 рисунков; 7 таблиц; 67 библиографических источников; 5 приложений.
Ключевые слова: управление персоналом; компетентностный подход; agile-компании.
Предмет исследования: особенности компетентностного подхода к управлению персоналом в agile- компаниях.
Объект исследования: российские компании, использующие гибкие методологии управления проектами.
Работа содержит: введение; 3 главы; заключение; список использованной литературы и приложения.
Во введении содержится цель работы, сформулированы задачи, определена актуальность темы. Цель ВКР: изучение особенностей компетентностного подхода и модели компетенций в компаниях, использующих гибкие методологии к управлению проектами.
Первая глава посвящена анализу теоретических аспектов компетентностного подхода к управлению персоналом.
Во второй главе рассмотрены суть и особенности agile-подхода к управлению проектами, а также отличительные черты управления персоналом в таких компаниях, включая специфику компетентностного подхода.
Третья глава посвящена эмпирическому исследованию компетентностного подхода в российских agile-компаниях, дескриптивного характера, с применением количественный методологии, со основной исследовательской стратегией опрос. А также проанализированы результаты обработки данных опросов математико-статистическими методами и представлена модель ключевых компетенций для agile компаний с рекомендациями по ее применению.
Результаты проведенного исследования заключаются в разработанной модели компетенций, а также рекомендации, которые включают: адаптацию модели под свою организацию и постоянное ее обновление; симбиоз компетентностного и ценностного подходов; интеграция модели компетенций в УП компании.
В заключении представлены основные выводы и результаты работы, выделены рекомендации по использованию компетентностного подхода к УП в agile-компаниях.
Список литературы содержит 67 источников.
Приложения содержат: 5 объектов, включающих 3 таблицы и два рисунка.
Дата: 01.06.2020

value:
Final qualification work on the topic: “Features of a competency-based approach to personnel management in agile companies”.
Author: 4th year student of the bachelor's program at the Graduated School of Management at St. Petersburg State University with a profile in Human Resource Management.
Scientific adviser: Doctor of Psychology, Professor Zavyalova Elena Kirillovna
There are 107 pages in the work, which contain 20 figures; 7 tables; 67 bibliographic sources; 5 applications.
Key words: personnel management; competency-based approach; agile company.
Subject of research: features of the competency-based approach to personnel management in agile companies.
Object of research: Russian companies using agile project management methodologies.
Work contains: introduction; 3 chapters; conclusion; list of references and applications.
The introduction indicates the research goal, the research tasks and relevance of the topic. The purpose of the final thesis: the study of the competency-based approach and competency model in a company using agile methodologies for project management.
The first chapter is devoted to the analysis of the theoretical aspects of the competency-based approach to personnel management.
The second chapter discusses issues related to the agile approach to project management, as well as the specifics of applying competency-based approach in such companies.
The third chapter is devoted to an empirical study of a competency-based approach in Russian agile companies, of a descriptive nature, with a quantitative research methodology, within which a survey is chosen as the main research strategy. It also analyzes the results of the processed survey data using mathematical and statistical research methods and presents a model of key competencies for agile companies with recommendations for its use.
The results of the study are in the resulting model of competencies, as well as recommendations that include: adapting the model to your organization and constantly updating it; symbiosis of competency-based and value-based approaches; integration of the competency model in the company’s hr-processes.
In conclusion, the main conclusions and results of the work are presented, recommendations on the use of the competency-based approach to HR in agile companies are highlighted.
The list of references contains 67 sources.
Applications contain: 5 objects, including 3 tables and two figures.
Date: 06/01/2020

dc.title

value: Особенности компетентностного подхода к управлению персоналом в agile-компаниях

description: Article

description: ReviewSV


title: Cargo route planning for a potential client of "Smart Logistics International" company

dc.contributor.advisor

value: Веселова Анна Сергеевна

value: Veselova Anna Sergeevna

dc.contributor.author

value: Гаубшайте Дарья Владовна

value: Gaubsajte Dara Vladovna

dc.contributor.editor

value: Гладкова Маргарита Анатольевна

value: Gladkova Margarita Anatolevna

dc.description.abstract

value:
Выпускная квалификационная работа на тему: "Формирование маршрута транспортировки груза компанией "Смарт Логистикс Интернешенел".
Автор: студентка 4го курса СПбГУ направления 38.03.02 Менеджмент, профиля подготовки "Логистика" Гаубшайте Дарья Владовна;
Научный руководитель: к.э.н., старший преподаватель кафедры операционного менеджмента Гладкова Маргарита Анатольевна;
В работе  - 86 страниц,  которые содержат 32 рисунка, 11 таблиц, 42 библиографических источника, 1 приложение;
Объект исследования: компания «Смарт Логистикс Интернешенел»;
Предмет исследования: мультимодальные перевозки транспортно-логистической компании;
Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы и приложения. Во введении содержатся цель работы, поставленная перед автором, сформулированы задачи работы, определена актуальность темы. В первой главе проводится анализ деятельности компании «Смарт Логистикс Интернешенел», а также внешней и внутренней среды путем использования методов PEST- и SWOT-анализов. Кроме того, описывается проблема потенциального клиента Компании, связанная с необходимостью организации импортных перевозок груза.
Основной частью второй главы является изучение методов поиска оптимального маршрута перевозки в теории, а также рассматривается возможность применения исследуемых методов на практике, приводятся примеры решения реальных задач с помощью данных методов.
В третьей главе производится более детальное описание возможных маршрутов перевозки груза. Формирование маршрута для удовлетворения потребности клиента строится с помощью методов многокритериального анализа решения – Метода Анализа Иерархий и TOPSIS метода, совмещенного с Методом Анализа Иерархий. В завершении главы анализируется возможность реализации найденного маршрута и формируется рекомендация относительно транспортных компаний, которые могли бы стать провайдерами транспортных услуг для компании «Смарт Логистикс Интернешенел».
В заключении содержатся основные выводы проведенного исследования.

value:
Bachelor thesis on the topic of "Cargo route planning for a potential client of Smart Logistics International company";
Written by a logistics student of Saint Petersburg State University, Graduate School of Management Gaubshaite Daria Vladovna;
Academic advisor: Candidate of Economics M.А.Gladkova;
The paper consists of 86 pages, which contain 32 pictures, 11 tables, 42 bibliography sources, 1 appendix;
Object of study: Smart Logistics International Company;
Subject of study: multimodal transport operations of a logistics company;
The paper contains introduction, 3 chapters, conclusion, bibliography and appendix. In the introduction the purpose of the research is stated, as well as its' objectives, the relevance of the topic is stressed. In the first chapter, Smart Logistics International company and its performance is analysed and PEST- and SWOT- analyses are conducted. Moreover, the problem of a potential client is described in details.
The main part of the second chapter includes a research on different methods of finding an optimal route conducted by the writer, as well as theoretical aspects of planning cargo transportation.
In the third chapter cargo transportation routes are formed. Using the multiple-criteria decision analysis methods - AHP-method and a hybrid of AHP and TOPSIS method – the optimal cargo route is found. At the end of the chapter the evaluation of the chosen cargo transportation route is conducted. Recommendations for the company are formed including the recommendation of service providers.
In conclusion, the main findings are stated.

dc.subject

value: мультимодальные перевозки

value: транспортно-логистическая компания

value: методы многокритериального анализа решений

value: риски

value: маршруты перевозки

value: multimodal transportation

value: logistics company

value: multiple-criteria decision analysis

value: risks

value: route planning

dc.title.alternative

value: Формирование маршрута транспортировки груза компанией «Смарт Логистикс Интернешенел»

description: Article

description: ReviewSV


title: Evaluation of consumers' readiness for apparel customization

dc.contributor.advisor

value: Старов Сергей Александрович

value: Starov Sergej Aleksandrovic

dc.contributor.author

value: Скородумова Мария Алексеевна

value: Skorodumova Maria Alekseevna

dc.contributor.editor

value: Смирнова Мария Михайловна

value: Smirnova Maria Mihajlovna

dc.description.abstract

value: Данная выпускная квалификационная работа исследует факторы формирования потребительской готовности к кастомизации одежды. Несмотря на то, что проведено достаточно много исследований, анализирующих сущность кастомизации и способы ее успешного внедрения в деятельность компаний, работ, которые бы фокусировали внимание именно на потребительской оценке кастомизации и выявляли причины такой оценки, еще не было проведено. В связи с этим, целью работы является разработка и тестирование модели, которая бы показывала, насколько потребители готовы к различным подходам к кастомизации одежды, а также объясняла причины выявленного уровня готовности. По результатам проведения опроса потребителей и тестированию модели были сделаны выводы, которые могут использоваться как в исследовательских, так и в практических целях.

value: This thesis paper explores the factors of consumers' readiness for apparel customization formation. Despite the fact that quite a lot of researches that analyze customization and the ways of its successful implementation have been conducted, there are no researches that would focus exactly on consumers' evaluation of customization and would find out the reasons for such evaluation. In this regard, this work aims to develop and test a research model which not only explains the consumers' readiness for customization level, but also identifies the reasons of the detected level. The findings based on online-research conduction and model testinh may be used both in further research and practical needs.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Кастомизация

value: кастомизация одежды

value: готовность к кастомизации

value: рынок одежды

value: Customization

value: apparel customization

value: readiness for customization

value: apparel market

dc.title

value: Оценка готовности потребителей к кастомизации одежды

description: Article

description: ReviewSV


title: Boards of directors and financial performance of companies

dc.contributor.advisor

value: Смирнов Марат Владимирович

value: Smirnov Marat Vladimirovic

dc.contributor.author

value: Есина Валерия Андреевна

value: Esina Valeria Andreevna

dc.contributor.editor

value: Ильина Юлия Борисовна

value: Ilina Ulia Borisovna

dc.description.abstract

value:
Настоящая выпускная квалификационная работа выполнена в формате эмпирического исследования. Цель выпускной квалификационной работы состояла в установлении взаимосвязи между характеристиками совета директоров и финансовой результативностью российских компаний. Для достижения цели были проанализированы и обобщены результаты существующих теоретических и эмпирических исследований в предметной области, выявлены ключевые характеристики совета директоров, оказывающие влияние на результативность деятельности компаний, собраны необходимые для проведения эмпирического исследования данные, проанализированы и проинтерпретированы полученные результаты и предоставлены управленческие рекомендации бизнесу.
Актуальность данного исследования связана с продолжающимся развитием и совершенствованием практики корпоративного управления в России, в частности, совета директоров как ключевого внутрифирменного механизма корпоративного управления.
Объектом исследования являются российские публичные общества, предметом исследования являются особенности структуры советов директоров и показатели, характеризующие интеллектуальный капитал членов советов директоров, и их влияние на результаты деятельности публичных обществ.
Регрессионный анализ позволил выявить наличие прямой взаимосвязи между долей независимых директоров в совете директоров и финансовой результативностью компании, между долей независимых директоров в комитете совета директоров по стратегии и финансовой результативностью, между долей женщин в составе совета директоров и финансовой результативностью, а также между средней продолжительностью работы директора в совете директоров одной компании и финансовой результативностью, в связи с чем были предложены такие рекомендации для российских публичных компаний, как соблюдение Кодекса корпоративного управления в части независимости совета директоров и его комитетов, более пристальное внимание к вопросу гендерного разнообразия совета директоров и поддержание баланса независимости совета и необходимых компетенций таких, как опыт работы в конкретной компании.

value:
This thesis is performed in the format of empirical research. The purpose of the thesis was to establish a relationship between the characteristics of board of directors and the financial performance of Russian companies. In order to achieve the purpose, the results of existing theoretical and empirical research in the subject area were analyzed and summarized, key characteristics of the board of directors which have an impact on the performance of companies were identified, the data for empirical study were collected, the results were analyzed, managerial implications were provided.
The relevance of this study is connected with the continued development and improvement of corporate governance practices in Russia, in particular, the board of directors as a key internal corporate governance mechanism.
The object of the study is Russian public companies, the subject of the study is the peculiarities of the structure of boards of directors and indicators characterizing the intellectual capital of board members, and their influence on the results of the companies’ performance.
Regression analysis revealed a direct relationship between the share of independent directors on the board of directors and the financial performance of companies, between the share of independent directors in the committee on strategy and financial performance, between the proportion of women on the board of directors and financial performance and between the average tenure of the director on the board of directors in particular company and financial performance. In this regard, the recommendations for Russian public companies are: compliance with the Corporate Governance Code regarding the independence of the board of directors and its committees, increased attention to the issue of gender diversity of the board of directors and maintaining a balance between the independence of the board and the necessary competencies such as a company-specific experience.

dc.subject

value: Россия

value: публичные общества

value: совет директоров

value: финансовая результативность

value: Russia

value: public companies

value: board of directors

value: financial performance

dc.title.alternative

value: Советы директоров и финансовая результативность компаний

description: Article

description: ReviewSV


title: The role of omni-channel approach in creating loyal community in the videogame insdustry

dc.contributor.advisor

value: Алканова Ольга Николаевна

value: Alkanova Olga Nikolaevna

dc.contributor.author

value: Щербакова Светлана Сергеевна

value: Serbakova Svetlana Sergeevna

dc.contributor.editor

value: Смирнова Мария Михайловна

value: Smirnova Maria Mihajlovna

dc.description.abstract

value: Исследовательский проект посвящен поиску места омниканального подхода в процессе выстраивания отношений между компанией и сообществом и его роли в трансформации игрового сообщества в лояльное. Бизнес-контекст исследования — это рамки игровой индустрии, в которой действуют компании знаний и креатива. В качестве объекта исследования выступает лояльное сообщество игроков. В результате анализа научных работ, опыта компаний, сентимент-анализа, проведения полевого исследования, глубинных интервью и описательного анализа игр выявлена роль омниканального подхода, заключающаяся в создании экосистемы для развития долгосрочных доверительных отношений, прохождения бесшовного клиентского и эмоционального пути, что способствует формированию истинной лояльности в игровом сообществе. В рамках исследования отведено особое место разработке управленческих рекомендаций для отечественных игровых компаний.

value: The research project is focused on the identification of the place for omni-channel approach in the process of building relationships between a company and its’ community and the role of this approach in creating a loyal community of gamers. Business context of the research is the video game industry that represents companies of knowledge and creativity.  The main object of study is loyal community of gamers. To meet the goal there was a need to analyze the range of scientific works, conduct case study, sentiment-analysis, field study, and descriptive analysis of modern games. The result is the following: realization of omni-channel approach creates well-balanced ecosystem for close relations based on a seamless customer journey and unique bright emotional journey. It is the key to creation loyal community of gamers with strong emotional commitment. The development of recommendations on managerial implementation of outcomes for local video game industry is a final destination in the context of the thesis.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: лояльность

value: лояльное сообщество

value: омниканальный подход

value: клиентский опыт

value: эмоциональный путь

value: индустрия видеоигр

value: loyalty

value: loyal community

value: omni-channel approach

value: customer experience

value: emotional journey

value: video game industry

dc.title

value: Роль омниканального подхода в формировании лояльного сообщества индустрии видеоигр

description: Article

description: ReviewSV


title: Development of sales strategy for the company Jack Barbershop

dc.contributor.advisor

value: Черенков Виталий Иванович

value: Cerenkov Vitalij Ivanovic

dc.contributor.author

value: Саруханов Данил Георгиевич

value: Saruhanov Danil Georgievic

dc.contributor.editor

value: Кирюков Сергей Игоревич

value: Kirukov Sergej Igorevic

dc.description.abstract

value: Данная выпускная квалификационнная работа фокусируется на совершенствовании стратегии продаж барбершопа Jack. Необходимость актуализации существующей стратегии обусловлена непрерывно увеличивающейся конкуренции за потребителей в рассматриваемой отрасли, отсутствием роста числа новых клиентов и невысокой долей постоянных клиентов. Несмотря на рост популярности направления барбершопов на рынке парикмахерских услуг, на сегодняшний день данной рынок все еще остаётся незаполненным и только 4-5% потребителей пользуются услугами барбершопов. В связи с этим, задачами в рамках данной работы является выявление ключевых тенденций рынка барбершопов, изучение конкурентов и их инструментов привлечения и удержания клиентов, а также исследование предпочтений потребителей на рынке парикмахерских услуг. Разработанный комплекс мероприятий по усовершенствованию текущей стратегии продаж и способствованию достижения обозначенных в работе целей, может стать основой для внедрения нововведений в компании Jack Barbershop.

value: This thesis paper focuses on development of sales strategy for barbershop Jack. The need to update the existing strategy is due to the constantly increasing competition for consumers in the industry in question, the lack of growth in the number of new customers and the low share of regular customers. Despite the growing popularity of the barbershop business in the hairdressing market, today this market is still empty and only 4-5% of consumers use barbershop services. In this regard, the objectives of this work are to identify key trends in the barbershop market, study competitors and their tools for attracting and retaining customers, and also study consumer preferences in the hairdressing market. The developed set of measures to improve the current sales strategy and contribute to the achievement of the goals outlined in the work can become the basis for the introduction of innovations at Jack Barbershop.

dc.subject

value: разработка стратегии продаж

value: стратегия продаж

value: барбершоп

value: клиенты

value: стратегия привлечения клиентов

value: стратегия удержания клиентов

value: development of sales strategy

value: sales strategy

value: barbershop

value: clients

value: customer acquisition strategy

value: customer retention strategy

dc.title.alternative

value: Разработка стратегии продаж для компании Jack Barbershop

description: Article

description: ReviewSV


title: The place of HRM in family business: the case of Japanese innovative company

dc.contributor.advisor

value: Кошелева Софья Владимировна

value: Koseleva Sofa Vladimirovna

dc.contributor.author

value: Быхова Милена Викторовна

value: Byhova Milena Viktorovna

dc.contributor.editor

value: Денисов Александр Федорович

value: Denisov Aleksandr Fedorovic

dc.description.abstract

value: Данная работа посвящена сравнительному анализу российской и японской инновационной компании. В первой части проводится обзор инструментов исследования и важных для работы теоретических аспектов семейного инновационного бизнеса. Во второй практической части проводится сравнение культурных особенностей семейных инновационных компаний в России и Японии в целом, а также сравнение кейсов отдельных компаний - Тойота и Р-Фарм. Результатом работы является сравнительный анализ принципов ведения семейного бизнеса российской и японской семейных инновационных компаний.

value: This thesis is devoted to a comparative analysis of the Russian and Japanese innovative companies. The first part provides an overview of research tools and the theoretical aspects of family-based innovation business that are important for work. In the second practical part, a comparison is made of the cultural characteristics of family-owned innovative companies in Russia and Japan as a whole, as well as a comparison of cases of individual companies - Toyota and R-Farm. The result of the work is a comparative analysis of the principles of conducting family business of Russian and Japanese family innovative companies.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: семейный бизнес

value: управление человеческими ресурсами

value: инновационные компании

value: японские

value: family business

value: human resources

value: innovative companies

value: Japanese companies

dc.title

value: Место УЧР в семейном бизнесе: пример японской инновационной компании

description: Article

description: ReviewSV


title: Development of corporate voluntary health insurance in St. Petersburg

dc.contributor.advisor

value: Балохина Светлана Анатольевна

value: Balohina Svetlana Anatolevna

dc.contributor.author

value: Марычева Оксана Александровна

value: Maryceva Oksana Aleksandrovna

dc.contributor.editor

value: Скляр Татьяна Моисеевна

value: Sklar Tatana Moiseevna

dc.description.abstract

value:
В выпускной квалификационной работе (далее ВКР) рассмотрена ситуация на рынке корпоративного добровольного медицинского страхования (далее ДМС) Санкт-Петербурга, а также разработаны рекомендации для его развития.
Основная цель ВКР - разработать рекомендации по развитию рынка корпоративного ДМС в Санкт-Петербурге. Для достижения поставленной цели рассмотрена нормативно-правовая база ДМС, проведен анализ международного опыта развития систем ДМС в разных странах, проведен обзор международных исследований, рассматривающих факторы развития рынка ДМС и выявлены факторы развития рынка корпоративного ДМС в Санкт-Петербурге.
Основная задача моей исследовательской работы – выявить главные факторы, влияющие на развитие рынка корпоративного ДМС Санкт-Петербурга. Для этого:
•	Во-первых, проведено глубинное интервью с начальником управления урегулирования убытков личного страхования компании СОГАЗ, с целью выявления позиции страховщиков в системе корпоративного ДМС;
•	Во-вторых, построена регрессионная модель влияния макроэкономических и демографических факторов на развитие ДМС в Санкт-Петербурге и выявлены значимые факторы;
•	В-третьих, проведен анализ отношения сотрудников к корпоративному ДМС в Санкт-Петербурге. Для этого изучены отзывы на портале Агентство страховых новостей (АСН) и разработан  опрос для сотрудников Санкт-Петербургского Государственного Университета (СПбГУ), по результатам которого построена регрессионная модель и выявлены факторы, влияющие на спрос на ДМС со стороны сотрудников организаций. Кроме того, определены основные проблемы, с которыми сталкиваются застрахованные сотрудники при взаимодействии с медицинскими организациями и страховыми компаниями;
•	Далее проведен анализ компаний Санкт-Петербурга. Для этого разработан опрос руководителей организаций Санкт-Петербурга. Результаты опроса обработаны и собраны в таблицу, построена регрессионная модель. Определены факторы, влияющие на спрос на ДМС со стороны работодателей и выявлены тенденции развития корпоративного ДМС.
В результате исследования разработаны рекомендации для различных заинтересованных сторон по развитию рынка корпоративного ДМС в Санкт-Петербурге.

value:
In the final qualification work the situation in the market of voluntary health insurance (hereinafter VHI) of St. Petersburg was reviewed, and produced recommendations for its development.
The main goal of the final qualification work is to develop recommendations for the improvement of the corporate VHI market in Saint Petersburg. To achieve this goal, we reviewed the legal framework of VHI, analyzed international experience in the development of VHI systems in different countries, reviewed international studies that consider the factors of VHI market development, and identified the factors of development of the corporate VHI market in St. Petersburg.
The main task of my research work is to identify the main factors that affect the development of the corporate VHI market in Saint Petersburg. For this:
•	Firstly, an in-depth interview was conducted with the head of the personal insurance loss settlement Department of SOGAZ in order to identify the position of insurers in the corporate VHI system;
•	Secondly, a regression model of the impact of macroeconomic and demographic factors on the development of VHI in Saint Petersburg was constructed and significant factors were identified;
•	Thirdly, an analysis of the attitude of employees to the corporate VHI in St. Petersburg was conducted. To do this, we studied the reviews on the portal Insurance News Agency and developed a survey for employees of St. Petersburg State University (SPBU), which built a regression model and identified factors that affect the demand for VHI from employees of organizations. In addition, the main problems that insured employees face when interacting with medical organizations and insurance companies are identified;
•	Further analysis of companies in Saint Petersburg was conducted. A survey of managers of organizations in Saint Petersburg was developed for this purpose. The survey results were processed and compiled into a table, and a regression model was built. The factors influencing the demand for VHI from employers are identified and trends in the development of corporate VHI are identified.
As a result of the research, recommendations were developed for various stakeholders on the development of the corporate VHI market in Saint Petersburg.

dc.subject

value: ДМС

value: добровольное медицинское страхование

value: корпоративное ДМС

value: корпоративное добровольное медицинское страхование

value: Санкт-Петербург

value: развитие рынка ДМС

value: факторы развития рынка ДМС

value: модель спроса на ДМС

value: коллективные договоры ДМС

value: VHI

value: voluntary health insurance

value: corporate VHI

value: corporate voluntary health insurance

value: Saint Petersburg

value: VHI market development

value: VHI market development factors

value: VHI demand model

value: VHI collective agreements

dc.title.alternative

value: Развитие корпоративного добровольного медицинского страхования в Санкт-Петербурге

description: Article

description: ReviewSV


title: Development factors of the national payment system "Mir" (the case of Saint Petersburg)

dc.contributor.advisor

value: Голубева Анастасия Алексеевна

value: Golubeva Anastasia Alekseevna

dc.contributor.author

value: Корсунов Владимир Алексеевич

value: Korsunov Vladimir Alekseevic

dc.contributor.editor

value: Соколова Екатерина Владимировна

value: Sokolova Ekaterina Vladimirovna

dc.description.abstract

value:
АО «Национальная система платёжных карт» (оператор национальной платёжной системы «Мир») обеспечивает суверенитет и бесперебойность банковских транзакций внутри России, а также позволяет сохранять комиссию с внутрироссийских безналичных транзакций внутри национальной экономики и стимулировать развитие платёжной системы. На данный момент национальная платёжная система «Мир» занимает 25% рынка активных банковских карт в России, но проблема заключается в том, что по ним проходит всего 12% от объёма всех безналичных платежей, остальная доля принадлежит международным платёжным системам «Visa» и «Mastercard». Цель данной выпускной квалификационной работы – выделить факторы, влияющие на транзакционную активность держателей банковских карт на основе национальной платёжной системы «Мир».
В ходе теоретического обзора и анализа российского рынка платёжных карт, было выявлено, что на транзакционную активность держателей карт влияют такие факторы как «удовлетворённость», «продвижение» и «лояльность», в свою очередь на «удовлетворённость» влияют «воспринимаемые выгоды от банка-эмитента карты», «стоимость обслуживания карты», «программы вознаграждения клиента», «технические характеристики карты», а также «функциональность карты» и «безопасность», а на «лояльность» влияют «удовлетворённость» и «программа вознаграждения клиентов». На основе этих факторов был составлен опрос, который был размещён на ресурсе Microsoft forms и распространён посредством почтовой рассылки и публикации предложений пройти опрос в официальных сообществах платёжной системы «Мир» в социальных сетях «Вконтакте» и «Facebook». Опрос прошли 253 человека, из которых 160 были отобраны для дальнейшего исследования.
С помощью метода моделирования структурными уравнениями была построена модель влияния данных факторов на транзакционную активность держателей карт национальной платёжной системы «Мир». Результаты показали, что факторы «удовлетворённость» и «продвижение» оказывают статистически значимое положительное влияние на эндогенную переменную «транзакционная активность», в тоже время на «удовлетворённость» пользователя влияют переменные-конструкты «воспринимаемые выгоды от банка-эмитента карты», «стоимость обслуживания карты», «программы вознаграждения клиента», и «функциональность».
На основе результатов, полученных из модели, были сформулированы рекомендации для АО «Национальная система платёжных карт» по увеличению транзакционной активности держателей платёжных карт на основе национальной платёжной системы «Мир».

value:
JSC «National System of Payment Cards» (the operator of the national payment system «Mir») ensures the sovereignty and reliability of banking transactions within Russia, and also allows to keep a commission on domestic Russian cashless transactions within the national economy and stimulate the development of a payment system. Currently, the «Mir» national payment system occupies 25% of the active bank card market in Russia, but the problem is that only 12% of the total volume of non-cash payments passes through them, the rest belongs to the international payment systems «Visa» and «Mastercard». The purpose of this bachelor thesis is to identify the factors affecting the transactional activity of bank card holders based on the national payment system «Mir».
In a theoretical review and analysis of the Russian payment card market, it was found that the transaction activity of cardholders is influenced by such factors as «satisfaction», «promotion» and «loyalty», and «satisfaction» is influenced by «perceived benefits from the card issuer», «card servicing cost», «customer reward program», «card technical specifications», as well as «card functionality» and «security», and «loyalty» is affected by «satisfaction» and «customer reward program». Based on these factors, a survey was compiled, which was posted on the Microsoft forms resource and distributed through mailing lists and publishing offers to take the survey in the official communities of the Mir payment system on the social networks «Vkontakte» and «Facebook». The survey was 253 people, of which 160 were selected for further research.
Using the structural equation modeling method, a model was built for the influence of these factors on the transaction activity of cardholders of the national payment system Mir. The results showed that the factors «satisfaction» and «promotion» have a statistically significant positive effect on the endogenous variable «transactional activity», at the same time, the construct variables «perceived benefits from the card issuing bank», «service cost», «influence the user’s satisfaction cards», «customer reward programs», and «functionality».
Based on the results obtained from the model, recommendations were formulated for the National Payment Card System JSC on increasing the transaction activity of payment card holders based on the Mir national payment system.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Национальная платёжная система

value: платёжная система «Мир»

value: национальная система платёжных карт

value: модель структурированных уравнений

value: факторы развития

value: National payment system

value: "Mir" payment system

value: national payment card system

value: structured equation model

value: development factors

dc.title

value: Факторы развития национальной платежной системы «Мир» (на примере Санкт-Петербурга)

description: Article

description: ReviewSV


title: Forms and mechanisms of public participation in urban development (the case for Ivanovo)

dc.contributor.advisor

value: Соколова Екатерина Владимировна

dc.contributor.author

value: Окунькова Алина Евгеньевна

value: Okunkova Alina Evgenevna

dc.contributor.editor

value: Голубева Анастасия Алексеевна

dc.description.abstract

value:
В данной выпускной квалификационной работе проведено исследование заинтересованности и активности участия населения г. Иваново в решении вопросов городского развития.
Целью работы являлась разработка практических рекомендаций для органов местного самоуправления г. Иваново по совершенствованию форм и механизмов общественного участия для повышения вовлеченности населения в процессы городского развития. Для достижения цели был проанализирован российских и зарубежный опыт использования различных форм и механизмов общественного участия, в результате чего была разработана их классификация, а также выявлено, что общественное участие способствует развитию города. Затем было проведено эмпирическое исследование, включающее опрос жителей и интервью с представителем органов местного самоуправления. Применение кластерного анализа к полученным данным позволило выделить 4 типа жителей, различающих по степени заинтересованности и активности в развитии города. С помощью метода главных компонент были выделены основные группы барьеров и факторов мотивации для активного общественного участия.
Итогом исследования стало выявление, что действия органов местного самоуправления могут повлиять на желание жителей быть более включенными в процессы городского развития. В соответствии с этим был разработан ряд предложений практического характера по совершенствованию используемых форм и механизмов общественного участия, а также возможному использованию новых.

value: The study of the interest and activity of the people of Ivanovo in solving issues of urban development was carried out in this graduation qualification work. The purpose of the work was to develop practical recommendations for local self-government bodies of Ivanovo to improve forms and mechanisms of public participation to increase the involvement of the population in urban development processes. In order to achieve the goal, the Russian and foreign experience of using various forms and mechanisms of public participation was analyzed, as a result of which their classification was developed, as well as it was revealed that public participation contributes to the development of the city. An empirical study was then conducted, including a survey of residents and interviews with a representative of local governments. The application of cluster analysis to the obtained data allowed to distinguish 4 types of residents, which differ in the degree of interest and activity in the development of the city. The principal component analysis identified major groups of barriers and motivations for active public participation. The result of the study was that the actions of local self-government bodies could affect the desire of residents to be more included in urban development processes. Accordingly, a number of practical proposals have been developed to improve the forms and mechanisms of public participation used, as well as the possible use of new ones

dc.subject

value: Городское развитие

value: общественное участие

value: формы и механизмы участия

value: Urban development

value: public participation

value: forms and mechanisms

dc.title.alternative

value: Общественное участие в развитии города: формы и механизмы (на примере г. Иваново)

description: Article

description: ReviewSV


title: Improving communication with citizens as part of the implementation of separate waste collection policy (the case of St. Petersburg)

dc.contributor.advisor

value: Гиленко Евгений Валерьевич

value: Gilenko Evgenij Valerevic

dc.contributor.author

value: Романова Марина Павловна

value: Romanova Marina Pavlovna

dc.contributor.editor

value: Голубева Анастасия Алексеевна

value: Golubeva Anastasia Alekseevna

dc.description.abstract

value:
Объем работы: 63 страницы, из которых 8 – приложения к работе. Список литературы состоит из 43 источников.

Объектом исследования при написании работы являлся процесс реализации «мусорной реформы», в частности, в Санкт-Петербурге.
В качестве предмета исследования был выбран механизм коммуникации, используемый органами власти Санкт-Петербурга при взаимодействии с гражданами в рамках реализации политики по раздельному сбору мусора.

Работа состоит из введения, основной части, заключения, приложений и списка использованной литературы.
Основная часть дипломной работы включает в себя три главы. В первой главе будет дано понятие услуги раздельного сбора отходов, представлены особенности государственной политики в сфере отходов и обозначена роль коммуникации в процессе её реализации. Вторая глава будет включать в себя описание используемых каналов, средств и форм коммуникации, а также системы коммуникации органов власти с гражданами по вопросу раздельного сбора отходов, применяемые за рубежом. Также будут обозначены основные проблемы существующей системы коммуникации в России и определены показатели, с учётом которых должно осуществляться её реформирование в нашей стране. В третьей главе будут представлены особенности реализации «мусорной реформы» в Санкт-Петербурге, а также результаты эмпирического исследования – социологического интернет-опроса, проведённого среди 324 жителей города в период с 17 апреля по 12 мая 2020 года. В рамках интернет-опроса планируется выявить уровень осведомлённости петербуржцев о проводимой «мусорной реформе», основные источники и достаточность получаемой информации, предпочтительность использования тех или иных каналов коммуникации в процессе взаимодействия с органами власти по вопросу раздельного сбора мусора, а также основные барьеры, препятствующие эффективному взаимодействию органов власти с петербуржцами. На основе полученных результатов будут предложены рекомендации по совершенствованию текущей коммуникационной стратегии органов власти Санкт-Петербурга с гражданами в целях повышения уровня вовлеченности последних в процесс раздельного сбора отходов.

value:
Work size: 63 sheets, including attachments (8). List of references includes 43 resources.

The object of the research was the process of implementing the waste gathering policy (‘garbage reform’), particularly, in Saint-Petersburg city.
As the subject of the study the communication mechanism of Saint-Petersburg authorities’ interaction with citizens was used in the framework of the implementation of separate waste gathering policy.

The research consists of introduction, main part, conclusion, attachments and list of references.
The main part includes three chapters. The first chapter will give an explanation to the separate waste gathering service as it is, the peculiarities of implementing separate waste management concept will be also discussed. Moreover, the first chapter will outline the role of communication and interaction between state authorities and citizens during the process of separate waste gathering. The second chapter includes the description of main channels, methods and forms of communication as well as the communication strategies of the foreign governments in the field of separate waste gathering. On top of that, main challenges of improving the communication system in Russia will be identified with the following indicators to be reached to make separate waste gathering process more transparent and clear for both sides of the interaction. Finally, the third chapter will consist of description of the separate waste gathering policy implementing particularly in Saint-Petersburg and the current situation of the government bodies’ informing and interaction with citizens of Saint-Petersburg. Also, the empirical evidence will be provided as an internet-poll results, taken among 324 citizens of Saint-Petersburg between 17th of April 2020 and 12th of May 2020. The poll aims to identify not only the awareness and the current delivery of information from state authorities to the citizens during the implementation of “garbage reform”, but also to highlight the most suitable communication channels which can be used in this interaction process. Based on poll results the further recommendations will be proposed to develop and improve the communication strategy used by Saint-Petersburg authorities while interacting on the discussed topic which aims to increase the level of citizens’ involvement into the process of separate waste gathering.

dc.subject

value: раздельный сбор мусора

value: политика в сфере обращения с отходами

value: раздельное накопление отходов

value: органы власти

value: граждане

value: некоммерческие организации (НКО)

value: утилизация

value: коммуникационная политика

value: стратегия коммуникации

value: система коммуникации

value: каналы коммуникации

value: методы коммуникации

value: взаимодействие

value: осведомлённость

value: вовлеченность

value: информирование

value: соучастие

value: separate waste gathering

value: waste management

value: authorities

value: citizens

value: non-governmental organizations (NGO)

value: utilization

value: communication policy

value: communication strategy

value: communication system

value: communication channels

value: communication methods

value: involvement

value: informing

value: awareness

value: participation

value: co-production

value: interaction

dc.title

value: Совершенствование коммуникации органов власти Санкт-Петербурга с гражданами в рамках реализации политики по раздельному сбору мусора

description: Article

description: ReviewSV


title: Pricing on eco-friendly products (on the example of Russian clothing industry)

dc.contributor.advisor

value: Смирнова Мария Михайловна

value: Smirnova Maria Mihajlovna

dc.contributor.author

value: Яшина Елизавета Владимировна

value: Asina Elizaveta Vladimirovna

dc.contributor.editor

value: Гладких Игорь Валентинович

value: Gladkih Igor Valentinovic

dc.description.abstract

value:
На сегодняшний день порядка 62%  россиян готовы переключаться на экологические альтернативы в рамках разных товарных категорий, руководствуясь, прежде всего заботой о природе и здоровье. Значительная часть экоориентированных россиян выражают готовность платить больше за товары, безопасные для окружающей среды - около 95% из них делают выбор в пользу более дорогих экологически безопасных продуктов питания , в то время как примерно 79%  готовы переплачивать за этичную и экологичную продукцию в no-food категориях. В то же время, глобальный рынок одежды претерпевает кардинальные изменения , что определяет его неустойчивость и необходимость поиска новых ключевых преимуществ для игроков, желающих сохранить свои конкурентные позиции. Одним из путей создания устойчивых конкурентных преимуществ может стать грамотная экоориентированная политика, предполагающая интегрирование наиболее актуальных для потребителя экологических аспектов в свои товары и услуги. Целью данной работы являлась оценка масштабов явления, заключающегося в готовности потребителей платить дополнительную премию за экологически безопасный продукт в сегменте одежды, определяющего экономическую целесообразность пересмотра своего ассортимента в пользу eco-friendly альтернатив для игроков в отрасли. Цель работы предполагала решение следующих задач:
1.)	Анализ восприятия россиянами термина и понятия “экологически безопасной одежды” (eco-friendly clothing)
1.)	Оценка общего уровня экогизации российских потребителей и их готовности приобретать экологически безопасную продукцию в рамках сегмента одежды
2.)	Выявление наиболее популярных групп товаров и их характеристик в сегменте экологически безопасной одежды
3.)	Определение доли потребителей, готовых платить премию за экологичность приобретаемого товара в рассматриваемом сегменте, и среднего размера данной премии
4.)	Сравнение себестоимости eco-friendly товаров с изделиями из обычных материалов

В процессе написания работы использовались следующие методы исследования: анализ и обобщение специальной литературы, тематических публикаций в периодических изданиях, изучение научных статей и годовых отраслевых отчетов. Работа также включает практические методы исследования, такие как опрос и анкетирование, формализованные методы прогнозирования путем экстраполяции, а также метод ценового исследования Brand Price Trade-Off

Итогом данной работы являются рекомендации по целесообразности включения в продуктовый портфель экотоваров при разных ценовых политиках, а также определение дальнейших направлений развития изучаемого объекта.

value:
Approximately 62% of russian consumers who are ready to switch to ecological alternatives within different product categories, guided primarily by concern about nature and health. A significant part of the eco-oriented of Russians expressed a willingness to pay more for products that are safe for the environment - about 95% of them make a choice in favor of more expensive environmentally friendly products , while approximately 79% are willing to pay more for ethical and environmentally friendly products, no-food categories. At the same time, the global apparel market is undergoing dramatic changes that determines its instability and the need for new key benefits for players wishing to maintain their competitive position. One of the ways to create a sustainable competitive advantage can be competent eco-oriented policy, involving the integration of the most relevant to the consumer of ecological aspects in their products and services. The aim of this work was to assess the scale of the phenomenon, namely the willingness of consumers to pay an additional premium for eco-friendly products in the segment of clothing, determining the economic feasibility of revising its products in favor of eco-friendly alternatives for players in the industry. The purpose of the work involves the following tasks:
1.) Analysis of the perception by Russians of the term and the concept of “green clothes” (eco-friendly clothing)
1.) Estimates of the total level of achizitii Russian consumers and their willingness to purchase environmentally safe products in the segment of clothing
2.) Identifying the most popular groups of goods and their characteristics in the segment of environmentally friendly clothing
3.) The determination of the proportion of consumers willing to pay a premium for environmental friendliness of purchased goods in the considered segment and the average size of this award
4.) Comparison of the cost of eco-friendly products with products from conventional materials

In the process of writing the work were used the following research methods: analysis and generalization of special literature, thematic publications in periodicals, the study of scientific articles and annual industry reports. The work includes practical research methods such as survey and questionnaires, formalized methods of forecasting by extrapolation and the method for pricing Brand Price Trade-Off

The result of this work is to make recommendations on whether to include in the product portfolio ekoturov at different price policies and determination of future directions of development of the studied object.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: эко

value: экологически безопасный

value: рынок одежды

value: ценовая премия

value: ценообразование

value: готовность платить

value: eco-friendly

value: clothing market

value: premium intent

value: pricing

value: price premium

dc.title.alternative

value: Ценообразование на экологически безопасные продукты (на примере российского рынка одежды)

description: Article

description: ReviewSV


title: Digitalization of logistics company: implementation of digital technologies in warehouses of logistics operator X.

dc.contributor.advisor

value: Овсянко Дмитрий Владимирович

value: Ovsanko Dmitrij Vladimirovic

dc.contributor.author

value: Новиков Владислав Сергеевич

value: Novikov Vladislav Sergeevic

dc.contributor.editor

value: Федотов Юрий Васильевич

value: Fedotov Urij Vasilevic

dc.description.abstract

value:
Объект исследования - логистический оператор Х.
Предмет исследования - цифровизация деятельности логистического оператора.
Цель работы - разработка проекта по внедрению цифровых технологий в деятельность логистического оператора Х на примере сервиса по складской обработке грузов.
В работе 119 страниц, которые содержат 18 таблиц и 40 рисунков.
Работа содержит введение, 3 главы, заключение и список использованной литературы.
Во введении обоснована актуальность работы, поставлена цель исследования и сформулированы задачи работы.
Первая глава посвящена спецификации основных цифровых технологий, определению наиболее релевантных технологий в рамках исследования и рассмотрению примеров их применений в складской логистике.
Во второй главе операционализируется понятие логистического оператора и проводится анализ макросреды логистического бизнеса.
Третья глава сконцентрирована на определении текущего состояния компании Х, возможных направлений цифровизации её деятельности и разработке проекта по внедрению цифровых технологий в складскую деятельность компании.
В заключении представлены основные результаты работы.
Список использованной литературы включает в себя 128 позиций.

value:
The object of the research is logistics operator X.
The subject of the research is digitalization of the logistics operator.
The research goal is to develop a project to implement digital technologies into the operations of logistics operator X using the example of warehousing service.
The thesis contains 119 pages, with include 18 tables and 40 pages.
The paper consists of an introduction, 3 chapters , a conclusion and a list of references.
In the introduction the relevance of the research is justified, the goal of the research is set and the objectives of the research are formulated.
The first chapter is devoted to the specification of main digital technologies, the determination of the most relevant technologies for the research and the illustration of the examples of their applications in warehouse logistics.
In the second chapter, the concept of a logistics operator is defined and the macroenvironment of the logistics business is analyzed.
The third chapter is focused on determining the current state of company X, identifying possible areas of digitalization of its activities and the development of a project to implement digital technologies in the company's warehouse activities.
The conclusion presents the main results of the research.
The list of references includes 128 items.

dc.subject

value: цифровизация

value: цифровая трансформация

value: цифровые технологии

value: складская логистика

value: логистический оператор

value: digitalization

value: digital transformation

value: digital technologies

value: warehouse logistics

value: logistics operator

dc.title

value: Цифровизация деятельности логистической компании: внедрение цифровых технологий на складах логистического оператора Х

description: Article

description: ReviewSV


title: New product concept development for "0 Calories" company

dc.contributor.advisor

value: Кирюков Сергей Игоревич

value: Kirukov Sergej Igorevic

dc.contributor.author

value: Федорова Алина Владиславовна

value: Fedorova Alina Vladislavovna

dc.contributor.editor

value: Смирнова Мария Михайловна

value: Smirnova Maria Mihajlovna

dc.description.abstract

value: Работа посвящена разработке концепции нового продукта для компании «0 калорий». Компания является производителем низкокалорийных десертов. В работе был проведен анализ теоретических моделей, посвященных процессу разработки нового продукта, основной из которых стала модель дизайн-мышления. Работа включает в себя анализ российского рынка продуктов категории здорового питания, тенденций глобального и российского рынка, анализ потребителей и их поведения. Для формулировки концепций были проведены такие исследования, как нетнография и глубинные интервью, на основе которых были сформированы концепции продуктов, в дальнейшем тестируемые на количественном опросе. Концепции формировались на основе выделенной сегментации потребителей. В качестве конечного этапа были сформированы конкретные характеристики продуктов для каждого сегмента и сформулированы рекомендации для компании по дальнейшим этапам разработки нового продукта.

value: This paper is devoted to the concept development of a new product for the company "0 calories". The company is a manufacturer of low-calorie desserts. The paper analyzes theoretical models devoted to the process of developing a new product, the main of which was the model of design thinking. The work includes analysis of the Russian market of healthy food products, global and Russian market trends, analysis of consumers and their behavior. To formulate the concepts, such studies as netnography and in-depth interviews were conducted, on the basis of which product concepts were formed, which were later tested on a quantitative survey. The concepts were formed on the basis of a dedicated segmentation of consumers. As the final stage, specific product characteristics for each segment were formed and recommendations were formulated for the company on further stages of new product development.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: Новый продукт

value: концепция нового продукта

value: рынок здорового питания

value: низкокалорийные продукты

value: дизайн-мышление

value: нетнография

value: New product

value: new product consept

value: healthy food market

value: low-calorie products

value: design-thinking

value: netnography

dc.title.alternative

value: Разработка концепции нового продукта для компании «0 калорий»

description: Article

description: ReviewSV


title: A study of strategic investors premium using M&A index

dc.contributor.advisor

value: Окулов Виталий Леонидович

value: Okulov Vitalij Leonidovic

dc.contributor.author

value: Прохорович Маргарита Михайловна

value: Prohorovic Margarita Mihajlovna

dc.contributor.editor

value: Бухвалов Александр Васильевич

value: Buhvalov Aleksandr Vasilevic

dc.description.abstract

value: В данной работе изучается влияние неторгуемого актива стратегических собственников компании – пакета акций с учетом премии за контроль – на оценку компаний. Рассматриваются как различие между мерами риска с учетом ценности контроля и без нее, так и влияние риска, связанного с компонентом ценности контроля, на ожидаемую доходность акций. Для проведения исследования используются методологии, предложенные в работах [Fama, Schwert, 1977] (вычисление разности бета) и [Jagannathan, Wang, 1996] (построение модели условной САРМ). Полученные по первой методологии результаты свидетельствуют о незначимом  различии между бета с неторгуемым активом и классической бета САРМ. Полученные по второй методологии результаты показывают значимость компонента ценности стратегических собственников в модели условной САРМ. Модель, включающая данный компонент способна объяснить порядка 80% вариации ожидаемой доходности.

value: In this paper, the impact of a non-tradable asset of strategic owners of a company - a block of shares with a control premium - on the valuation of companies is studied. Both the difference between risk measures, with the value of control and without it, and the effect of the risk associated with the component of the control value on the expected return on shares are considered. To conduct the study, the methodologies proposed in [Fama, Schwert, 1977] (calculating the difference of beta) and [Jagannathan, Wang, 1996] (building a model of conditional CAPM) are used. The results obtained by the first methodology indicate an insignificant difference between beta with a non-tradable asset and traditional CAPM beta. The results obtained by the second methodology show significance of the component of strategic owners value in the conditional CAPM model. A model that includes this component can explain about 80% of the variation in expected return.

dc.subject

value: премия за контроль

value: стратегический инвестор

value: неторгуемый актив

value: модель Мейерса

value: модель условной САРМ.

value: control premium

value: strategic investor

value: non-tradable asset

value: Mayers model

value: conditional CAPM.

dc.title

value: Изучение премии стратегических инвесторов с помощью использования индекса слияний и поглощений

description: Article

description: ReviewSV


dc.contributor.advisor

value: Зенкевич Николай Анатольевич

value: Zenkevic Nikolaj Anatolevic

dc.contributor.author

value: Покровский Евгений Николаевич

value: Pokrovskij Evgenij Nikolaevic

dc.contributor.editor

value: Гладкова Маргарита Анатольевна

value: Gladkova Margarita Anatolevna

dc.description.abstract

value:
АННОТАЦИЯ на выпускную квалификационную работу
Выпускная квалификационная работа на тему: «Совершенствование процессов логистики складирования компании «Тойота Мотор Мануфэкчуринг Россия».
Автор: студент 4го курса бакалаврской программы Института «Высшая Школа Менеджмента» Санкт-Петербургского университета профиля «Логистика» Покровский Евгений Николаевич
Научный руководитель: к.э.н., старший преподаватель Гладкова Маргарита Анатольевна.
В работе  - 68  страниц,  которые содержат 15 рисунков, 7 таблиц,  26 библиографических источника, 7 приложений.
Ключевые слова: логистика складирования, производственный склад, оптимизация процессов, автоматизация, маршруты доставки, материальный поток.
Объект исследования: производственный склад компании «TMMР»
Предмет исследования: процессы производственной логистики на «TMMР»
Работа содержит введение, 3 главы, заключение , список использованной литературы и приложения.
Во введении содержатся цель работы, поставленная перед автором, сформулированы задачи работы, определена актуальность темы.
Первая глава посвящена анализу индустрии машиностроения на российском рынке, выявлению тенденций в производственной деятельности компаний, а также анализу производственных процессов компании «TMMР» , влиянию выявленных особенностей на ее деятельность и процессов по управлению производственным складом, которые в ней проводятся.
Во второй главе представлен анализ научной литературы, посвященный вопросам управления материальными потоками в организациях различных отраслей, в том числе автомобильной, технологическим решениям по автоматизации транспортного оборудования на производственных предприятиях, методам размещения хранения материальных ресурсов в складских зонах и выбору принципов и подходов, которые будут использованы в настоящей работе.
В третьей главе  содержится результат решения задачи по разработке и применению инструментария для формирования рационального размещения материальных ресурсов на складе компании, а также такие концепции улучшения процессов логистики складирования для компании «TMMР», как внедрение автоматизированного транспортного оборудования и сокращение количества маршрутов доставки до производственной линии.
В заключении представлены основные результаты работы
Список использованной литературы включает  26 позиций
Приложения содержат: новые маршруты доставки деталей, расчеты по частоте выемки материальных ресурсов, план работ по автоматизации электротягачей.
Дата 30.05.2020

value:
SUMMARY at the final qualification work
Titile: Improving warehouse logistics for car manufacturer "Toyota Motors Manufacturing Russia"
Author: 4th year student of the bachelor's program at the Institute "Graduate School of Management" of St. Petersburg University "Logistics"  Pokrovskiy Evgeniy Nikolaevich
Scientific adviser: Ph.D., seniour lecturer Gladkova Margarita Anatolyevna.
Work consist of - 68 pages, which contain 15 figures, 7 tables, 26 bibliographic sources, 7 applications.

Keywords: warehouse logistics, production warehouse, process optimization, automation, delivery routes, material flow
Object of the research: production warehouse of the company "TMMR"
Subject of the research: processes of production logistics "TMMP"
The work contains an introduction, 3 chapters, conclusion, list of references and applications.
The introduction contains the purpose of the work, the formulates the tasks of the work, determines the relevance of the topic
The first chapter is devoted to the analysis of the engineering industry in the Russian market, the identification of trends in the production activities of companies, as well as the analysis of TMMP production processes, the impact of the identified features on its activities and the processes for managing the production warehouse that are conducted in it.
The second chapter presents an analysis of the scientific literature on the management of material flows in organizations of various industries, including automotive, technological solutions for the automation of transport equipment at production enterprises, methods of placing storage of material resources in warehouse areas and the choice of principles and approaches that will be used in the present work.
The third chapter contains the result of solving the problem of rational material resources allocation, as well as concepts for improving warehouse logistics processes for TMMP, such as the introduction of automated transport equipment and reducing the number of delivery routes to the production line.
In conclusion, the main results of the work are presented.
The list of references includes 26 items.
The applications contain: new delivery routes for parts, calculations on the frequency of extraction of material resources, a work plan for the automation of electric tractors.
Date 05/30/2020

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: логистика складирования

value: производственный склад

value: оптимизация процессов

value: автоматизация

value: маршруты доставки

value: материальный поток

value: warehouse logistics

value: production warehouse

value: process optimization

value: automation

value: delivery routes

value: material flow

dc.title.alternative

description: Article

description: ReviewSV


title: The participation of urban residents in the formation and implementation of the concept of "smart city" (the case of Saint Petersburg)

dc.contributor.advisor

value: Дроздова Наталья Петровна

value: Drozdova Natala Petrovna

dc.contributor.author

value: Агневщиков Ярослав Александрович

value: Agnevsikov Aroslav Aleksandrovic

dc.contributor.editor

value: Голубева Анастасия Алексеевна

value: Golubeva Anastasia Alekseevna

dc.description.abstract

value:
В настоящей выпускной квалификационной работе была изучена роль городского населения в процессе формирования и реализации концепции умный город, а также возможные меры совершенствования использования инструментов общественного участия жителями Санкт-Петербурга на разных стадиях процесса формирования и реализации данной концепции.
Цель работы – разработать рекомендации по организации процесса участия горожан в формировании и реализации концепции умный город в Санкт-Петербурге. Для достижения поставленной цели был исследован международный опыт вовлечения горожан в процесс участия в концепции умный город, в результате чего были выявлены необходимые для организации данного процесса условия, и сделан вывод о том, что в Санкт-Петербурге используется недостаточное количество инструментов общественного участия.
Основной задачей являлось определить необходимые условия и инструменты общественного участия городского населения формировании и реализации концепции умный город, характеризующие роль горожан, степень их вовлечения и наделения властными полномочиями. В связи с чем, было проведено эмпирическое исследование на основе анкетирования жителей Санкт-Петербурга. Исследование показало, что горожане недостаточно осведомлены о концепции умный город, однако, в целом, готовы участвовать в процессе ее формировании и реализации.
В результате были выделены рекомендации по внедрению 4 инструментов общественного участия, к которым жители Санкт-Петербурга наиболее готовы и определены общие условия организации процесса участия жителей в формировании и реализации концепции умный город.

value:
This thesis reviews the role of the urban residents in the process of formation and implementation of the concept of smart city as well as suggests possible measures to improve the use of public participation tools by residents of Saint Petersburg at different stages of the process.
The purpose of the paper is to develop recommendations on the organization of the process of participation of city residents in the formation and implementation of the concept of smart city in Saint Petersburg. In order to achieve this goal, international practices of involving citizens in the process of participating in the smart city concept were studied, as a result of which the conditions necessary for organizing this process were identified, and it was concluded that in Saint Petersburg an insufficient number of public participation tools were used.
The main task was to determine the necessary conditions and tools for public participation of the urban residents in the formation and implementation of the smart city concept, characterizing the role of residents, the degree of their involvement and empowerment. In this connection, an empirical study was conducted on the basis of a survey of residents of Saint Petersburg. The results of the survey showed that the residents are not sufficiently aware of the concept of a smart city, however, in general, they are ready to participate in the process of its formation and implementation.
As a result, recommendations on the implementation of 4 instruments of public participation were suggested, for which residents of Saint Petersburg are most prepared. Moreover, the general conditions for organizing the process of participation of residents in the formation and implementation of the smart city concept were defined.

dc.subject

value: умный город

value: роль городского населения

value: участие городского населения

value: формирование и реализация концепции умный город

value: инструменты общественного участия

value: smart city concept

value: citizen role

value: the participation of urban residents

value: public participation tools

dc.title

value: Участие городского населения в формировании и реализации концепции «умный город» (на примере Санкт-Петербурга)

description: Article

description: ReviewSV


title: The role of public spaces in social capital development (the case of Petrozavodsk)

dc.contributor.advisor

value: Дроздова Наталья Петровна

dc.contributor.author

value: Тарасенко Полина Юрьевна

value: Tarasenko Polina Urevna

dc.contributor.editor

value: Соколова Екатерина Владимировна

value: Sokolova Ekaterina Vladimirovna

dc.description.abstract

value:
В работе рассматривается роль общественного пространства, как места, которое может способствовать созданию и укреплению социальных связей жителей городов, и таким образом влиять на социальный капитал разных категорий населения.
Цель работы - разработать рекомендаций для муниципальных властей города Петрозаводска по выбору и развитию общественных пространств, позволяющих формировать и укреплять социальный капитал разных категорий населения. Для достижения поставленной цели были проанализированы российские и зарубежные исследования, в результате было сформулировано определение общественного пространства и выделены его типы. Кроме того, было сформулировано определение социального капитала и выделены его составляющие. Затем был проведен анализа социально-экономических характеристик Петрозаводска и особенностей общественных пространств города.
 Основная задача исследования – определить роль общественных пространств Петрозаводска в формировании социального капитала на основании опроса жителей города. В результате подтвердилась поставленная гипотеза о том, что наличие общественных пространств способствует росту социального капитала. Затем была проверена и подтверждена вторая гипотеза о том, что различные общественные пространства вносят разный вклад в формирование социального капитала для разных категорий населения. Анализ проводился для жителей разных возрастных групп, а также в зависимости от района проживания респондентов.
Результаты исследования могут быть использованы органами публичной власти для стратегического планирования деятельности и решения вопросов о создании новых общественных пространств в городе или реновации существующих с целью улучшения социального капитала горожан и укреплению ценностей местного сообщества.

value:
The paper considers the role of public spaces as a place that can contribute to the creation and strengthening of social connections of urban residents, and thus influence the social capital of different categories of the population.
The purpose of the work is to develop recommendations for the municipal authorities of Petrozavodsk on the choice and development of public spaces that allow forming and strengthening the social capital of different categories of the population. To achieve this goal, Russian and foreign studies were analyzed, as a result, the definition of public space was formulated and their types were identified. In addition, the definition of social capital was formulated and its components were highlighted. Then the analysis of socio-economic characteristics of Petrozavodsk and features of public spaces of the city was carried out.
The main task of the research was to determine the role of public spaces in Petrozavodsk in the formation of social capital based on a survey of residents of the city. As a result, the hypothesis that the presence of public spaces contributes to the growth of social capital was confirmed. Then the second hypothesis was tested and confirmed, that different public spaces make different contributions to the formation of social capital for different categories of the population. The analysis was carried out for residents of different age groups, as well as depending on the area of residence of the respondents.
The results of the research can be used by public authorities for strategic planning of activities and solving issues of creating new public spaces in the city or renovation of existing ones in order to improve the social capital of citizens and strengthen the values of the local community.

dc.language.iso

value: ru

dc.subject

value: общественные пространства

value: социальный капитал

value: городское развитие

value: качество жизни

value: public spaces

value: social capital

value: urban development

value: quality of life

dc.title.alternative

value: Роль общественных пространств в создании социального капитала (на примере Петрозаводска)

description: Article

description: ReviewSV


title: Engagement Programs as HRM tool in russian companies

dc.contributor.advisor

value: Замулин Андрей Леонидович

value: Zamulin Andrej Leonidovic

dc.contributor.author

value: Петрова Варвара Игоревна

value: Petrova Varvara Igorevna

dc.contributor.editor

value: Завьялова Елена Кирилловна

value: Zavalova Elena Kirillovna

dc.description.abstract

value:
Выпускная квалификационная работа на тему: «Программы вовлеченности как инструмент УЧР в российских компаниях».
В работе – 73 страницы, которые содержат 3 рисунка, 7 таблиц, 63 библиографических источника, 2 приложения.
Объект исследования: 449 российских компаний
Предмет исследования: программы вовлеченности
Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
Во введении содержатся цель работы, поставленная перед автором, сформулированы задачи работы, определена актуальность и новизна.
Первая глава посвящена анализу теоретических концепций феномена вовлеченности. Во второй главе рассмотрены особенности формирования программ вовлеченности и практики, используемые в этих целях. Третья глава описывает результаты эмпирического исследования и представляет практические рекомендации по совершенствованию программ вовлеченности в российских компаниях.
 В заключении представлены основные результаты работы, выделены ограничения исследования и дальнейшие перспективы.
В процессе работы были получены следующие результаты:
1.	Определен термин вовлеченности на основе исторических этапов его развития;
2.	На основе анализа литературы даны рекомендации по проведению оценки вовлеченности в организации;
3.	Описаны программы УЧР для формирования и повышения вовлеченности персонала;
4.	Описаны особенности работы с вовлеченностью в российских компаниях;
5.	Проанализированы данные по реализации программ вовлеченности в российских компаниях, дана оценка финансовой выгоды вложений в программы вовлеченности.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы: теоретические (анализ, синтез, прогнозирование), эмпирические (анкетирование), математико-статистические методы (дескриптивная статистика, регрессионный анализ).

value:
Graduation thesis “Engagement Programs as HRM tool in Russian companies”.
Thesis includes 73 pages with 3 figures, 7 tables, 63 references, 2 appendixes.
The introduction contains purpose of the paper, research tasks, relevance, and novelty of the research.
The first chapter focuses on engagement theory analysis. The second chapter describes peculiarities of engagement programs and used practices. The third chapter contains the result of empirical study and gives practical advices to engagement programs improvement in Russian companies.
The conclusion provides main results, limitations to the research and future research perspectives.
As the result of the paper:
1.	Engagement term is defined;
2.	Practical recommendations for engagement assessment are given based on literature analysis;
3.	HRM programs to increase employee engagement are described;
4.	Features of working with engagement in Russian companies are outlined;
5.	Employee engagement programs implementation data in Russian companies is analyzed, evaluation of financial benefits of engagement programs is given.
Study was conducted applying theoretical methods (analysis, synthesis, forecasting), empirical methods (questionnaire) and statistical methods (descriptive statistics, regression analysis).

dc.subject

value: вовлеченность персонала

value: финансовая выгода вовлеченности

value: программы вовлеченности

value: employee engagement

value: financial benefits of employee engagement

value: engagement programs

dc.title

value: Программы вовлечённости как инструмент УЧР в российских компаниях

description: Article

description: ReviewSV